家乐福失去“排名”
2009年家乐福集团的营收数据为960亿欧元,同比下降1.4%。
2010年年初,在刚刚公布完2009年业绩后不久,家乐福宣布了一条重大消息:考虑到家乐福总部办公楼高昂的租赁费用和家乐福目前的开源节流计划不相符,因此,家乐福决定关闭位于上赛纳省的Levallois-Perret总部办公楼。
这是一个不祥的信号。2010年之后,家乐福在成本控制上的压力不断增加。
不过,对于如今的家乐福来说,成本控制,并不是它所擅长的。2008年,家乐福创始家族哈雷集团退出监事会,法国亿万富翁、LVMH集团掌门人伯纳德·阿诺特成为家乐福集团第一大股东。并没有多少零售业经验的伯纳德·阿诺特很快发现,相比LVMH的奢侈品业务,零售业的利润实在是低得可怜。
为了获得更高的利润率,家乐福开始放弃对规模的追求,并极力提高门店的单位收益。 事实上,2008年下半年金融危机爆发后,原本着力拓展国际市场的家乐福,已经陆续撤离了日本、俄罗斯市场,并关闭了比利时门店。2010年7月,路透社对外透露,家乐福集团计划出售旗下东南亚新马泰61家门店资产的消息。
同样事情也在中国市场发生。整个2010年,家乐福在中国已经关闭4家业绩不良的门店。在规模收缩的同时,家乐福对供应商的“压榨”,却在进一步加强。
家乐福的选择是,利用征收费用的模式,将自身的财务压力,向供应商一段延伸。一位家乐福的食品供货商曾抱怨称,他与家乐福的2009年合同扣点数(销售返点)为15%,2010年,该数据变为了21%。而21%的合同扣点,已经是食品行业的最高额度。
与此同时,家乐福的管理岗位工资却在大幅收缩水。
一位曾任家乐福店长的人士称,三四年前,家乐福一个店长年工资收入约为20万元,与此同时,大部分店长还拥有2倍于工资的灰色收入,而现在,虽然物价上涨了,但是一个新店长的工资却降到了年薪15万元左右。
在一系列的战略调整之后,这个曾经的“中国零售教父”,正在失去市场领导者的地位。
根据中国连锁百强排名数据显示,2009年,大润发的总销售额为404亿元,增幅达20.5%,门店数为121家,增幅为19.8%,而2009年家乐福中国的销售额为366亿元,增幅8.2%,门店数为156家,增幅为16.4%。大润发在“综超板块”首次赶超家乐福,从而跃升冠军宝座。
当然,对家乐福的掌门人伯纳德·阿诺特来说,相比排名,利润率可能是一个更重要的指标。
家得宝“消化不良”
与百思买类似,作为全球最大的家具建材零售商,家得宝进入中国市场近5年时间,迄今仍未找到适合中国市场的发展战略。
2010年年中,家得宝新任中国区总裁周雷蒙上任,取代了他的前任全国珊。在近5年时间,家得宝中国迎来了它的第三任总裁。这位新总裁,需要完成一个既简单又艰难的任务,即,为家得宝集团总部找到适合中国市场的发展路径。
而周雷蒙上任后,便开始逐步关闭家得宝业绩不佳的门店,至今已经关闭了3家。而从2006年至今,家得宝已累计关闭了5家中国门店。
通过收购拓展中国市场,是家得宝此番艰难调整的前因。
2006年12月,在经过两年的试探后,家得宝终于迈出了开拓中国市场的第一步。12月,宣布以7亿元人民币的价格,收购中国家居建材超市“家世界”家居的全部12门店的经营权。
尽管,从1996年创立开始,家世界就是以家得宝为榜样。但这并未帮助家得宝顺利整合家世界。 |