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商超入局便民食堂 新业态寻求新效益

  最近,北京物美中关村店多了家自营的便民食堂,号称19.9元就能吃到一份可以无限续餐的自助餐,吸引了不少附近工作的白领。而这并非个例,如今,越来越多超市品牌开始刮起“食堂风”。例如永辉超市在福建、浙江等地开设了自助快餐形式的食堂;盒马在广州全市门店推出平价快餐服务;在北京,除了物美,华联超市等其他连锁品牌也盯上了平价食堂这个赛道。当超市开始做便民食堂,又将擦出怎样的火花?

  商超推出低价快餐

  7月9日,《中国消费者报》记者在物美中关村店的便民食堂看到,餐区入口处标着自助餐分两档:一档是13元的碳水自助餐,提供炸酱面、西红柿鸡蛋面等面食;一档是19.9元的自助正餐,包含60多种菜品。消费者扫码付款后,会收到相应的餐具,随后就可以自助打菜。此时是工作日的中午,不少消费者已经在店内就餐,覆盖多个年龄段,记者透过玻璃窗还可以看到厨师现场烹饪的场景。

  为了防止食物浪费,用餐区还贴有消费指南,其中写明付款时食堂会额外收取顾客5元押金,就餐结束顾客返还餐具时,如果没有产生浪费就能扫码领取押金,但如果有剩餐则要按每两3元扣除一定费用。

  在附近上班的白领张女士告诉记者:“听说这里19.9元就可以吃到一份自助餐,还有蛋糕和水果,就和同事来尝尝鲜,没想到来的人出乎意料的多。”除了在附近工作的上班族,还有一些消费者是专门前来打卡,体验下19.9元无限畅吃。

  不只是物美在做便民食堂的生意,记者发现,位于北京太阳宫凯德MALL内的华联超市也设立了快餐档口,有二三十种现炒菜品可供选择。不过,华联超市里的快餐档口是由店员负责打菜盛饭,消费者可以选择一荤两素、两荤一素等搭配。

  实际上,早在今年初,一些城市的超市里就出现了便民食堂服务,例如永辉超市在福建福州开的店,快餐主打现炒现做、自助自选,大概有20多个菜品,约15元即可管饱;而在浙江等地开的店,主打“论斤称重”,其中尝鲜价为每两1.98元。在广州市的盒马门店,同样可以看到平价快餐服务,据了解,盒马总共上线近百款平价快餐,每天推出20多款平价菜品,每个星期滚动一次。

  其实早在2017年,就有不少商超跨界引入过餐饮业态。比如盒马鲜生当时就选择将餐饮服务嵌套在门店中,采用了“超市+生鲜餐饮+O2O”的商业模式。同一时间,永辉超市对标盒马鲜生也推出了“超级物种”,向消费者提供食材现场烹饪的餐饮服务。超级物种的门店数量曾一度增长,2018年底更是达到73家,然而其归属的永辉云创业务板块却是出现9.45亿元亏损,于是永辉同年将云创业务剥离,在那之后,超级物种闭店的消息接连不断。

  业内人士指出,“超级物种”这类几十平方米的小店,在永辉原有商超的组织架构和流程下很难兼管,店内运营及供应链也很难直接复用。在全新的组织流程以及店内和供应链体系下,短期内很难实现盈利。作为上市公司,永辉很难承担太长周期的投入。

  与此前不同的是,记者注意到,如今新亮相的超市平价食堂更接地气,客单价相比于曾经也明显下降。

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