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商家眼中第16个双11:爆发、新机和持久战

  来源:天下网商

  2024年的“双11”再次点燃大众消费热情,从货架电商、直播间到货品源头产业带,都沉浸在这一年最大的促销节日氛围之中。

  与往年不同,今年天猫双11是启动最早的一届,从10月14日正式开始,到如今已经临近第三波段的尾声,各大商家和品牌已然进入最后冲刺阶段。

  今年的双11在大促也呈现出诸多新的变化:促销周期延长、平台的规则调整、互联互通的推进、政府补贴加入大促,各大平台间也不再执着于“全网低价”的价格力竞争,而是从各自优势和服务升级上加码,更注重平衡商家和消费者双方的体验和权益。

  从商家视角来看,今年双11的感受如何?《天下网商》采访了多个行业的商家,呈现他们在今年大促中如何抓住机遇、应对变化,拿下新一年增长的经历和感悟。

  消费回暖:新趋势带来新增长

  据天猫发布的战报显示,今年双11开卖首日,超12000个品牌成交增速超100%,近6000个品牌增速超500%,截至10月31日,累计已有373个品牌在今年双11成交破亿。

  抓住双11节点实现成交爆发的一大关键在于,能否抓住新的消费趋势。在鞋服行业,恰逢秋冬换季消费旺季的勃肯鞋,就是天猫双11中的一个爆发品类。10月以来,淘宝搜索勃肯鞋同比暴涨30多倍。最新数据显示,天猫双11第一波开卖,勃肯鞋品类成交同比增长近40%。

  当下,“勃肯鞋”在淘宝天猫上已发展为生意规模过十亿元的品类。不仅是品牌们收获了爆发,一批产业带商家也因此吃到了这一波“红利”。

  “桑坡豌豆妈鞋靴工厂”是雪地靴产业带桑坡的一家代表性企业,他们从当地的小作坊起步,历经十年发展,已成为当地一家拥有全产业链及全渠道销售的制造型企业,目前年产能超过10万双。

  “去年市场流行的大多是经典款,包括半拖、全包的勃肯鞋,我们与用户沟通,设计研发了厚底的勃肯鞋,比如底宽6cm的鞋款。”该企业相关负责人表示,最近开始流行一款“小土豆鞋”,是在半包鞋款的基础上,内里加入羊毛,适合冬天穿着,“鞋头也会很宽大,‘更丑’。”这类“温暖的款式”也在双11期间热销。

  今年双11,生意参谋显示与去年同期对比,今年“桑坡豌豆妈鞋靴工厂”双11销售目标已经完成了130%。”“去年因为库存备货不足,最后货都不够卖,今年提前备了充足的货,今年双11、双12都能比去年销售翻番。”该企业负责人表示。

  囤货心智较强的双11大促,也是家清个护行业的关键爆发节点。2024年双11期间,若羽臣旗下自有品牌绽家较往年实现全渠道销量的爆发式增长。在天猫平台,绽家第一波GMV突破5000万,同比2023年双11第一波增长超90%,登上天猫家清新品牌首日成交榜TOP1。

  今年双11期间,绽家四季繁花酵素香氛洗衣液上线两款限定古董香型“蝴蝶夫人与玫瑰”和“甜橙与翡翠百里香”新品,抓住了当下年轻人追求精致的需求,引领了家清产品香氛化的新趋势,让产品实现新增长。

  今年绽家也对双11期间的运营策略、搭售机制等方面做出了更多阶段性的设计,通过不同的优惠点,实现全周期的获客和促销,同时结合店铺自播、达人专场直播等方式提升产品的触达范围,助力双11期间销量的增长。

绽家双11直播间

  流量回升:中小新商机遇涌现,老商家感情深厚

  除了大品牌能在双11中迎来爆发机遇,中小新商家和老商家同样能在这场大促中感受到“红利”,这得益于淘宝天猫持续引流拉新。

  今年,在河北种玉米的天猫商家轻语拾光开启了在天猫的第二年旅程。虽然是新商家,在今年双11第一阶段爆发中,轻语拾光就跃身为天猫水果蔬菜店铺销售榜的第二名。

  店主高宁感觉到“今年双11第一阶段爆发比去年强很多”,第一阶段品牌整体销售额在500万元,相比去年增长67%。

  高宁认为,品牌快速增长来自于品牌在天猫人群资产的积累,开店至今,轻语拾光在淘宝积累了70多万忠实用户。

  轻语拾光正在冲刺第二阶段的爆发。高宁告诉《天下网商》,双11当天,品牌还要上李佳琦直播,计划单场突破20万单,打破玉米行业的单场记录。

  高宁表示,明年品牌计划上线更多新品,譬如水果玉米,以及一些玉米深加工产品,比如玉米粥料等。

  随着销售的增长,今年高宁自己的工厂已经上了新的产线,等待产品线成熟马上生产开工。

  淘宝男装商家ZGG猪哥哥的主理人小叶,已经参与了两届双11。今年双11,小叶告诉《天下网商》,他的男装店铺销量同比增长了500%,保守估计今年销售额能达到400万元。

  相比去年,小叶明显感觉今年年中后,平台陆续推出了众多利好商家的策略。例如今年9月淘宝推出了退货宝服务,这一服务让小叶的淘宝店铺退货成本一路下降。小叶表示自从换上退货宝后,退货成本就在不断下降,从4.4元降低至3.4元,每单都能节省1元钱。这对小叶来说,相当于每单退货降低了25%的运费成本。

  双11期间,小叶每天都在加班加点冲销量。“今年双11很不错,让我感受到了淘宝平台的流量,对比去年好太多了。”小叶告诉《天下网商》。

  他准备在今年双11结束后,正式运营自己的第二家淘宝店。目前,他已经为第二家淘宝店找好了模特,准备结束忙碌的双11周期后,就开始进行模特拍摄,同步运营两家淘宝店铺。

  在淘宝开店的第9年的围巾商家“我叫叶亲亲”感到,今年双11是最累的一年。

  今年的双11优惠力度是最大的,也是店里上架新品最多的一年。“今天双11特别忙,一直在上新品,拍照。好几天半夜两点多才回家。”

  与微信支付互联互通,她明显感觉到平台拉新了很多新客。第一波大促,销量相比平时增长了三四倍。

  迎接新客的同时,她还做了一些回馈优质客户、召回老客的动作,送了200多条围巾出去。接下来,她打算拓展客源,在店里上更多新款。

  据了解,“我叫叶亲亲”目前只入驻了淘宝。她对淘宝的感情深厚。“很感谢这个平台,我们在这里买房子、生活越变越好,全都源于平台”。

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