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奶茶咖啡店掀起“盲盒热”,年轻人正在抢着排队

  由于选址优越,加上服务模式较为新奇,盲盒饮品门店所到之处,都迅速成为网红打卡地,吸引不少人前来排队。有顾客表示:“周六排队人很多,大约20-30分钟”“排队一小时终于喝上了”。

  从门店来看,盲盒饮品品牌的扩张具备一定优势。一间盲盒饮品店的面积十分精简,最小至十几平米,仅有门店招牌、点餐口和取餐口。而用户自助下单,门店只需要制作出餐,不需要提供额外的服务,这种模式不仅减少了门店的人力成本,也提升了运营效率。

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  模式迅速走红后,盲盒饮品店能否变长红?

  买一杯奶茶就能随机得到一个热门IP玩偶,盲盒饮品店可谓把顾客们的期待值给拉满。将饮品+礼品的方式进行捆绑,这是盲盒饮品店与其他饮品品牌的不同之处,既制造了新的卖点,也有利于提高客单价。

  然而在火速出圈之后,盲盒饮品店的口碑也逐渐走向两极分化,顾客们的评价褒贬不一。这些网红盲盒饮品店究竟能走多远?

  1、新鲜感大于复购,产品被频频吐槽

  随机口味的奶茶加随机掉落的礼品,这一新奇的体验令许多消费者直呼“过瘾”。然而实际上,许多消费者在拍照打卡、领取礼物后变离开,很难再购买第二次。

  在一些消费者看来,新鲜感满足后,盲盒饮品也失去了吸引力。“只会玩一次,新鲜感过了也就这样了”“花了28.8元的小惊喜,就只送了个电风扇”。其中不少消费者是冲着盲盒礼物而来,相比饮品,顾客更期待随机掉落的IP玩偶。而一些没有抽到期望礼品的顾客,则带着失望离开。

  对于产品品质和服务,不少消费者也纷纷进行吐槽:“味道很一般,就是图个新鲜”“超级坑人,娃娃很垃圾,饮料更难喝”“谁来谁是大怨种”“智商税”……在社交媒体平台上,抱怨奶茶口味一般、礼物质量堪忧的帖子不在少数。

  从价格来看,动辄30元以上的盲盒饮品,性价比也并不高。有顾客表示,饮品是很普通的味道,一人餐算下来价格是不划算的,而市面上的一杯奶茶的价格普遍不高于20元,口味和性价比都远胜过盲盒奶茶。

  2、批量复制的盲盒饮品店,难以走出差异化

  对饮品品牌而言,门槛低、产品和模式容易被复制,导致行业陷入同质化竞争。而如何摆脱同质化竞争,成为其至关重要的问题。

  以新模式走红的盲盒饮品也是如此。目前行业内已有许多打着盲盒奶茶、盲盒咖啡旗号的品牌批量冒出,模式如出一辙。

  例如在长沙,就有盲盒茶茶、A’ha BOX、Dear Box、M L’ky Box等四家主打盲盒奶茶或者咖啡的品牌。这些品牌的经营模式高度相似,售价均从28.8元至88.8元,不同价位的产品名称几乎相同,提供的饮品和礼物也基本雷同。

  另外,随着入局者不断增多,一些山寨品牌也加速涌现。对于一些山寨门店,部分品牌已经公开发文打假。

  小结:

  从卷口味、卷价格到卷营销,这两年咖啡茶饮品牌们的竞争有目共睹。而盲盒饮品在产品和体验模式上的创新,抓住了年轻消费群体的注意力,也为品牌找到了更多差异化卖点。

  不过在赛道持续“内卷”的趋势下中,品牌只有打磨自身的供应链实力,不断创新、打造爆品,才能从一夜爆红走向更长远的发展。

  来源:职业餐饮网 辰溪

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