百思买给员工的赔偿方案为N+1+4,“N”为员工工作年份乘以年薪,“1”为员工一个月的工资作为违约金,“4”则是另加四个月工资作为赔偿金。百思买同时承诺为消费者提供商品退货退款服务。为此,百思买在公告中称,上海徐家汇店、上海联洋广场店、苏州印象城店、苏州万象城店将于2月24日至3月24日重开。
多位百思买员工证实,2月22日领到的材料非常细致,每个人都有五份左右的文件材料,有中英文对照,包括个人的工资金额、赔偿标准以及赔偿金额等。“材料准备得这么充分,应该早就做好关店的决定了。”一位员工称。
2月24日,王健对《财经》记者表示:“关店的决策经过了非常认真、仔细的考虑。”
王健没有透露百思买做出关店决策的具体时间,仅表示“有两三个月了”。
一年前,百思买全球执行副总裁、亚太区总裁唐思杰(Kal Patel)上任后,他便一直考虑重组中国区的业务。唐思杰对于百思买中国门店和五星电器的评价分别是两个英语单词:前者是trial(试验),后者是business(生意)。
关于如何重组中国区的业务,百思买全球CEO布莱恩·邓恩(Brian Dunn)、唐思杰和王健之间的讨论持续了大半年的时间。王健说:“这是一个很痛苦的过程,我们论证了很久。”
三人讨论的内容主要集中在“全部关掉百思买门店”“关掉百思买部分门店”以及“五星电器业务是否保留”之间展开。最终的方案由业绩来决定。知情人士告诉《财经》记者:“百思买门店的业绩没有达到投资者的预期,而五星电器的业绩超出了投资者的预期。”
高盛的研究报告分析认为,百思买的重组计划由来已久,未来的策略会更加聚焦盈利点。
百思买业已公开的重组计划包括:2012财年,将在美国设立150座移动售卖商店,加快五星电器在中国的发展速度,在美国、加拿大、英国和墨西哥等市场新开20多家大型门店。
百思买方面预计,如果这一重组计划能够在2013财年之前完成,每年可以节省6000万美元-7000万美元的费用。
上述知情人士向《财经》记者表示,百思买在这个时间点关闭不盈利的门店,一个可能的原因是,百思买2011财年是在2月26日截止。百思买希望将关店损失全部计入这一财年,从而在下一个财年迎来崭新的开始。
模式之败
家电专家刘步尘分析认为:“百思买在中国的失败主要是因为它没有一个‘中国模式’。”
与沃尔玛的模式类似,百思买通过规模采购低价买入制造商产品,然后利用自有员工加价销售,赚取买卖中的差价。靠着这种商业模式,成立于1966年的百思买已成为年销售额达400多亿美元的零售巨头。
但是,中国家电零售业盛行的是另一种商业模式,零售商通过租来门店,转租给不同的家电制造商,收取租金,从制造商的销售额中提取一定比例的利润,其实质是商业地产的模式。
2007年1月,百思买在上海徐家汇开出了第一家以“百思买”命名的门店,但由于迟迟达不到盈利预期,第二家百思买门店的开张一直等到2008年10月。
百思买的商业模式限制了它的盈利速度,在商业地产模式下,零售商的门店租金可以很快通过转租给进店的上游供应商迅速回笼,而在百思买的模式下,租金没有对象可以转嫁。
百思买的模式并不适应中国市场。这一模式在运营初期会占用大量现金,造成财务压力。由于门店数量极少,在采购时很难拥有议价能力。具体体现在产品价格上,百思买没有任何优势。 |