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资深餐饮人,都会用“钩子定律”吸引新客

  上榜后,抖音生活服务又为商家们提供了更多的展示机会。比如,在团购、搜索等页面,新增了“抖音心动餐厅”的入口,上榜商家也打上了“心动餐厅”的标签。

  平台数据显示,重庆的程碟衣火锅就在入选抖音心动餐厅榜后,线上流量明显增长,#程碟衣火锅 抖音相关话题播放量增长超140%。

  另外,进入“抖音心动餐厅榜”,详情页面上也会显示上榜餐厅的推荐理由以及主要特色。像风味榜上榜商家会展示其招牌产品,比如陶陶居酒家(第十莆路总店)展示的是陶陶居大虾饺,胡大饭馆(簋街总店)则是招牌小龙虾,让消费者还未进店就对餐厅招牌有了直观认知。

  氛围榜商家展示的是餐厅别具一格的就餐环境,像3号仓库餐厅(上海首店)展示图是银色调、充满未来科技感环境,O'eat Gastronomy(万象城店)是被绿植包围的餐厅一角;新潮榜则强调餐厅时尚、潮流的体验,玛歌·迪仙庄园火锅(芙蓉园店)沿河的亭台楼阁大全景,程碟衣火锅馆(高新旗舰店)则是复古霓虹灯牌装饰的墙面。

  想约会、找氛围好的餐厅,想吃一顿特色美食,甚至是想和朋友去体验一些不一样的,这些分门别类的特色餐厅,会让消费者一眼就看见他们的最大特色,甚至是主动去搜索下单。

  一如松鹤楼线上运营负责人王杰所说,登榜之后餐厅就多了一个单独的广告展位了,即便没有做内容投放,也有自然曝光。“榜单相当于品牌的信任状,给了消费者一个进店的理由。”

  在此基础上,抖音心动餐厅榜又联合商家、达人策划了一些活动。比如,鼓励商家推出心动套餐,联合达人分享特色美食,带出上榜餐厅、商家,进一步放大餐饮商家的特色。

  武汉西餐品牌O'eat,11月底就联动抖音心动餐厅榜进行年度大场直播,还联合杨子姗、钟丽缇以及抖音头部达人先后进行专场直播。一周时间,O'eat的直播GMV超过了1600万。

  据抖音生活服务方面透露的数据,抖音心动餐厅榜首期榜单发布后,上榜门店流量平均增长40%,商家在抖音的交易额平均增长30%。

  可以说,借助于抖音心动餐厅榜,实现流量的增长是商家能够明显感知到的。而其中一些商家则从流量层面向经营层面又有了一步跨越。

  有商家表示,榜单能反哺门店经营。“榜单一定程度上反映了当前消费者的喜好,这样我们也能更充分了解目标顾客的需求和消费习惯,获取产品创新的思路。”

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  跃跃欲试,

  一大批餐饮商家正在全力冲榜

  如今,抖音心动餐厅榜对商家的价值效应还在不断被放大。

  红餐网了解到,抖音心动餐厅榜第二期的榜单规则已全新升级。原来的风味榜、氛围榜、新潮榜变成了风味榜、氛围榜和人气榜三大子榜单。新的氛围榜其实是原来氛围榜和新潮榜的合并,主要针对适合出片、体验新潮的餐厅。而新增的人气榜则更简单直接,让消费选择起来更省事。

  对上榜的商家而言,所能享有的权益也将有进一步提升。

  比如活动将整合同城、团购等核心引流入口,为商家带来百亿曝光;平台还将提供上榜荣誉物料,包括线上的荣誉认证、线下实体奖牌和创意物料等;联合超1000位达人,助力商家触达消费者……整体来说,是根据抖音平台的流量聚合、优质内容生态等优势“定制”的资源和玩法。

  平台官方公布的信息显示,抖音心动餐厅榜做的是百元价格带餐饮,为的是挖掘出“不只好吃 更有特色”的餐厅。目前,“抖音心动餐厅榜”上榜运营期已正式启动,最终上榜餐厅将于2025年4月正式对外发布。

  眼下,一大批餐厅也在跃跃欲试,准备冲刺上榜。不过想要成功冲榜,也不是一件易事。

  据了解,抖音生活服务会综合门店的基础经营力和主题特色力,优中选优择取一些餐厅。比如,商家要在抖音要有长期的合规经营,要符合三大子榜单主题特色。再比如,商家要有真实的用户好感度以及符合消费者的日常用餐选择。

  总结下来就是,有差异化特色、受消费者喜爱、价格符合用户日常外出用餐消费水平的高人气餐厅,进入榜单的可能性会更大。

  具体来看,要满足这些条件,也有一些小技巧。

  就拿提升用户好感度方面来看,很多商家会通过发布好内容来强化这方面能力。

  比如松鹤楼,正在规划更完善的POI经营和短视频运营。据王杰介绍,松鹤楼的短视频内容会分为两大板块,一是跟达人合作,二是品牌自身的视频内容输出,打出品牌文化、产品特色。

  另有过往的冲榜商家表示,会在日常带#抖音心动餐厅榜 发布优质内容,借助榜单本身的热度,吸引用户,激发用户点赞、评论、分享。

  商家通过好内容打动消费者,虽然可能无法第一时间带来看得见的经济收益,但却有利于品牌打造好口碑,建立起良好的品牌形象。

  当然,线上的吸引最终能否回归线下消费才是重中之重。所以,在积累一批用户后,线下门店也要在产品、价格方面不断优化,甚至将一些热销菜品策划成高性价比套餐,满足大众消费需求,沉淀下一批忠实用户,才能实现长期主义。

  讲到这,可能有商家要问了,到底有没有一份具体冲榜指南或细则。对此,红餐网从平台方面获悉,抖音生活服务平台已经在12月推出了“榜单经营指南”,让商家提前感知榜单经营的特点,提前做好准备。

  来源:红餐网 周飞飞

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