高层震荡余波未平
中国区树欲静风不止
总裁更换时常伴随着公司业绩的起伏。2007年9月,承受巨大市场压力的索尼爱立信将中国区帅印交与卢健生。然而,这个参加过亚洲巡回锦标赛的业余赛车高手并未在颓势难掩的境况下力挽狂澜——卢上任不久,旗下三位身居要职的高管先后离职,Gartner数据显示,索尼爱立信在中国市场第五的位置也拱手让与国内品牌天宇。
索尼爱立信全球CEO更换与中国区主管的更换间隔只有两个月时间:9月初,索尼爱立信(中国)公司总裁古尼拉闪电离职,卢健生空降索尼爱立信。11月初,索尼爱立信全球CEO迈尔斯•弗林特离职,来自索尼系的小宫山英树接任。
坊间认为,索尼爱立信前CEO弗林特为公司制定出进军全球三甲的计划,但他的随即离去,将使这个“伟大的复兴计划蒙上阴霾”。而在中国,古尼拉离职导致索尼爱立信中国高层大换血。
尽管新帅卢健生一改前任高调的行事作风坚称要“从基础做起,为集团的目标作出中国市场应有的贡献”,但卢健生上任不久,中国区再发人事变故——索尼爱立信内部传出三位副总裁级高管相继离职的消息,他们是负责分销业务的副总裁李艳、市场营销副总裁王善齐以及主管政府与公共关系的副总裁宁述勇。
曾经高歌猛进的索尼爱立信,因为猝不及防的几次高管变动而陷入被动。目前就职于某国产品牌手机企业的前索尼爱立信中层人士说:“在中国,几乎所有的竞争对手都在筹备基于TD-SCDMA网络的手机,索尼爱立信对此却无动于衷。”
易观国际分析师邓中元在接受本报记者采访时表示,高层震荡极容易使索尼爱立信的成熟政策流产——全球CEO的更换影响了索尼爱立信总部对华市场的政策和态度,而中国区高层的更迭则使其前任的各项举措很难完全按照原有思路进行下去。
针对索尼爱立信“断货门”事件,邓中元说:“虽然两位新帅上任后并未对渠道进行实质性调整,但产品方面暴露出的问题却能直接影响渠道供货和整体销售。众多机型提前停产,新品上市速度缓慢,适合中国市场使用的产品元器件供应不足,都与索尼爱立信高层的决策转移不无联系。”
事实上,除断货情况严重之外,索尼爱立信新品上市速度缓慢的症状在国内市场也有先兆。记者多方了解到,索尼爱立信最后在国内发布新品的时间是2007年11月7日,此后半年多的时间内,索尼爱立信未曾在中国市场发布任何一款新品。索尼爱立信产品专员边蓬莲表示:“节假日期间到货的新机,均是之前发布的机器,只是投放市场的时间错开了而已。”
易观国际提供的市场监测数据显示,截至2007年11月底,索尼爱立信共发布新品16款,而诺基亚的这一数字为22款,三星为30款,索尼爱立信仅仅力压摩托罗拉的11款避免垫底。更为值得一提的是,索尼爱立信发布新品的时间均集中在第二、三季度,新品问世前后间隔过长导致青黄不接。而即便是摩托罗拉,新品推出的频率也基本保持在每月1台。
市场定位过于自信
痛失高、低端市场份额
时隔两年,当初曾使索尼爱立信创下业绩神话的摄像和音乐两大利器,已经随着市场的变迁逐渐钝化——越来越多的手机厂商已经将音乐和摄像作为基本功能集成到手机上。而此时索尼爱立信并未及时拓展其市场定位。在高端智能手机和颇受国内用户青睐的低端机市场上,索尼爱立信也遭遇重大挑战。
2006年前后是索尼爱立信在中国市场上度过的最为甜蜜的一年,添加了音乐概念的手机在中国市场迅速窜红,集成了30万像素摄像功能的手机也成为时尚一族的追逐热点。有着索尼影像、音乐血统的索尼爱立信借此机会一路攻城拔寨,一度威胁到全球手机市场第三名摩托罗拉。诺基亚、摩托罗拉和三星都曾在2006年推出过音乐和摄像概念的手机,但毫无疑问,在这一市场,索尼爱立信更为成功。
但沉湎于成功喜悦的索尼爱立信没有立即调整市场定位。索尼爱立信CEO弗林特固执地相信使索尼爱立信走向成功的音乐手机和摄像手机的市场需求不会减少,所以断然拒绝开拓新的战线——他曾多次向媒体表示“中高端才是索尼爱立信的方向”。对此,分析师认为,以中、高端手机市场为主导的索尼爱立信开发新市场将面临极大挑战,“如果索尼爱立信进军低端市场,利润将被摊薄。但长期而言,这一步也许必不可少。”
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