刘倩发现,除了能够在线上薄利多销,拼好饭还为线下门店带来了新顾客。“有些顾客选择到店自提,特地过来看看到底有没有门店。还有一些顾客,点我们家点习惯了,现在来南翔云集这边逛街,也会找过来到店用餐。”
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爆品集中出餐,低成本拉高收入天花板
洪记凉米线是云南玉溪的一家知名老店,品牌创立超30年,凭借特色酱汁和稳定口感,深受当地人喜欢。虽然“只要天气晴朗,门口永远有人排队”,但因为堂食面积太小,而外卖又有起送门槛,导致顾客评价褒贬不一。
2023年10月,洪英姐妹俩尝试上线了拼好饭,她们针对拼好饭客群的特征,推出了可以单独购买凉卷粉的套餐,“想点我们家的老主顾,不用凑起送费就能吃到,价格也比较优惠,能真正回馈客户。”
通过餐品结构调整,以及加大对外卖渠道的投入,洪记凉米线找到了新的增长点。现在,洪记凉米线每天增加130多个拼好饭订单,“拼好饭帮我们提高了线上销量,也让我们突破了线上订单的数量瓶颈。”洪英说。
通过拼单,商家更清晰掌握消费者需求,将精力聚焦在更少的餐品品类上,获得了更集中的单量。此外,商家可以集中出餐,骑手统一配送,有效节省各中间环节成本,提升经营效率。
效率的提升带来成本的下降,让商家有了更多让利消费者的空间,更高性价比的餐品进一步吸引消费者下单,形成良性规模化效应。
华泰证券在一份拼好饭报告中提到,拼好饭的模式创新之处在于,其供给端与商家协商制定量更大且有计划性的供货价格和周期,商家有能力配合做出平价产品,借力平台获得更多增量用户和稳定订单。这一模式帮中小商家实现获客,并满足用户追求低价的心智。
正是因为这些特质,洪记凉米线才能够在线上单独售卖平价凉卷粉,既让顾客满意,门店也还有得赚。
结语
在餐饮连锁品牌纷纷抢夺性价比赛道时,餐饮小店倚仗灵活成本优势,上线拼好饭等平价餐饮新形式,不仅能够拓量增收,还能灵敏察觉市场需求变化调整餐品配置,让小店也通过直接简单的数字化完成降本增效,进一步摊薄经营房租水电等“硬成本”。
根据美团披露的数据,去年三季度,拼好饭的单日峰值订单已突破900万单,目前还在继续增长,中小商户也还有增收空间。未来一段时间内,平价餐饮仍将是市场主力需求和餐饮行业转型方向。而中小商户在产品结构和渠道运营上多下功夫,主动迎新迎变,就还有穿越市场周期的机会。
来源:红餐网 高从先 共2页 上一页 [1] [2]
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