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欧莱雅中国阵痛:“千年老二”陷攻坚难题
http://www.redsh.com 2013-04-22 红商网 发布稿件

对于贝翰青面临的两难问题,零点咨询集团董事长袁岳告诉腾讯财经,贝翰青如果做些架构调整,是可以理解的,在短期内看不到大的战略调整。保持团队稳定是当前最重要的事,所以大换血可能性不大。

而在正略钧策咨询集团董事长赵民看来,如果真是处于战略需要的话,调整应该会发生在7月。赵民向腾讯财经解释说,目前看来欧莱雅在华第一个季度表现不错,第二个季度处于总裁离世期间,维稳是第一要务。所以最合适的架构调整是第三季度。

赵民认为,目前还有一个不确定因素是,欧莱雅总部会不会再向中国区派出高管。中国作为欧莱雅最重要的市场,欧莱雅应该在高管人选问题上会很慎重。

千年老二的攻坚难题

盖保罗时代的欧莱雅中国区,是永远处在追赶对手的状态中。从1997年到2012年,盖保罗带着欧莱雅,从无名之辈追赶到了中国日化市场霸主宝洁的身后,由于长期处于第二位,被业内人士称为“千年老二”。

而贝翰青时代的首要任务,是继续向市场第一发出攻坚。

这是一个看上去很美的目标。毕竟2012年欧莱雅已经在中国拿下了四个第一:中国第一护肤品集团、中国第一彩妆集团、中国第一专业美发产品集团、中国第一男士护肤品集团。而此前这些桂冠,有的曾经属于宝洁。

中国日化第一的座椅,似乎触手可及。

正略钧策咨询集团董事长赵民在接受腾讯财经采访时表示,盖保罗留给贝翰青的“遗产”不但庞大,而且强大,只要不发生大的动荡,欧莱雅是有机会问鼎中国日化霸主的。

乐蜂网CEO王立成也向腾讯财经表示了同样的观点,在他看来,欧莱雅已经是化妆品领域当之无愧的第一。“它的市场做的最好,这得益于欧莱雅对众多品牌的准确定位,旗下的产品运营的都比较好。”

王立成所说的欧莱雅的准确定位,正是其在业内知名的“金字塔品牌策略”。欧莱雅旗下数十个品牌分布在金字塔的不同位置,应对不同的市场人群。金字塔塔尖是郝连娜、兰蔻、碧欧泉等高端品牌,塔中部涵括了卡诗和欧莱雅专业美发、薇姿、理肤泉等品牌。塔基部分则有美宝莲、卡尼尔等。

此前贝翰青曾表示,欧莱雅在中国之所以能持续稳定的发展有两个原因,一是盖保罗搭建起来的完整的人员架构,二是金字塔品牌策略。10多年来,凭借这两个法宝,欧莱雅在中国市场持续保持了高速增长的辉煌战绩。

但繁荣背后,总会隐藏一些看不见的险恶暗流。2012年的增速减缓,被认为是欧莱雅战略面临转型的信号。

零点咨询集团董事长袁岳告诉腾讯财经,欧莱雅增速减缓,反映了中国的化妆品市场进入了某一个转折点,毕竟欧莱雅的战略已经运行了多年,而市场在变化,消费者群体在变化,所以欧莱雅必须要适度进行调整战略,如何切入更多份额,这是贝翰青需要面对和解决的问题。

今年以来,欧莱雅中国区在卡尼尔等低端品牌的营销力度不断加大,并且将市场快速推进到三四线市场。这被解读为是贝翰青在市场增速减缓压力下的应对措施。

在袁岳看来,贝翰青主导下的战略能有效介入大众市场,覆盖到80、90后消费群体。同时对品牌的更新换代也能保持市场对其金字塔结构内的品牌新鲜度。但对大众市场的过度渗透也会产生负面影响,因为中国的市场成长变化非常快,消费者的品牌敏感度不断增加,导致忠诚度下降。

由于欧莱雅在中国引入了众多品牌,在各个细分市场全面发力并抢占了份额,树敌众多。比如在高端市场与雅诗兰黛、香奈儿比肩,在中端市场与玉兰油、资生堂对抗,在低端市场与宝洁、联合利华等火拼。有分析人士表示,现在看来欧莱雅在某些细分市场领先对手,这不是说欧莱雅做的多么好,而是它的对手出现了问题。比如宝洁受累于高管流失,雅诗兰黛短板是高管本地化不足,缺少市场亲和力,而资生堂则被中日关系制肘。如果这些企业在短时间解决掉这些问题,那欧莱雅虎口夺食的难度更大了。

赵民表示认同上述观点,他告诉腾讯财经,这几家企业之间没有太大差距,每一家都在追赶对手上不断做着调整,现在欧莱雅中国区总裁离世,或许对其他几家就是超越机会。

事实上这几家巨头都在已经开始,资生堂不断调高在华销售目标,雅诗兰黛改革了价格体系,缩小海外与内地产品差价。宝洁也发力引入了4个新品牌欲重新夺回部分市场份额。

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