从营销角度出发,传统零售企业的促销方式更倾向于实体门店促销,促销周期长,无法做到部分电子商务平台几乎每天都有促销,且促销不理想当天就更换的灵活举动,因而难以吸引消费者即时浏览。
而更重要的,则是人才的制约。目前来看,传统零售企业缺乏IT专业人才和专业网络销售团队。网店页面设计古板,缺乏现代时尚感和互联网基因,难以吸引人气,同时仅靠原有品牌和渠道宣传,不会借助其他门户网站通路链接进入,与同类企业比,流量太少。
据淘宝大学此前发布的数据显示,电子商务行业未来三年的人才缺口将达到445.7万人。“电子商务行业本身人才奇缺,又有多少一身电商本领的人愿意到传统企业来做电子商务呢?更何况,即便愿意,他也只是电商人才,并不是零售人才,跨行业人才真的很难寻。”王朗吐露出传统企业转型中的无奈。
“这些都是制约因素,都是导致传统企业上不来下不去的症结所在。你说传统超市做电子商务的少吗?其实不少,不说外资,就说本土企业,华润万家、美廉美不都早就做出过努力,但是到头来不都全军覆没了。要不以前怎么有人说‘传统企业不做电子商务是等死,做了电子商务是找死’呢。”王朗苦笑道。
可是,即便再难,也没有哪家企业敢对这块业务熟视无睹。哪怕只是试水,哪怕只是探路,甚至是一种试错。正如早在沃尔玛入股1号店时,易观商业解决方案咨询总监刘宏蛟对新金融记者坦言,“不管是试水也好,探路也好,这个做法是正确的。”
一位不愿具名的国内零售企业高管也同样告诉新金融记者:“零售企业做的都是现实,但向电子商务转型这块做的其实是未来,尽管眼下的砸钱、争论多多少少显得有悖于其准则,但在整个行业内都没有找到好的盈利模式下去尝试、去寻找成功的可能,总是值得鼓励的。”
更何况,对这些传统零售企业来说,线上市场是块毫无争议的大蛋糕,而线下市场愈发阻碍重重。
麦肯锡最近的一份调查显示,中国去年的电子商务销售额估计为1900亿美元,几乎与美国并列世界第一。到2020年,中国网络零售行业的规模至少可以达到4200亿美元——比美国、日本、英国、德国和法国市场的总和还多。而据今年初由易观国际与我买网通过微博联合发布的一份食品网购白皮书显示,未来三到五年左右,下一个热门的网购品类就是生鲜食品。
反观线下市场,2012年,全国重点大型零售企业零售额同比增长10.2%,增速较2011年大幅放缓11.5个百分点,创1999年以来最低增速。
由此可见,传统零售企业线上、线下“两条腿走路”有着相当的重要性。而如何走得稳,则需要时间的淬炼。
附:全行业电商时代之——盘点
快递做电商
在天猫、京东等电子商务平台自建物流的同时,物流公司也在开拓自己的电子商务业务。
仓储物流是物流公司的最大优势,因此物流公司在涉足电商时,都将差异化经营侧重在自身的优势资源上。
以顺丰速运集团旗下电子商务网站顺丰优选为例,其于2012年5月31日上线,将进口食品的直采业务作为自己的清晰定位,其中生鲜业务占据整体业务三分之一的比重。
食品特别是生鲜的配送,对冷链物流要求很高。而对顺丰来说,冷链物流的建设也是区别于京东等平台自建物流的重要一环。在未来,顺丰的冷链物流还将更多地开放给第三方。
除顺丰外,2012年7月,申通快递也联合第三方共同成立了电商平台“爱买网超”,销售产品以食品日化为主,首期投资2000万元,但仅过了两个月就无奈关闭运营;圆通快递也曾建立专注于销售农产品的“圆通新农网”;中国邮政与TOM集团则联合推出了以线上网购和线下零售相结合的邮乐网。
金融做电商
银行类机构做电商,有其天然优势,如丰富的用户数据和支付支持等。
建设银行旗下的电子商务网站“善融商务”于去年6月上线,其网站理念是“开启电商金融新时代”。
除了电子商务网站常规的商品零售服务,“善融商务”还为客户提供从支付结算、托管、担保到融资的全方位金融服务。 共5页 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页 宁波乐购超市玩猫腻 特价商品是“诱饵”? 乐购告乐购仕侵权 丰台法院一审判决驳回诉求 乐购仕社长:Laox已成中国最大外资家电商场 李立新:青岛乐购关闭是在经营思路上的调整 青岛四方乐购超市最后清仓 市民杂货摊“淘宝” 搜索更多: 乐购 |