红商网讯:编者按:对于零售业而言,每一次新模式的出现都会立刻引起行业的聚焦式关注,同时也会给企业的发展带来极大的推动效应,然而农工商红利会员店的出现,除了表面繁荣外,还有不少来自业界的非议,从对其1%毛利的质疑,到如今开店的动机,其红利概念的魅力正在逐渐缩水。
而其出现尴尬的现状也不足为奇,因为概念的东西总不会被人长期坚守,只有真刀真枪的实质内涵才会得到人们的认可。
在零售业发展模式已经遭遇瓶颈的当下,我们期待着新的有活力的模式的出现。如果农工商红利会员店可以成功运营,并且真正通过这一模式提高单品化管理、惠泽于顾客,对零售业的发展而言,无疑又是一次进步。
近日,有知情人士向记者透露上海农工商红利会员店模式失败、即将关店的消息,虽经记者求证后为谣传,但这样的言论并非空穴来风。
自去年11月30日开业时,农工商红利会员店就以1%的毛利以及超低价的商品引来业界一片非议。但其真正毛利率、模式前景等均遭业界质疑,甚至有人指出,农工商玩会员店志不在此,而是有更深远的目的——变相拿地。
红利≠红火
“经过3个月的实践和探索,桃浦农工商红利会员店不断调整改进,增加适销商品品种,坚持低价策略……”记者发现,在农工商的官网上,这样的文字并不少,大有“初步取得成效”的迹象。此外,红利会员店举办的各种活动如“第一届生鲜节”等,也从正面否决了红利会员店模式失败的言论,加上农工商集团本身大力度的农超对接活动,似乎都预示了红利会员店会有一个红火的未来。
其实,在提出红利概念之初,就让农工商旗下多个业态火了一把。
汇智咨询首席顾问程岗告诉记者,从农工商的运营线索中可以看到,最早农工商在自己的让利产品中贴上“红利产品”的标签,市场反应不错;之后在一些大型门店中推出“红利街”,打破品类分类陈列,将所有让利产品集中陈列,强化其对顾客的冲击性,内部评价“可行性很强”。于是红利会员店的概念呼之欲出。
上海商学院教授周勇也比较看好红利概念。他告诉记者,红利商品是供应商定期推出的商品,价格相对便宜,这些商品包括食品、服装,还有许多临保质期商品等等。“从消费者角度来看,红利商品给他们很多优惠,从农工商本身而言,获得供应商的支持,并锁定一部分忠诚顾客,提高顾客的忠诚度。这样的形式还是值得肯定的。”
而且针对特定的消费群,除了散客,有很大一部分是团购、批发的客户。“我个人认为,应该把许多折扣店也引进去,比如休闲、体育等过季打折的商品,可以吸引一部分年轻的消费者。”周勇补充道。
但是周勇同时表示,这种店只能在特定的区域开,比如城乡结合部,利用旧的厂房和仓库,成本相对低一点。比如红利会员店开在农工商的好德物流中心,租金成本基本为零,这样的机会是可遇不可求的。
早在红利会员店开业之初,农工商就放出消息说,面积达1.5万平方米的农工商超市航头店将在今年春节过后进行重新装修,改造成为农工商超市集团的第二家红利会员店。
如今,春节已过两个月,第二家红利会员店依然没有开出来。“其他店没有好德物流中心那样先天的优势,开出来岂不亏死?”有业内人士这样质疑。
廉价的“山姆会员店”
实地考察过红利会员店之后,程岗的评价是:二层结构,敞开货架陈列,尤其是二楼的大量品牌专区,不同于以往的大卖场。
但是对于这样的模式,他并不看好,并将其比作“廉价的山姆会员店”。
而令人尴尬的是,此前宣传的1%的毛利并不被农工商红利会员店提起,据程岗观察,其价格优势不明显,“除了粮油之类的具有强大的竞争力之外,很多产品价格高于其他品牌的大型超市,也高于自己系统的其他业态,会员价的严肃性和权威性受到挑战。”
尽管农工商集团官网上显示,今年其农超对接活动明显增多,并在红利会员店举办其第一届“生鲜节”,暗示生鲜是其另一优势。但是红利会员店地处城乡结合部,仅靠几条通往市区的购物班车,似乎客流并不旺盛。
在周勇看来,每个企业都有自己某一方面的优势,而仓储会员制的红利会员店则是农工商的优势,他向记者断言,有可能这种模式会成为将来大卖场发展的一种趋势。
不过,上海市流通经济研究所所长汪亮并不认同这样的观点。“仓储式卖场只能在外环线以外发展,以及城郊结合部。”他认为,上海主要的商圈、市中心的商业业态都比较高端,成熟化程度也比较高,这些地方不可能给仓储式卖场留下发展的机会。
单就红利会员店而言,截至记者发稿前,负责宣传工作的农工商集团党委书记兴怡并未对记者的采访予以回复。
另一方面则是红利卡的反响似乎并没有农工商当初预料得那么好。
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