时尚化、专业化、国际化

　　一个商业区的兴起需要若干年时间，老北京大栅栏兴起于元代，建立于明朝，迄今已有近500年的历史；　著名的北京传统商业区王府井商业街、西单商业街日均客流超过20万人，亦有悠久的文化历史背景；而金源新燕莎商业区的兴起仅有短短6年，已经形成了颇有特色的商业氛围。

　　整个远大路的商业布局，在金源新燕莎的带动下不断调整，娱乐、休闲、餐饮的比重一直在上升，由最初的不到20%提高到超过30%，"吃喝玩乐购"得以一站完成。而且消费档次拉得很开，从几元钱的炸酱面到数万元的高档商品应有尽有。作为商娱结合的综合体，夜总会、KTV、运动俱乐部、地下溜冰场、儿童乐园、电影院、钢琴城、餐饮街，已经成为北京市又一大商业聚集地。

　　一步一个台阶，回首金源新燕莎MALL6年来的成长历程，是辛苦换来的喜悦，是团队力量拼搏出的荣誉。很难想象，这样出色的运营成绩的背后，是一个仅有140人的管理团队。而这140人，间接创造出数十亿的高营业额。

　　虽然企业运做蒸蒸日上，但傅跃红和她的团队伙伴肩头的担子并未轻松。傅跃红说，“第6年，意味着稳定成熟，也意味着需要升级和更新。”为了保持外部环境依旧如新，2010年，金源新燕莎MALL开始对内外部物理空间进行了重装和改造。重点商铺、办公层和公共空间都进行了二次装修，增加绿植，保持室内环境的美观舒适。

　　为了更好的完成升级和更新。在金源新燕莎MALL随机发放的2000余份调查问卷中，发现男性顾客占39%；女性顾客占61%。符合女性消费高于男性消费的正常规律。而在购物人群年龄的调查中发现，90后人群占17%；80后人群37%；70后人群28%； 60后人群11%；50后人群7%。以上数据可以看出80、70后是MALL内消费的主力军，90后排在第三位。

　　金源新燕莎MALL招商运营部分析了调查问卷后认为，首先，男性消费群体还存在可开发、挖掘的空间，今后应注重引进男装的知名品牌品类，以吸引更多的男性消费者，增加潜在顾客消费群体。其次，应重点加强适合80、70后的消费品牌品类或家庭消费类的拓展，开发增加适合90后消费的时尚品牌品类，以保证这类消费群体的稳定性。

　　“针对这一调查结果，我们今后会更加关注80、90后的消费热潮”傅跃红说，“针对网络调查结果，我们会进行调整，目的是让整个金源新燕莎MALL更加时尚化、专业化和国际化。”

　　在一楼的休息区，可以看到新开设的展览中心，有品位的系列展览依次拉开。“还差游泳馆、博物馆和时尚中心。”多种休闲与消费组合的MIX业态在国际一线城市已经十分流行，金源新燕莎MALL也正在为之努力。

　　为了让管理更上台阶，进一步“提升”管理质量，傅跃红对团队提出了更高的要求，在新招聘的人员中，文化素质、综合能力都在大幅提升，为了提高专业技能，中层管理人员中有近半在清华等高校学习了专业的管理课程，各种艺术鉴赏、综合培训开阔了员工的眼界、提高了审美情趣。为了提高士气，让各部门间更好配合，新燕莎MALL让新员工都进行军训，提高组织纪律性和团结协作能力。

　　“人才资源是第一资源，目前中国商业还是缺乏成熟的团队。因此，我们更要发挥团队的优势。”如今新燕莎MALL的管理团队是一支能打硬仗的商业队伍。“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”。

　　纳入上市公司快车道

　　在新燕莎MALL开业6周年进入倒记时之际，上级单位首旅集团又传来好消息：8月30日，西单商场发布公告，公司控股股东北京西单友谊集团的国有资产被无偿划给首旅集团；成为首旅集团下属全资企业，同时，公司收购首旅旗下新燕莎控股100%股权。

　　这意味着，包括新燕莎MALL、燕莎友谊商场、燕莎奥特莱斯、贵友大厦等，都开始并入了上市公司西单商场(SH 600723)的“快车道”。新燕莎控股是北京高端零售的代表，资产质量优良：新燕莎控股集团拥有“燕莎、燕莎奥莱、新燕莎MALL、燕莎贵友”等中高端商业品牌，旗下有中高端百货门店7家、重组完成后，公司经营业务可覆盖高、中、低端客户，提升公司整体影响力，形成优势互补。

　　北京市的商业分散，集中度不高。首都经贸大学市场营销系主任陈立平认为，“以新燕莎和西单为代表的国有商贸重组意味着北京要建成一个现代化、国际化的大都市。需要相应的大型商业集团主导现代化、国际化的商贸流通格局。”

　　对于进入上市公司“壳”内，总经理傅跃红坦言工作并未发生大的改变，但上市公司对企业将有更高的要求和持续盈利的能力。与此同时，上市公司也将承担更多的企业社会责任。“必须把企业做好，6年来，新燕莎MALL带动就业人群2万多人，年营业收入超过40亿。只有继续把企业做好，才是对员工负责、对股东负责。”

　　此外，新燕莎MALL还积极参与社会公益活动，从提倡低碳环保的办公、购物环境到与山西大同福利院的捐助活动。从物质文明到精神文明，金源新燕莎MALL在快乐中不断成长。

　　从起步到风雨六年，从地区商业到上市公司，未来金源新燕莎MALL将要迎接的，是伴随着北京走向更加国际化的道路。“国际标准、中国特色、方便消费、适度超前”。站在未来领跑今天，同时携手创造更加美好的明天！