来源:红餐网 周沫
在餐饮业里,食材、人工和租金一直是众所周知的显性成本,一些较为隐蔽的杂项成本反而常常被忽视。
杂项成本单笔金额小且分散在日常运营各环节,看似不起眼,但长此以往,会对盈利产生负面影响,压缩利润空间。红餐网专栏作者蒋毅就曾表示,杂项成本,在餐厅的运营总成本里,占据了10%左右。餐饮微利时代,这并不是一个小数目。
但实际中,很多餐饮经营者,特别是新手小白,对餐厅成本的认知,还只停留在食材采购、员工工资和房租这“老三样”上。即便很多人听说过杂项成本,但具体都有啥,心里还没数。
对此,我们盘点了餐厅经营中,会涉及到的一些常见杂项成本,包括设备及餐具损耗成本、水电燃气成本、清洁用品及耗材成本以及办公室管理成本四大类。
下面,我们就围绕这四项杂项成本展开说说,餐饮老板们也对照着好好找找,自家餐厅的“漏钱”点吧。
设备及餐具损耗成本
设备及餐具损耗成本是餐饮运营中不可避免的支出,主要涵盖了以下几项:
设备折旧与维修:厨房中的炉灶、烤箱、冰箱、洗碗机等设备,以及前厅收银系统、打印机等办公设备的日常维修和保养,这本身是一笔不小的开支。
设备的更新:随着技术进步或设备老化,餐厅可能需要更换部分设备,比如更换更高效的厨房电器,或增加一些节能型设备。
餐具的损耗,厨房用具的更换:碗筷、盘、刀叉、玻璃杯等餐具的破损和丢失。一家餐厅每天会接待大量顾客用餐,餐具的使用频率较高,容易磨损。特别是陶瓷类餐具、玻璃酒杯等都是易碎物品。另外,厨房用的量杯、漏勺、打蛋器等小型工具的更换,也是一笔不小支出。
针对上述几项成本,如何有效控制?
一是把好设备采购关,选择质量可靠、性能稳定的设备、工具。购置餐厅设备或工具时,不能只看购买价格,还要考虑后期的运维成本,知名品牌的设备、工具,前期投入可能较大,但从长远来看,他们产品的耐用性更高,不容易出毛病,维修次数少,使用时间长,成本自然也低了。
第二,定期保养,及时修理。比如每周或者每月,安排专业人员对厨房设备进行检查和保养,及时清理油污、紧固零件等,都能延长设备的使用寿命。平时多花点小功夫,就能省下大麻烦!
第三,该换就换,别犹豫。有些设备用太久,老化严重,可能会影响餐厅效率。还有一些破损的餐具不及时更换,也会大大影响顾客观感,影响到复购。所以,对于破损的餐具、老化的设备,别舍不得。及时更新换代,反而能有效控制成本,让厨房运转更顺畅。
水、电、燃气成本
水电燃气成本,是整个杂项成本中的“大户”。
水费:厨房用水、清洁用水以及餐厅内的饮用水等,用量较大。
电费:餐厅的照明、空调、冷藏设备、厨房电器等都需要用电。尤其是空调、通风系统、LED照明系统的耗电量较大。
燃气费:天然气、液化石油气、煤气等是餐厅常会用到的燃料,极少部分餐厅可能还会用到木柴、煤炭等特殊燃料。
一般来说,连锁大企业,会借助专业团队为餐厅量身定制能耗节约方案,可以有效降低3%-5%的成本。而中小型企业,以及个人单店,也可以通过一些策略降低水、电、燃气的成本损耗。
比如,选用节能型电器设备,如节能冰箱、LED照明灯具等,这些设备虽然购置成本稍高,但长期使用能大幅降低能耗。
尤其在照明管理方面,门店要注意分区、分时管控,根据营业时间和区域使用情况,对灯光、空调、设备等进行分区、分时管理。例如,营业结束后关闭不必要的灯光、设备、空调等;也可以安装智能电表、水表和燃气表,实时监测能源使用情况,通过数据分析优化使用策略。
此外,还可以减少待机能耗,通过培养员工随手关灯、关水、关闭燃气的习惯,避免待机耗电耗能。具体落实时,最好可以做到责任到人。有条件的餐饮店,也可以使用智能插座或定时插座,自动切断待机电源。
清洁用品及耗材成本
清洁用品及耗材也是餐厅日常运营中常涉及的杂项支出。
1、清洁和消杀服务是一家餐厅日常必不可少的开支。
洗洁精、消毒剂、拖把、扫帚这些清洁用品,还有排烟管道清洗、空调清洗、灭虫、灭鼠这些专业服务,都要定期安排,每样都得花钱。
特别是排烟管道,油污堆多了不仅难闻,还容易起火,定期清洗是必须的,而且每个地区对油烟管道的清洗有着明确的要求,像北京就规定,餐厅每60天至少得清洗一次排烟管道,违反规定可能会面临罚款。
值得一提的是,除了洗碗、扫地、拖地等日常清洁外,像排烟管道清洗、空调清洗消杀等服务,通常都由专业公司提供,费用根据服务内容和餐厅规模而定。
要降低清洁/消杀服务费用,餐厅可以从日常管理和合理安排专业服务两个方面入手。
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