数十人称遭大润发防损部敲诈
8月9日,本报刊发《大润发防损部被指“涉嫌敲诈”》一文,报道了一名顾客在大润发天桥店内的遭遇。截至目前,大润发方面尚未向当事顾客给出任何说法。与此同时,众多市民致电本报,称他们也曾在大润发超市遭到过防损部的敲诈勒索,且不仅是在大润发天桥店,在大润发历下店、洪家楼店、山水店等也均出现了类似的情况。8月7日记者采访时,大润发方面便表示调查后会给出答复,但截至目前,对方未向指控者和质疑者予以回应。
【顾客指控】
被带到小屋遭搜包恐吓
从8月9日7:30开始,不少市民接连致电本报,称他们也曾遭遇过大润发防损部的敲诈勒索。以下是部分市民所反映的情况,其中,部分顾客还存下了事发时用手机录下的音频或视频资料。
李先生:前几天,我女儿和同学去山水大润发购物,她同学看到一个杯子很好玩,于是顺手拿了出来,被防损员看到了,要罚款。她们都是十几岁的孩子,身上一共带了200多元钱,全被防损员弄去了,那个杯子值不了几块钱。对方威胁她们,“要不然就送你们到派出所,通知你们学校,你们一辈子就毁了……”两人都吓坏了,当时身上如果带更多的钱,也会被敲诈一空。
王女士:今年5月下旬,我到历下大润发超市购物,因我父亲喜欢吃桃酥,只要我去逛超市就会买一些。当时,我在那里秤了一些桃酥,过秤后,那个袋子坏了,我又往里放了三块儿。出门时,被防损员拦住了。随后,我被关在防损部那个小屋里,对方要求我把身上所有的钱都掏出来,然后对方都拿走了。我说,我还得坐公交车回家啊,对方才拿出2块零钱给我。敲诈我钱的过程中,对方一直在恐吓,说不给钱就要把我送到派出所,通知我的家人和单位……
刘先生:2010年春节,我儿子到洪楼大润发买了100多元的东西,约有十几件,其中有四双袜子,每双2.5元。结账时,购物车内有一双袜子压到了随身携带的包下面,结完账后出了超市门,被防损人员拦住,经核查,其中一双袜子的确未结账,防损员罚款50元,未开任何收据。
马先生:去年,我与女朋友到堤口路大润发购物,买了200余元的商品,整整一购物车,其中有一件价格20余元的化妆品外包装破损,女朋友一时贪念,未结账就收到了自己的包里,后来被防损人员发现,起初说罚款1500元,最终罚了1000元。整个过程中,有两人一直在恐吓威胁我们。交钱后,对方没有做笔录,也不给开收据。
王女士:我是历下区一所学校的教师,今年4月下旬,我和小区里两个老太太到历下大润发买东西,我一共给儿子买了40多元钱的东西,包括酸奶等。出了门口后,一男子喊“先别走”,这时,那俩老太太撒腿就跑了,我却被拦住了。一开始,购物小票还在我手里,但在推搡过程中,小票不知道弄哪去了。防损员问我,那俩老太太偷东西了,你是不是她们的同伙……
这时,我被弄蒙了,因为我根本不知咋回事儿。对方随后把我带到小屋里,逼着我交钱,搜我的提包,还问我有没有戴首饰,其中一男子踢了我一脚,一直恐吓我,说让我身败名裂之类的话。当时,我给他们下跪的心都有了。因为身上现金太少,也没有带银行卡,他们就让我回家取银行卡,然后到银行取钱交上。
在小屋里,他们把我从中午12点折腾到下午2点,没办法,我只好答应交钱。随后,一防损员跟着我,回家拿了银行卡,然后取出钱来给他,一共被敲诈走了3600元,对方没给开具任何字据。
【历时已久】
类似事件可追溯近10年
采访过程中,记者发现,顾客指称大润发“涉嫌敲诈”的类似事件,并非近期或近些年才出现。
一位市民告诉记者,2001年,当时历下大润发刚开业才不久,他便遭遇过防损人员的敲诈勒索。“当时,我一件商品忘了付账,并没有主观盗窃的想法,那件商品也就值几块钱,但最终被对方敲诈去了3000多元。”
记者发现,相关顾客所陈述的类似事件,均有一些共性———的确存在携带未结账的商品出门或出门后找不到购物小票的情况。但不管是故意还是无意,防损员都会利用顾客“不想让单位或家人知道”、“不想被送到派出所”的心理,让他们掏钱“私了”。至于掏多少钱,则没有上限,众人的反映大都是“自己身上有多少钱都会被敲诈走,若带着银行卡,卡里面的钱也剩不下。” |