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中国电商海外新变局:两跨境电商平台美国用户数逼近亚马逊

  中国电商平台海外市场鏖战迎来最新进展。近期有调研显示,拼多多旗下跨境电商平台Temu和SHEIN(希音)等源自中国的电子商务平台的用户在美国极速增加,用户数量正逐步逼近全球最大电商平台亚马逊。

  跨境电商作为一种“新业态”正逐步走向“新常态”。多位电商人士向证券时报记者表示,伴随着更多卖家涌入、更多品类引入,当下的跨境电商平台在海外的竞争,实际上在于产业供应链的竞争,供应链管理成为跨境电商下一角力方向。

  美国用户数直逼亚马逊

  据日本经济新闻社与美国调查企业data.ai联合调研报告,从2023年10月份的全球整体用户数量来看,亚马逊同比增长4%;而Temu和SHEIN这两款中国电商平台合计用户总量增至约1.1亿,一年内增长2.6倍,逼近亚马逊用户数的90%。

  从美国用户占全球的比例来看,Temu为41%,SHEIN为18%,均超过亚马逊的15%,这两款应用在美国的新增下载量目前达到亚马逊的近5倍。以苹果App Store为例,目前Temu在美区购物类应用中排行榜首,SHEIN排名第二。

  据了解,Temu是拼多多2022年9月在海外推出的跨境电商平台,率先在美国市场上线,并迅速在全球市场扩张,截至目前已完成全球40多个国家和地区布局,其中很多产品定价都在0.9美元或1英镑以下,依然以低价吸引用户。

  SHEIN则成立于2008年,是一家位于广州的中国跨境电商巨头,定位国际B2C快时尚电商公司,主要经营女装,也提供男装、童装、饰品、鞋、包等时尚用品,在2010年之后进入美国市场,深耕海外市场十余年,同样长期采取低价销售策略。

  值得注意的是,Temu在上线美国短短一年时间内就已实现用户高速增长,这似乎印证着拼多多在中国市场采用的“低价、拼购”模式在美国市场亦行之有效。

  相比于中国跨境电商,亚马逊在美国本土拥有独一无二的优势,也是中国跨境电商们的集体“对手”。随着SHEIN、Temu等中国跨境电商平台陆续入局,这些电商平台在高成长性、丰富的产品种类以及全托管运营模式方面给亚马逊带来部分压力。而今年以来亚马逊采取调价、调整供应链一系列措施,被业内解读为整体应对即将大规模到来的中国跨境电商们平价商品涌入潮。

  低价策略在美国“出圈”

  Temu是拼多多迈向海外市场的第一步。根据拼多多最新披露的财报,今年第三季度Temu的销售额已经突破50亿美元,尤其是9月,在其上线一周年之际,单日GMV(成交总额)甚至达到8000万美元。美国作为Temu最先入驻也是海外规模最大的市场,销售额占比达到60%。

  Temu缘何在短短一年之内崛起得如此迅速?多位电商人士分析,低价策略是一个重要因素。网经社电子商务研究中心特约研究员王与剑向记者表示,Temu将国内高性价比的日用品、家居产品销往发达国家,在产品定价上对比目标国物价具备优势,价格占优的商业模式在发达国家的市场拓展上较易复制;同时在国外复制拼多多在国内擅长的社交裂变玩法,通过“砍一刀”、拉人助力赢现金、拼团购买等方式扩大用户数,在高性价比的策略基础上向新用户最高让利30%,以此快速积累大量用户。

  此外,精准定位用户、良好的售后服务体验也是Temu在美国市场备受欢迎的原因。王与剑指出,Temu聚焦年轻群体和价格敏感群体,重点推出高性价比的时尚、家居和日用品,精准抓住了美国消费者的消费水平、购物习惯以及流行趋势。在售后服务体验方面则提供快速的服务流程,“尤其是Temu在退货速度上十分迅速,这一点极大地提升了美国用户的黏性和忠诚度。”一名长期跟踪跨境电商领域的研究员表示。

  低价策略亦是SHEIN在美国市场的“利器”之一。

  不过,SHEIN的低价策略与Temu又有所不同,这是由Temu和SHEIN不同的商业模式所决定。从定位来看,Temu是一个聚集第三方卖家的卖场平台,而SHEIN是自主研发产品的零售商,双方呈现一定差异化。

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