您所在的位置:红商网·新零售阵线 >> 天下汇频道 >> 正文
冯仑:决胜未来商业的4种根本性力量

  2. 第二种力量:正确的核心价值观

  所谓核心价值观是一个企业特别是领导人内心最深层的是非判断和善恶取舍,它是企业未来行为方式与业务导向的最根本指引。

  这种价值观无论在任何企业都客观存在,只不过当它不被领导人放在嘴上到处宣称时,便只能在企业兴衰的历史轨迹中找到蛛丝马迹;当它被提炼成精确文字广为传播甚至宗教化时,便成了可以研究和仿效的“企业文化”。

  更有甚者,如果根植在一个企业的核心价值观,随着时间推移而变成不可动摇的天条或信念时,它就成为一种核心竞争力,成为一种最不可模仿也最不可替代的能力。

  这就像三个人分别信奉基督、安拉和穆罕默德,即使比邻而居,谁都知道对方念什么经、做什么事,但绝对互不影响、互不模仿。

  所以,核心价值观必然会由简单和内在的是非判断、道德指引和行为规范,上升为外在化的企业文化,最终固化核心竞争力。

  值得一提的是,核心价值观决定着是非判断、道德指引和行为规范。虽然它不是算账本身,但它决定着如何算账的方向和方式。

  正因为核心价值观的差别,才导致在同一时间同一地点,同样的交易却有人这么算,有人那么算。

  买卖人最难的是看那些看不清的地方,算那些算不准的账目。

  比如,对环保的支出,有人宁愿本着对地球、对人类生存环境负责的态度,在自己的生产过程中加大防止污染的投入,因而表现为短期成本增加、利润减少;有人急功近利,一边破坏环境,一边攫取眼前的高额利润。短期来看,前者利少事多,后者利多事少,后者比前者聪明。

  但10年以后,前者赢得政府和客户的信任,市场份额稳步扩大,利润成倍上升,而后者逐渐被人抛弃。

  可见,不同价值观决定着企业和个人如何算账(算大账),如何看未来(算前途),从而决定了企业未来的分野与高下。

  万通历史上曾有过多次是做好人(比如维护信誉)还是做坏人(比如赖账)的争论。

  因为做好人短期成本巨大,未来收益往往一时还看不到,而做坏人当下看好像好处多多麻烦小小。所以,多数人容易选择后者。

  然而,万通幸运的是,我们选择坚持做好人的价值观和行为方式。

  尽管我们付出了巨大代价,失去很多个人的短期利益,却使万通从海南泡沫经济的崩溃中幸存下来。

  不仅如此,“学先进、‘傍大款’、走正道”“好人、好事、好钱”等由价值观导引的万通企业文化,推动万通地产逐渐成为市场上最有价值的公司之一。

  对一个企业来说,正确的价值观会形成自己的道德力量,从而十分有利于协调企业与外部社会的关系。

  在急剧变动的社会中,个人、公司与外部各方面的关系往往会发生摩擦和冲突,不同的价值观决定着处理这些矛盾的不同方法。

  比如遇到客户纠纷,有人会诚意接待,努力纠错,服务到永远;有人则推诿,不闻不顾,甚至大打出手。

  又比如,对待税收等一系列企业应尽的社会责任与义务,有的企业躲避、赖账,有的企业奉公守法,照章纳税,支持公益事业。

  显然,不同价值观引导出的不同行为调节甚至决定着企业与外部的各种关系,从而给自己营造出不同的社会生态。

  反过来,不同的社会生态又划定了企业未来的生存空间与发展方式。

  总之,凡是能够赢得未来的企业,必定信奉那些念及他人的价值观和时刻保持对社会及大众人群高度负责的精神。

4页 上一页  [1] [2] [3] [4] 下一页 

搜索更多: 未来商业

东治书院2024级易学文士班(第二届)报名者必读
『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤
易经 | 艮卦究竟在讲什么?兼斥《翦商》之荒谬
大风水,小风水,风水人
❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤
如何成为一个受人尊敬的易学家?
成功一定有道,跟着成功的人,学习成功之道。
关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
★★★你有买点,我有流量,势必点石成金!★★★