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烟火气小店,才是今年餐饮界的流量密码?

  叶向家介绍,食材新鲜、用料丰富,是粽子热销的原因。以店内售卖的潮汕特色鲍鱼馅粽子为例,糯米中加入有绿豆、红豆、花生等各类食材,口感丰富;鲍鱼是隔壁市场每天拉过来的,并由店内大姐们当场现剥;粽叶是从老板老家运来,“潮汕当地粽叶带有独特香气,蒸出来的粽子才能鲜香。”

  而在成都,歆瑞源油卤串串在还未开门时,往往就有不少来自各地年轻人开始排队等待。在大众点评上,该店更是积累了近3000条真实评论,字里行间都是对它的称赞:“口味完美,香辣入味”“嬢嬢们都很热情”“价格实惠,人均只要50元左右”......

  此外,坚持每日现做豆花的重庆龚大娃豆花面,上海 “酒楼水平”的粤菜小档匠心小厨,凌晨三点开始忙活的武汉老通城豆皮大王.....越来越多烟火气小店,成为了消费者在探寻美食时的“必选项”。

  2024年大众点评“必吃榜”显示,在2797家上榜商户中,烟火气小店占比近五成。美团高级副总裁张川还透露,今年必吃榜中,70%的餐厅“好吃不过百”。

  而这份榜单也在一定程度上,映射出了餐饮消费趋势的变化。

  今年以来,反向消费成为热门趋势,人们不再一味打卡热门景点,而是挤到小县城,追寻性价比和体验,回归消费的本质。在餐饮市场同样如此,越来越多的消费者开始青睐那些性价比高、食材新鲜、味道地道的烟火气小店。这些小店往往以家传手艺或独特配方著称,虽不起眼却能凭借一口好味道赢得食客的心。

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  让大众成为美食向导,

  更多餐饮小店走向大舞台

  在越来越多烟火气小店走进大众视野的过程中,大众点评“必吃榜”无疑起到了重要的推动作用。

  一方面,“必吃榜”是一份“8亿用户吃出来的”美食榜单,真实呈现了消费者餐饮消费的变化,众多小店们也就随着上述新趋势被食客捧上了大舞台。

  事实上,“必吃榜”多年来一直坚持公平公正,不采纳人为提名,所有评判维度均源自上亿条用户评价。得益于这一优势,必吃榜在消费者群体中已受到广泛认可。

  另一方面,对于无数地道小店而言,登上一份受消费者信赖的榜单,无疑能获得巨大流量。

  多家上榜餐厅负责人表示,入选“必吃榜”后能够明显感受到了到店客群的变化。“去年上榜后,门店甚至有从宁波专程过来的食客,我自己都觉得很不可思议。”上海啊增今牛·潮汕牛肉店的李老板坦言。

  义乌的贝迪餐厅同样如此。据餐厅老板介绍,今年五一、清明,店里客流较往年增加了三倍,排队都要2-3个小时。

  在2024年大众点评“必吃榜”发布会上,张川也分享了去年同期发榜时的数据。2023年,上榜商户在发榜后,线上流量同比增幅近50%。

  经过多年发展后,大众点评还为餐饮商家提供了更多赋能,让小店们能够稳稳地行业发展的机会,将流量变为“留量”。

  首先是经营上的赋能。线上流量剧增势必会给线下经营带来一定影响,尽管门店客流提升,对商家而言是一件好事,但由于部分小店接待能力有限,也会带来经营压力。

  大众点评必吃榜负责人张雪娇对此表示,大众点评为商户准备了“经营建议一页纸”,旨在帮助商户更好地承接剧增的客流,同时应对可能出现的评价口碑波动等经营问题,确保商户在享受流量红利的同时,也能保持优质的服务水平。

  “比如,上海有一家餐厅名叫沪上馨和小馆,主打本帮菜。店里的面积较小,只有十几张桌子。然而这家店一下子爆红,里面的人手顾不过来,外面排队的顾客又越来越多,他们的压力非常大。”张雪娇说道,“对此,我们给他们提供了各种经营上的建议和帮助,也为他们免费申领了排队机。”

  其次则是营销上的助力。为了进一步提升“必吃榜”的影响力,大众点评推出了“必吃节”活动。据了解,2023年的首届必吃节,便给众多餐饮小店带来了实实在在的收益,拉动商户交易规模同比增长超80%。

  而随着2024年“必吃榜”的发布,大众点评计划在7月开启新一轮的“必吃节”活动。张川透露,平台将投入亿级营销资源,通过流量倾斜、补贴优惠等多种方式,吸引更多用户与参与,让更多宝藏店铺有出圈机会。

  显然,如今的“必吃榜”早已不仅仅是一个美食榜单的集合,对消费者而言,它是一份具备较强参考价值的美食攻略;而对于商家来说,它带来了可观的客流量与品牌曝光度,更通过收集到的真实反馈,不断帮助商户优化菜品与服务。

  一头连着消费者,一头连着餐饮商户。看未来,必吃榜还将展现出新的潜力。

  来源:红餐网 周里希

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