塔斯汀早期的产品线中,是披萨和披萨并行。员工在制作员工餐时,将披萨面团擀成饼胚,烤熟后夹上土豆丝等菜品。这便是现烤汉堡的产品雏形,随后逐渐演变成现在的“擀、撒、抻、烤”。醒发好的堡胚擀成圆饼,再进入烤箱烤制,切开后加入各种馅料。
这个过程是不是有种熟悉的感觉,没错,肉夹馍、馍卷菜,甚至是改良版的东北熏肉大饼都是类似的制作流程。塔斯汀的现烤汉堡,有着中国传统面食的味道,满足了国人对面食有嚼劲、有温度的口感追求。
一山东朋友在吃完后,感动地说,有一种吃出了乡愁的感觉,这满香十足且有韧劲的“饼”,太老家了。
在内馅这一层面,塔斯汀也做了大胆的中式创新,除了熟知的炸鸡堡、牛肉堡外,还有五香肉饼堡、孜然菌菇牛肉堡、中国烤鸭堡等非常中国的口味。
贾国龙中国堡则推出了小炒黄牛肉堡、本帮红烧肉堡、外婆菜嫩蛋堡、吊炉北京烤鸭堡等新品。但这些更像是加分项,有了现擀现烤的堡胚(饼胚)后,产品和消费者的契合度就有了保证。
食品安全问题频发,
现烤汉堡的路还很长
现烤汉堡的成功,还离不开拓展渠道的精准选择,像塔斯汀,主打“农村包围城市”,致力于为下沉市场三四五线城市的年轻群体及学生客群提供新的“社交空间”,成为了汉堡届的“蜜雪冰城”。
飞速发展的过程中,特别是通过加盟模式来拓展门店,往往会因为管控制度不完善,出现食品安全问题。10月底,#塔斯汀被曝吃出生鸡肉#冲上微博热搜榜榜首,江西一名消费者在食用塔斯汀外卖时,在汉堡中吃出了生鸡肉,随后塔斯汀门店同意赔偿1000元并要求顾客删帖。
在此之前,重庆市沙坪坝区塔斯汀汉堡店使用的煎炸用油抽检后被发现不合格,被相关部门处以1万元的行政处罚。重庆忠县塔斯汀汉堡店因为冷藏柜中存放有开封待使用的牛肉风味能量棒超过保质期,被处罚款5000元。
社交媒体上也有消费者多次晒出遇到生鸡肉、食材不熟等问题。
“批量出现”的食品安全问题也表明,快速扩张背后是供应链管理和门店管理能力的不成熟,其次是门店培训不到位,也没有完整的监管体系。这一漏洞势必会影响品牌长期的运营。
也有餐饮人提到,找对了产品,在营销层面有了更多认同感,这些都让品牌在前期有了更顺利的开局,但后续的发展还要看闭店率等因素。
像今年同样疯狂拓店的库迪,开店数量高,闭店率也高,让品牌处于不稳定的发展状态。有数据显示,今年上半年库迪咖啡闭店数在18家典型连锁咖啡品牌中占比达到了39%,差不多每3家倒闭的连锁品牌门店中,就有一家是库迪。
靠低价策略在下沉市场打出一片天的现烤汉堡品牌,似乎到了“图穷匕现”的时刻,是做一个长久的品牌,还是快速铺开规模,从加盟商身上赚取更多利润。
从短暂的势能来看,似乎现烤汉堡对麦肯进行了一次“绝杀”,但我们从更远的角度来看, 无论是组织运营,还是标准化管理,老师永远是老师。
来源:餐饮老板内参 七饭 共2页 上一页 [1] [2]
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