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大牌连锁餐饮攻占社区,夫妻小店还有“活路”吗?

  3、社区人流集中,有网红街潜质

  现在的一些社区形成了极强的集聚效应,人流渐趋集中,一些开在社区的餐饮店甚至能辐射几万人流量,有网红街潜质。

  武汉市民王莹从单位回家的路上,看到一个破破烂烂的社区街道里,藏着一家餐饮店,本以为是物美价廉的小店,大胆走了进去。没想到,走进去后店里别有洞天,店面非常干净明亮,空调冷气开得十足,工作人员穿着整齐划一的工作服,和连锁餐饮店别无两样,后面一搜果然是连锁店。

  以前,餐饮人开店喜欢进商场,而商场餐饮也拥有诸多发展红利。如今,随着商场人流量的饱和,和消费者所认为的价格“虚高”,商场餐饮“叫好不叫座”的情况也时有发生。

  反过头来,餐饮人发现,一些社区附近的夫妻小店、苍蝇馆子反而能经营五年十年,一直存在,生意也还可以。嗅到了商机的连锁餐饮店,当然就会逐步涌进社区。

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  连锁餐饮会和夫妻小店分庭抗礼吗?

  当连锁餐饮不断逼近社区,会带来哪些影响?

  1、社区商业加速“优胜劣汰”

  当连锁餐饮品牌开进社区,社区餐饮市场的优胜劣汰会加速。

  连锁品牌拥有更强的采购能力、更强的资金能力、更高的审美和设计能力,一些经营能力一般的餐饮小店,可能会面临淘汰。

  武汉市民王莹逛小区商业街时,站在那家新开的连锁餐饮烤肉店门口,甚至一时想不起来,这家店以前是卖什么的。后来经朋友提醒,才想起来,之前是一家做羊蝎子的店。

  新开的烤肉店装修吊打一条街上的其他餐饮店,口味虽比不上另外两家开了5年的烧烤店。但因为烧烤和烤肉业态并不完全相同,也一直有生意。这家新开的烤肉店一直用喇叭对外喊着“本店有团购、有优惠套餐、欢迎进店品尝。”试图用优惠吸引客流。

  商务部印发的通知称,推动餐饮服务进社区,鼓励名菜、名小吃、名厨、名店进社区。其实也是为了给社区居民提供更多便利,促进消费。王莹表示,街上多了几家连锁店以后,瞬间感觉自己的生活品质都提高了。

  2、连锁餐饮,不一定有夫妻店坚挺

  有餐饮设备回收商表示,以前很少能收到连锁品牌(含茶饮+餐饮)的设备,占比只有个位数,2020年占比还在15%以内,2021年、2022年突然爆发式增长,一年回收的连锁品牌的设备占比近50%,到了2024年能占近70%。

  这还是从整个餐饮大局来看,如果我们把视角放在社区餐饮,可能更是如此。很多连锁餐饮店看着开店热闹,未必有隔壁的夫妻店坚挺和赚钱。

  这些夫妻店在社区开了十年甚至几十年,更了解社区需求。如何满足社区的一日三餐,如何提高复购率,社区居民更喜欢什么口味的餐品?关于这些,夫妻小店都了然于胸。

  而且,从经营角度来看,夫妻店也有连锁店没有的优势。比如夫妻店的老板更有人情味,能给顾客提供更好的服务体验。老板就在一线,能更快速了解顾客需求。老板自己就是产品研发经理,能研发出更符合顾客需求的产品。

  更重要的是,连锁店该到哪里能雇佣一个员工,像夫妻店的老板一样高度自驱、高度稳定、高度珍惜顾客、高度爱护自己的食材呢?

  所以说,被淘汰掉的夫妻小店经营能力可能差强人意,但数十年如一日坚挺存活的夫妻小店不容小觑了。

  3、自然淘汰没问题,但不要恶性竞争

  在正常的竞争环境下,连锁餐饮店和夫妻店,各有各有的优势,本来是可以在社区餐饮市场分庭抗礼。

  但倘若有连锁餐饮品牌动用价格战,恶意竞争呢?

  在如今的市场环境下,打价格战的连锁餐企不在少数。连锁餐饮店代表着公司化运营,资金更充沛,实力更强、运营手段更多。如果连锁餐饮要打起价格战,夫妻小店可能就很难招架了。

  放眼全国,餐饮夫妻店是一个庞大的群体,它不仅仅是一门生意,有着更为民生的功能,寄托着一家人的生计。当资本和连锁餐饮盯上社区餐饮这块大蛋糕时,希望不要用价格战和资本的力量恶性竞争,让900万餐厅中的社区餐饮小店,能够按自己的经营方式本本分分地存活下去。

  餐饮的发展、科技的发展,目的从来不是用“高精尖”的手段“端掉”普罗大众的饭碗。而是立足消费者,提供质优价廉、健康卫生的餐品,在回归餐饮本质的基础上,再去追求速度和规模。

  并且,对消费者来说,夫妻小店也代表着多样化的选择和人情味。

  有消费者称,如果商业业态都是连锁的,在哪都差不多,可能去一个就可以了。当连锁餐饮品牌在社区商业街的占比变高,也会让社区趋于“同质化”,会继续加剧内卷。全国的商场都是差不多的餐饮品牌,如今倘若连社区的餐饮店都和商场长得一样,那消费者还有消费动力吗?

  中国饮食文化博大精深,喜新厌旧是本能,吃腻了连锁,就去吃吃苍蝇馆子。苍蝇馆子在消费者心中始终占有一席之地,当连锁餐饮逼近社区,消费者又该去哪里寻找“苍蝇馆子”?中国的餐饮生态,是应该由一些餐饮大连锁和众多个体户共同构成的。

  小结:

  连锁餐饮的进程是不可逆的。

  连锁餐饮品牌有着更为完善的管理制度,更高的效率,更大的想象空间,而且连锁餐饮往往是公司作为运营主体,抗风险能力也更强。

  当更强大的连锁餐饮盯上社区餐饮这块大蛋糕,社区餐饮也一定会不可避免地迎来一场“洗牌”。

  或许,社区餐饮,“拼刺刀”的时刻也要来了。

  来源:职业餐饮网 焦逸梦

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