曾经的差异点“泯然众人”,自然难以俘获消费者的心。
2、盲目转向自助,客流进一步流失。
在《餐饮的尽头,只有自助?》一文中,内参君发现多个火锅品牌都盯上了自助这一餐饮形式。
然而,对于品牌而言,盲目转向自助,不仅可能丢掉自己原本的客流,更可能令品牌形象进一步受损,哥老官与千味涮就是如此。
2022年,或许是为了自救,千味涮改成了自助模式,98元/人,接近当下大火锅人均定价,但产品品质的下降让不少消费者质疑其实在变相涨价,反而降低了复购。
今年4月份,哥老官也开启了自助模式,尽管其价格改为了99元/人,但在菜品种类、分量及就餐体验等方面备受诟病。
有消费者表示“只有锅底自带的牛蛙好吃,后面点的都没有调味,白花花下进去,捞出来也不好吃。”而此时的大规模闭店,也让不少消费者认为其是在“借着自助的名头清库存”。
3、活跃度不够,存在感较低。
当社交媒体能够在更大程度上影响着产品知名度的现在,千味涮、哥老官们明显没有跟上时代潮流。甚至哥老官上一次上热搜,还是因为其牛蛙抽检不合格。
而千味涮,则长期处于不温不火的状态。即使在各大平台上进行搜索,相关报道也基本停留在2016年前后。甚至在倒闭后,也没有掀起什么风浪,有不少消费者直到今年9月份,看到《深圳吃货小分队》的相关报道,才发现该品牌已然退场。
尽管一位曾经在千味涮供应链端的工作人员告诉内参君,当流量时代来临,无法被消费者看到就成了品牌的绝对硬伤。
03
网红火锅碰不得?
尽管曾经的网红品牌逐渐没落,但毋庸置疑,火锅这一品类却实打实的成为了“顶流”。
企查查数据显示,2023年1月至12月,火锅相关企业累计注册7.64万家;今年第一季度,新增火锅相关企业为1.14万家。
入局者不断增加,更走出现了如朱光玉、楠火锅、卤校长、朱富贵、熊喵来了等一大批新式网红火锅,火锅赛道的整体逻辑也发生了些许变化。
激烈竞争下,火锅赛道不断细分,“大”火锅纷纷变“小”,各类创新层出不穷,增加火锅消费体验形式,减少消费者体验成本。
1、品类融合创新,下饭小火锅。无论是桃娘下饭小火锅,还是吉野家的“吉选火锅”,火锅+米饭的套餐模式,都突出了小火锅的“下饭”特性。而大牌入局,仿佛为该赛道增加了品牌背书,一时间,如锅小友、杨桂桂、研喜猫等各类下饭小火锅,在街头巷尾纷纷出现。
2、经营模式多元,自助模式更吸睛。与呷哺呷哺等顾客先点单,餐厅再上菜的点单模式不同,市面上出现了如金烫烫、辣哥辣妹、椒太后等一批自选自取的地摊串串品牌,如农小锅、龍歌、喜家等一批按位收费的自助小火锅,还有如一围小肥牛、盛香亭、串士多等一批改良版旋转小火锅。在减少人工的同时,这些品牌也带给了消费者以不一样的体验。
3、渠道场景增加,外卖也能吃到火锅。传统意义上的热辣滚烫,来到21世纪,也变成了可以在家体验的美味。如小龙坎,就在2021年推出了子品牌小龙坎minihoogo火锅菜;“火锅巨头”海底捞,今年则推出了专做外卖渠道的“海底捞 · 下饭火锅菜”;“18年专注鱼火锅,经验多”的新辣道,也推出了“翻江 · 下饭火锅菜”,外卖可配送。
04
小结
“优胜劣汰”,是自然界的生存法则。一边是被新时代抛弃的旧品牌,一边是疯狂扩张的新锐黑马,事实上,网红火锅们的故事,并未完结。
对于入局的品牌而言,成为“网红”仅仅意味着在流量端抢占了先机,如何在餐饮疲软的当下,在挤满选手的赛道上打造真正的差异化,变“网红”为“长红”,或许更加值得思考。
来源:餐饮老板内参 内参君 共2页 上一页 [1] [2]
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