黄光裕神秘失踪,引起外界对国美的极度恐慌和猜测,各种版本的流言此伏彼起。11月24日深夜,国美总裁陈晓当即召开全国紧急视频会议,会议讨论了对媒体、供货商以及普通员工的统一口径,并根据会议内容形成纪要,即日下发至遍布全国的门店。
11月25日晚,陈晓对全部员工群发邮件《致全体同仁书》,要求员工“在各种传言铺天盖地的非常时期,保持前所未有的高昂斗志和乐观必胜的坚定信念”。
此时的陈晓,已经以第二大股东、总裁的身份主持全局,处理危机。“我想强调,据目前公司所知,国美电器与针对黄光裕的调查并无任何关联,我们也没有受到任何有关部门的相关问询。”在媒体吹风会上,陈晓镇定表白,话语间在黄家与国美之间已经作出了切割。
国美电器新闻发言人何阳青也在媒体吹风会上表示,自从2006年国美收购永乐之后,集团的日常运营工作就一直由总裁陈晓主持,黄光裕更多的是考虑公司战略规划层面的事情。作为一家独立的上市公司,国美电器的公司治理结构和管理体系非常完善,因此,黄光裕接受警方调查事件并未对公司的日常运营产生任何影响。
陈晓借助国美良好的运作体系和强大的执行力,使国美渡过危机。在当时的状况下,黄光裕对于陈晓所做的“创始人”与“公司”之间的舆论切割并未反对。经过短暂的动荡与不安之后,国美正式终结了“黄光裕时代”,开启了“陈晓时代”。
认识陈晓和黄光裕的人评价,他们二人的风格俨然是一个硬币的两面。后者霸气、张扬,前者相对低调、务实。陈晓“归顺”黄光裕后,他的“平和”与黄光裕的“霸气”所形成的鲜明对比,一度被业内人士认为是一个互补团队。
黄光裕入狱,陈晓主政,这段时期的国美开始从强势姿态转向怀柔策略,战略的重点也从追求规模扩张,转向兼顾利润率。
陈晓在业界有“铁算盘”之称,他不仅深谙家电连锁市场,更是有着上海人独到的精明之处。上海家电商业行业协会秘书长韩建华这样评价陈晓,“他给人的感觉稳重、儒雅,不会杀气腾腾。但实际上他思维十分敏捷。”
陈晓掌舵国美后,迅速制定了2009年的策略,对外优化供应商合作关系,对内优化门店网络资源,即在下一个发展阶段,国美将不再仅仅依靠门店数量来获得增长动力,而将以提高单店经营质量为优先考量。
国美主管文化和品牌传播的副总裁何阳青告诉媒体,陈晓掌舵后的一个重要工作就是优化与供应商的关系,采取配套措施,使供应商的投入产出比最大化。
除了对国美业务经营部门进行改革外,国美还在总部成立了一个编制有五六十人的门店再造中心,负责研究门店如何效益最大化,包括门店形态和布局、商品的摆设、产品的引进、各种流程、消费者对产品的需要和购物体验等。如此大量的分析工作,足见国美“新掌门人”陈晓对门店效益的重视。
争议旋涡中的野心家
陈晓引发黄光裕的反击,关节点在于引进“第三者”贝恩资本,这是陈晓动摇黄光裕大股东地位的一块石头,严重地触怒了黄光裕,最终决定以大股东的身份与陈晓一搏,想方设法将陈晓赶出国美,铲除后患,才能最终捍卫黄光裕家族的利益。
2010年8月4日19时30分左右,身陷牢狱的黄光裕突然出招。国美电器收到了黄光裕全资控股的公司发来的一封信函,要求国美电器举行特别股东大会,撤销当年股东周年大会通过的授权,撤销陈晓及孙一丁在公司董事会的职位,并提名邹晓春(微博)、黄燕虹为执行董事等。
9月28日,国美特别股东大会在香港召开,根据股东大会的最终表决结果,罢免陈晓职务等议案未能获得通过。黄光裕提出的5项议案中,撤销配发、发行和买卖国美股份的一般授权以54.6%获得通过,而撤销陈晓、孙一丁的董事职务,及委任邹晓春和黄燕虹为执行董事的提案均未能通过。但由于撤销董事会增发授权得以通过,黄光裕所持的国美32.47%股份将不会再被摊薄,仍是国美第一大股东。基金股东贝恩资本的三名代表,包括贝恩董事总经理竺稼成功重选为非执行董事。
从当时的场面来看,双方可以说是打了一个平手。随着铜锣湾国美股东大会一锤定音,喧嚣数月之久的国美控制权之争第一阶段终于落下帷幕。
然而,仅仅过了半年,“国美电器董事局主席陈晓已于12月26日离职”的消息开始现身于网上,国美以及陈晓最初的表态一致:说法不实。但这再度引发了外界对陈晓淡出国美电器的权力核心的猜测。
有媒体报道,京东商城首席执行官刘强东曾在微博上感叹:“刚看到陈晓的‘离职’感言,记得几个月前我就告诉一个管培生:陈晓必败!因为他把赌注放在投资人身上,一定是被基金当枪使了!”
一语成谶,春寒料峭中,陈晓就被逐出了国美。
陈晓的下一站将去哪里?他大起大落的事业曲线将如何找到落点?
对于陈晓离职后的去向,有消息称自春节之后,陈晓一直在上海展开一项全新的事业,进军中国家居用品、饰品连锁零售行业。无论真假,创业也许是他接下来的必然选择。正如他不久前在清华大学的一次公开演讲上所感叹:“在中国,很多民营企业上市以后,企业的创始股东和原始职工之间的财富出现了一个巨大鸿沟。创始股东投入的原始货币资本通过上市得到价值增值放大,但以职业经理人为代表的人力资本则很少出现价值增长。从这一点来说,中国大多数职业经理人是非常冤屈的,创业股东对职业经理人一直采取一种‘居高临下’的态度。”
自己创业能否解开陈晓心里关于“创始人”和“职业经理人”之间的死结,陈晓的故事未完待续。