单看客单价,饮品赛道已经降级到5—15元的核心客单圈层,而上述中式快餐,基本上都是控制在20—30元水平。以塔斯汀为例,其在地方的门店绝大部分单品均低于20元(不包括套餐),仅有一款“蜜汁手扒鸡”为25元,而主流套餐则在20-30元之间。
价格低不代表就要凑活。我们也谈到,餐饮圈一直流行一个“悖论”:客流越少,定价越低出品效率越低,服务质量越差。因此,这种诡异路线是值得所有餐饮人警惕的。
一位资深业内人士指出,在当下消费降级的大背景下,消费者对产品品质的需求并没有因此降低,追求的是一种“心价比”,理想状况下,商家能够在价格降低的情况下提供更多附加值,那一定可以成为爆品,如果非要降低,那可以减少服务、环境等附加价值,但相应的要把产品实力进一步拔高。
关键词二:聚焦大单品战略,减法变加法
减的是产品和单价,加的是效率和体验。
仔细观察,米村拌饭主打拌饭单品,核心主食(拌饭)类仅有5款,小菜、单点菜品也均在5款以内,除罐装饮料,菜品SKU在20款以内。消费者还可通过小程序选择门店提前点餐。
翻看其小红书评价,最多评价是:价格实惠、味道及格、出餐速度快,更类似于“平价版韩国料理”。
上述湖南菜在异军突起的过程中也采取了大单品战略,直接用“品类+大单品”定位,吸引客户,形成强认知,这是其成功的关键之一。
有分析人士认为,靠大单品强化品牌认知,至少可以带来三个方面的优势:
其一,聚焦大单品能够简化SKU,并通过品类标准化降低对厨师的依赖,同时加快出餐速度,提升翻台率;
其二,在宣传策略上,强化大单品的餐厅更容易被消费者记住;
其三,餐饮品牌的大单品,就已经给了食客们一个直接的选项,简化了“要吃什么”这件事的决策链路。
此举更重要的是,能够精准找到最佳单店模型。米村拌饭在给城市合伙人的描述中,精确了门店面积的效能和成本结构,调整为80-130平方米,确保门店整体坪效,这是在持续聚焦中找到了最优画像。
关键词三:场景营销回归
业内常在讨论,湖南菜为什么能够异军突起,笔者认为有两个原因,一是改变形象,亮眼的门头,干净的产品,已经不是记忆中的破旧小摊;二是聚焦锅气,在当今众多菜系追求标准化、工业化的背景下,湘菜小炒所具有的"锅气"特质,为其在市场中赢得了独特的场景竞争优势。
在诸多平台型企业进军本地生活的今天,网红效应其实已经被具象为内容视频化。去餐厅打卡要有特色仪式感,要有烟火气,才能在一众品牌中脱颖而出。
火锅在这方面就做得非常有特点。
朱光玉火锅提出了一个非常不错的理论,那就是场景有氛围,营销有话题。
在颜值即正义的时代,该品牌从场景入手,区别于传统中式风、国潮风等,其选择了大红灯笼、废墟残墙、圆形拱门等,打造出一个能吃、能玩、能晒的复古型烟火气用餐环境,让人一看就知道这是朱光玉。
在营销上,配合场景故事,发力短视频和网红达人探店,再加上直播等线上营销,就实现了流量的叠加,快速形成标杆品牌。
关键词四:加盟模式从被鄙视到被推崇
2023年,这是一个很大的特色,大牌放开加盟,探索不同类型的加盟模式。
有资深专家发声:我们发现这个领域正在发生“质变”:优质加盟品牌正重构新型加盟关系,使品牌方和加盟商建立了“共生”、“共赢”。
而上述我们谈到的增长品牌,皆是找到了自己独特的加盟模式,并且快速在下沉市场开疆拓土。
举个例子,上述米村拌饭的加盟模式正在被业内广泛研究。其特质突出几个点:一是众筹开店、联营合伙、直营管控,既解决了直营连锁押资金风险问题,又解决了部分加盟商难管控的问题,这也是其快速开店的原因。
技术层面,从产品结构的优化,到门店运营效率的提升、品牌力的打造,再到加盟商的赋能,加盟模式也已经越来越专业化。
关键词五:智管,数字化转型正向纵深进发
品牌扩张,供应链和数字化是两个绕不开的关键点,其中供应链的数字化管理,使得两者得到了有机结合。上述品牌在这两个层面的布局和投入均较大,从而能保障快速稳定的扩张。
老乡鸡束从轩曾说:我们从5个人的数字化团队,发展到100多人。在这个过程中,发现数字化不是规划出来的,它是“长出来”的,是业务倒逼出来的。需要边摸索、边建设、边应用。
有报告指出,“门店管理”、“会员营销”、“供应链管理”已经成为三大直接需求。前两者为前端场景,向来是餐饮行业数字化转型的重点;而如今,“供应链管理的数字化”也得到充分重视,开始与“会员营销数字化”持平,足见餐饮行业的数字化转型正向纵深进发。
餐饮企业比拼到最后,一定是供应链的较量,供应链的数字化升级,从原料品控开始,采购、库存、配送管理等全程匹配,最终提高整个企业的运营效率。
小结:
抬头看路,脚踏实地,对于餐饮人来说,发现标杆品牌,学习其发展特色,运为己用,是一个不断打磨自身的过程。
2023年,餐饮发展依旧坎坷,但依旧不乏增长点。
回归本质,品牌要想持续增长,一方面要让门店的获客、盈利能力更强;另一方面,要让更多潜在用户、潜在生意伙伴看见品牌的独特差异性、关注品牌甚至与其同行。
来源:职业餐饮网 水调
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