一位苏宁内部人士证实，针对管理层，一向对下强调“执行力”的张近东，已将苏宁易购在各地的销售数据纳入各分公司总经理的业绩考核范围，而苏宁易购在各地的分公司将同时向易购总部以及苏宁电器分公司“一把手”双线汇报。这样的组织架构调整，对几乎清一色是传统零售产业出身的大区负责人来说，无疑带来很大的压力。

　　苏宁集团整个业务线下向线上转型的一系统组织架构、运营流程的改革，未来究竟会是怎么一个改法，恐怕还会带来更多的阵痛。特别是被苏宁自认“好牌”的物流仓储资源，如果打得不好，也可能会变成一张坏牌。

　　苏宁在宣布开放平台战略时就曾对外表示，公司“超过20年的仓储配送运营体系”将用于全力支持电商业务。单是全国1900家门店和4000家售后网点的自提配送网络，已经完成了对全国三四级市场的覆盖，足已羡煞旁人。但是，苏宁现有的物流体系也面临面向电子商务服务的大规模改造。

　　过往苏宁实体店多以销售大家电为主，货物主要从仓库批量发送到卖场而不是单件配送至消费者个人，没有太多服务于B2C的配送经验，因此无论是与上游供应商的资源整合、功能共享，还有库房内商品条码管理、小件商品流水作业、以及分拣能力的提升，都是一连串全新课题。

　　争夺卖家

　　2011年下半年，苏宁从整个集团层面确立了未来公司的发展模式将是做中国的“沃尔玛+亚马逊”，并对外大胆提出了全面“去电器化”的想法。

　　根据易观国际的监测数据，截至2011年末，苏宁易购实现年销售收入约59 亿元(含税)、注册会员超过1000万，市场份额超越亚马逊中国、当当和腾讯等几家“资深”电商，闯进行业前三强。发展势头很是强悍。

　　此后，苏宁易购一路追随京东“高举高打、快速扩张”的思路，展开对品类和SKU(Stock Keeping Unit，指电商保存库存控制的最小可用单位)的大跃进式扩张。2011年5月，对外推出“运动馆”；9月，虚拟物品频道上线；10月末，集纳60万SKU的图书频道上线。2012年4月后，从商旅到酒类再到母婴频道，苏宁易购生活百货品类以“每月一个新频道上线”的节奏在飞速递增。

　　此外，苏宁早在7月便宣布了自己下半年的并购计划。苏宁电器总裁孙为民曾表示，当前资本市场对国内电商的估值已跌入低谷，但仍不乏较专业的电商团队与较好的垂直电商项目。苏宁将在下半年对一些垂直类电商展开收购。“时间对苏宁很关键。”电商观察人士鲁振旺说，在B2C领域，进入任何一个品类都需要很长时间的积累才能吃透市场。最快的当然是并购，而这样的行动已经开始。就在9月25日下午，苏宁易购宣布6600万美元收购红孩子，承接“红孩子”及“缤购”两大品牌和公司资产、业务，全面升级苏宁易购母婴、化妆品运营。显然苏宁的并购意在扩充品类、提高用户黏性、增加流量。

　　对零售业而言，增加品类和SKU就等于增加规模。从数据变化上看，苏宁集团确实拿出来了当年与国美电器在线下家电零售产业厮杀十余年、一路攻城夺寨的气魄。

　　根据苏宁易购官方最新公布的数据，截至目前，其SKU数量已达100万个，涵盖20大类商品，线上线下的会员总数突破1亿人。此外，从团队规模上也可看到苏宁的扩展之快：2012年初，苏宁易购一次聘入千人。截至今年6月末员工数已达3000人，预计年末将突破4000人。

　　为了全面争夺卖家，苏宁易购则在2012年7月5日对外宣布了“开放平台”战略，并打出“免年费、免平台使用费、免保证金”的 “三免”政策来吸引百货类卖家入驻。

　　从流量上看，以淘宝和天猫组成的淘宝系更具吸引力，但淘宝系平台的各种“机会”都已基本实现商业化了，卖家要想在淘宝平台成长起来，成本很高，这为苏宁易购留下了竞争空间。

　　帝国的隐忧 剽悍的大佬

　　当“京东速度”令整个电商界处于一种 “不狂奔、毋宁死” 的压迫感中时，阿里系是惟一不需要从规模中寻找安全感的企业。

　　之前，阿里巴巴占领了外贸电子商务、淘宝解决了网民长尾需求、支付宝解决了网购的小额支付；之后，“阿里系”又顺势推出了主打B2C的淘宝商城(天猫商城)，瞄准的是国内消费者对品牌商品的需求。今年5月天猫召开电商促销大会，它的全年交易额计划惊人庞大，达到2000亿元，是易购与京东今年计划之和的两倍多。

　　天猫的优势是十分明显的，产品组合资源和市场知名度以及产品的丰富程度是影响商城销售的重要因素。天猫商城依托于淘宝网的发展，将淘宝网产品组合进行筛选，进驻到天猫商城，相比较苏宁易购和京东商城等竞争对手，在产品线上具有强大的优势。网站知名度是影响消费者购物的入口。淘宝的先发优势让其一度成为电子商务的代名词。背靠大树好乘凉，据ALEXA数据，天猫列16位，其流量远超其竞争对手当当网、京东商城和苏宁易购等。

　　与崇尚精细化运营的日系企业以及强调数据挖掘的美国公司相比，中国的电商企业论及运营能力还没有摆脱“傻大黑粗”的状态。虽然每家电商也开始在如何加强数据管理和分析能力上做文章，但铺天盖地的广告和降价促销、基础物流布点，仍是争夺用户的最有效手段，“傻大黑粗”还是目前在电商行业立足的最基本生存形态。

　　是否拥有足够的融资能力，是这场大战成败的一大关键。

　　起跑最早、目前优势最明显的还是阿里巴巴。根据易观国际数据，整个中国网上零售(B2C+C2C)市场交易规模达到2788.4亿元，其中，淘宝系交易额超2000亿元，占比达76%。在很多投资人眼中，阿里巴巴几乎已经处于“躺着收钱”的阶段。使其内外融资都相对容易。

　　此外，淘宝网积累了庞大的消费者数据库，基于这些资源的深刻研究和应用，有助于天猫抓住消费者购买行为和消费行为的动态变化趋势，有效地利用这些将会使天猫商城能够准确的把握消费者的消费习惯、购物特点，这些都会对天猫站点的设计提供非常有价值的参考作用。

　　天猫以自己强大的市场份额和注册用户为依托，提供更加符合卖家要求的服务，充分挖掘注意力经济的价值，从很多环节实行收费模式，为未来的盈利奠定基础。

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