入华五年,百思买因“经营模式不适合中国”黯然关张。这家全球家电零售巨头能否借五星电器延续其中国市场梦
红商网讯:2005年的一天,苏宁电器董事长张近东带队前往美国拜会百思买(NYSE:BBY)。其时,百思买要在中国寻址开店的消息不绝于耳,和很多同行一样,张近东也有一种“狼要来了”的感觉。
参观百思买之后,张近东对身边人说:三年至五年内不用害怕。2006年,张近东修改了自己的预言:五年内不用害怕。去年1月,他在上海再次放言:即使再过五年,还是不怕百思买。
事实证明张近东是对的。入华五年,这家美国最大的电子零售商未有太大建树,不得不收缩战线。2月22日,百思买宣布:关闭在中国大陆地区的九家门店,同时将中国的业务整合至旗下的五星电器中。百思买方面强调,这一决策并不意味着公司“退出中国”,而是一次“战略调整”。
此番“调整”,主要是源于盈利压力。2010年财报显示,百思买销售额达496.9亿美元,中国区收入仅为16.77亿美元。年报中明确提及:“需要关闭不盈利的中国门店。”
百思买总部的新闻通报透露:关掉中国门店与百思买坚持的重点发展盈利业务、缩减亏损部门的战略一致。中国之外,百思买还关闭了在土耳其的门店。
2006年,百思买以1.8亿美元收购本土品牌五星电器75%股权进入中国,并在上海徐家汇开了第一家百思买门店。百思买的中国门店沿袭美国的商业模式,从广告、供货、采购、定价以及库存,都统一管理。
这种模式的成本高居不下,导致其陷入亏损困境。五星电器的销售模式“很中国”, 利用厂家和销售人员帮助销售,但这一本土化模式很长时间里并未得到百思买高层认可。
进入中国市场五年,百思买仅开设了九家门店,即使将五星电器168家门店计算在内,百思买在中国的门店数量也难以与国美电器(00493.HK)、苏宁电器的千余家门店相比。
“百思买的模式对中国市场来说相对超前,暂时很难适应中国市场的需求。”2月24日,百思买全球副总裁兼五星电器CEO王健在接受《财经》记者专访时,如此解释关店原因。
48岁的王健是五星电器创始人,2月22日下午获任百思买全球副总裁兼五星电器CEO,成为百思买接下来开拓中国业务的操盘手。
试验终止
2月21日下午6时,百思买中国员工陆续接到邮件和电话:第二天上午9时开会,总部员工开会地点在上海浦东的“百思买大楼”,九家分店员工在各自门店开会。
“坏消息”早已经在员工内部蔓延。2月16日,《东方早报》的报道称:百思买多家签约门店解约,“遭遇‘可能撤出中国’的传闻。”
《财经》记者从多个渠道获悉,在正式公布关店消息前,只有核心高层知道关店事宜。2月21日下午,百思买经理级别以上员工获知了这一消息,多数普通员工则不知情。当天晚上,新浪微博传出“百思买撤出中国”的消息。
2月22日上午9时,百思买中国区总裁宋大卫(David Sisson)向员工宣布了关掉门店的消息。多位参会的百思买员工事后告诉《财经》记者,很多员工非常吃惊,“没想到会全部关掉。”
1000多名百思买员工将被解约。2月22日上午10时左右,在上海徐家汇店,部分百思买的员工打出了“我要工作,还我青春”的横幅。但据记者了解,多数员工情绪稳定,对百思买给出的赔偿金额表示满意。 |