直营门店突破180家,单店日流水高达3万+的快餐行业效益王——南城香创始人汪国玉,在职餐举办的第二届中国餐饮BOSS大会上也公开表示,如今,虽然预制菜盛行,但“南城香坚决不用预制菜”。
“现在当大部分餐厅都选择用预制菜的时候,南城香选择用新鲜食材。而且,我给团队下了一个‘死命令’——2024年把调理包全部砍掉”,汪国玉说。
“不用预制菜”“新鲜现做”
或成餐企“新杀手锏”?
近年来,随着市场规模的扩大,预制菜走进大众视野。
随之而来的预制菜争议也愈演愈烈,褒贬不一,像是“预制菜进校园”“知名餐饮品牌不是现包而是预制菜”都频繁登上热搜,引起网友热议。
而在热议和争议之下,一批餐企似乎探寻出了一条另辟蹊径的新路。
它不单单是“拒绝使用预制菜”,可能更多的是用“新鲜”来赋予顾客新的价值感。
1、预制菜曾是连锁企业规模化的“后勤保障”
“零几年的时候,那时为了追求简单,工厂生产调理包,到店里热一下就卖给客人。那时是创新,大家都在学怎么把事情做简单、标准化”,汪国玉表示。
其实正如南城香汪国玉所说,20年前,为了实现标准化,预制菜是一把利器,可以帮助企业实现全国门店覆盖,它就像是一个后勤保障部门,让全国各地不同区域的门店,产品标准都能一致,其实放在今天,很多全国连锁餐企,也要依靠这种预制菜模式去拓店、扩张、保证标准和品质。
因为预制菜具有便于储存、运输、减少人工等优势,越来越多餐饮品牌选择预制菜作为原料。而一些追求方便快捷、烹饪简单的消费者也会购买预制菜,将其作为省时、省力的选择。
像是即热型料理包,被许多餐厅用来制作菜品,原因是制作成本低,有利于提高出餐效率、降低人工成本,常常被商家用来做成外卖。
或者是某一道菜因为工序极其复杂,需要预制菜来提升快餐这种门店的效率,汪国玉就在职餐举办的大会上说,南城香门店还有一、两个预制菜没有实现完全现做,像是梅菜扣肉,工序太长,但是他们正在努力尝试,下了死命令,明年实现把预制菜全砍掉。
2、对后来者来说,新鲜或成新“壁垒”
“但现在不一样了,都在做标准化,但是顾客很多都喜欢吃新鲜现做的,当搞预制菜的多了,新鲜的东西、回归到产品的原始味道,顾客不仅吃得出来,还能记住你这个品牌”,汪国玉表示。
对于已经形成规模,成为全国连锁的品牌,标准化是开疆拓土成为领头羊的敲门砖。
但对于很多后来者来说,面对如今的市场,“攻其所短”或许是新的获客、抢占市场的杀手锏。
当大家都用预制菜的时候,用新鲜现做来打差异化,给顾客新的高价值感,没准可以成为地方区域连锁品牌的新竞争力,以应对全国连锁品牌的规模化“攻势”。
3、规模化的品类“反其道而行”,更有价值感
虽然有很多餐厅立牌打出“不用预制菜”“新鲜现做”的口号,但其实它的“威力”、功效并不一定适用于所有品类。
对于很多本就主打“现做”的品类来说,收效甚微,像是很多烧鸟店、中高端的米其林精致餐饮等,在顾客眼中,它主打现做本就是理所应当,没有更高的价值感输出。
但是对于很多规模化品类来说,像是南城香在快餐赛道,当别的门店都在利用“复热”追求高效率时,它用自己的“鲜配”模式实现快餐菜品的新鲜现做,比如羊肉串现穿现烤,各式盖饭新鲜现做。
它就成为了拥有极强竞争力的连锁品牌,既能规模化,又能保证菜品口感,给顾客高价值,也就更能在厮杀激烈的市场占领一席之地。
总结:
“以子之矛攻子之盾”,也许是对这种现象最好的诠释。
而这背后,商业逻辑的本质,依旧是以顾客价值为中心。
预制菜承托的标准化也好,新鲜现做的差异化之路也好。
都是围绕顾客的需求、顾客的价值感在做探索。
而如果企业能够做到,既新鲜好吃,又能实现连锁布局,内“求”自己,外也就所向披靡势不可挡了。
你如何看待餐企们扎堆承诺“不用预制菜”现象?
来源:职业餐饮网 旖旎
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