来源:红餐网 周里希
近日,大众点评2024“必吃榜”正式发布。翻阅今年的榜单可以发现,烟火气小店的数量更多了。
过去几年,在“流量为王”、追求规模效应和极致效率的市场中,烟火气小店往往处于相对弱势的地位。如今随着消费需求的变化,它们正变得越来越受欢迎。红餐网走访市场了解到,全国各地有一批小店正在被消费者热捧,例如广州的“超记煲仔饭”(以下简称“超记”)每到饭点,门店总是大排长龙。
借此契机,我们与超记煲仔饭传承人梁广标聊了聊这家小店的经营策略,寻找烟火气小店的出圈秘诀。
01
一家口味数十年不变的老店,
怎么掌握了“流量密码”?
小店往往没有太多系统性的商业逻辑,更多是靠产品和人情打动消费者。
制作一份煲仔饭并不难,用砂锅当作烹饪容器,先在锅底均匀刷油,随后铺入大米与水,待水沸腾米饭煮至七分熟之际,加入腊肠、腊肉、排骨、嫩滑牛肉及各类时蔬等配料,再以小火慢炖至熟即可。
也正由于制作门槛不高,想把一份煲仔饭的口味做到出众并不容易,真正经营好这门生意则更具挑战。
超记能做到广受好评的背后,是梁广标家族三代人的传承,以及对食材的严格把控与对烹饪的极致追求。
“从我奶奶开始算起,我们做餐饮已经快80年了。其间因故中断过,所以当超叔(超记煲仔饭创始人梁翰超)接手后,他以自己名字中的‘超’字命名,重新创立了‘超记’”梁广标介绍道。
据他回忆,超记的客群主要是邻里街坊,而社区店对食材的新鲜度、口味的要求往往比其他餐饮店更高,“社区店讲究复购,如果你的食材不新鲜、产品不好吃,就很难有回头客。”因此,超叔夫妻二人都是早上五点钟就去市场采购新鲜食材,回到店里进行分拣、加工再进行烹饪。
得益于新鲜的食材和出色的产品,超记的名声在街头巷尾间悄然传开。随着互联网的普及和大众点评等平台的出现,超记的名声越传越远,吸引了不少外地饕客专程来体验。
再后来,超记传到了梁广标手上,超记也有了一些新变化——他重新装修了店铺,升级了用餐环境,并开出了2家分店。但始终不变的,是超叔传下来的技法以及超记独特的口味。
“超记坚持使用明火烹饪,因为火不仅赋予了食物温度,有烟火气,更传递了情感的温度,让每一口饭都充满了家的味道。”梁广标说。
如今,为了追求效率,一些门店改用电煮的烹饪方式来制作煲仔饭。但在他看来,电煮方式的温度只能达到800度,无法复刻出传统明火煲出的完整锅巴。只有用明火,在1200度至1800度的高温下,才能保留煲仔饭原汁原味的温度与情感。
当然,明火烹饪并非易事。一方面,要符合消防安全标准、达到室内温控要求,另一方面,也大幅提升了人力成本。
梁广标坦言,由于每一煲饭都需要师傅们凭借多年的经验,亲手操控火候、水量和食材的搭配,其中有非常多的门道。例如,新砂锅与旧砂锅所需烹饪的时长不同,新砂锅受热慢,煮的时间就要长一些;又如,夏天与冬天所需烹饪的时长也不同,夏天气温高,煮的时间则会相应缩短。
“一位合格的煲仔饭师傅,至少需要经过半年以上的严格培训,亲手制作超过3万煲饭,才能熟练掌握这门技艺”,梁广标说道。
为了这份坚持,超记的师傅们非常辛苦。夏天,厨房内炉火熊熊,温度甚至一度高达50度,但他们依然坚守岗位,用心制作每一煲饭。
同时,由于产品是师傅手工制作的,出品的调整也更为灵活,能迎合不同客人的不同口味。
梁广标表示,老人和孩子爱吃的煲仔饭是不一样的,南北方人的口味也有差异。那么,在水与米的比例、食材搭配、烹饪时间等多方面都需要注意,“师傅们凭借手、耳、眼,就能精准判断米饭的熟成程度,这种技艺是机器无法替代的。”
眼下,超记依然保持着亲民的价格,从18元到28元不等,成为街坊老顾客们的日常用餐选择。在社交媒体上,它则成了是流量密码,吸引了无数美食爱好者和探店博主,也被列入了广州“必吃榜”。
02
性价比消费趋势下,
消费者涌向烟火气小店
超记的情况,是近两年全国餐饮市场的缩影,越来越多的烟火气小店正在被人们发掘。
据了解,主营潮汕口味粽子的嘉华小吃在社交媒体走红,店门口时常挤满了排队的本地市民和外地游客。“高峰期4个‘粽子工’从早到晚忙不停,一天卖出好几千个。”嘉华小吃老板叶向家说道。
嘉华小吃没有精致的装修,只有两间门脸、三四十平米的小店,受消费者追捧的原因,无疑是“好吃”二字。
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