来源:锌财经 路世明
几年前,雷军在一场演讲上回忆过一桩旧事。
他讲道:“我在金山当高管去美国出差,一下飞机张宏江博士就租了辆车直奔Costco(开市客)。完了回来吹了半天,经他一煽乎,除了我所有9个高管都去了。结果晚上回来大家说东西太好了,我就问怎么个好。其实就一件事,便宜。所有的东西都比国内便宜,只有十分之一。”
次日一大早,倍感好奇的雷军也去了Costco,15分钟后,雷军说他“懂了”,于是,小米开始学习起了Costco的模式。
事实上,追捧Costco的不止雷军,刘强东、黄峥、叶国富,不少大佬都从Costco的身上获得过启发。
这样一家“神奇”的超市,对于广大的消费者来说无疑充满着“诱惑力”。而今天,逛Costco已不用再去美国,Costco早已“入局”了中国,并且正在这片充满潜力的市场上,阔步而走。就在近期,Costco杭州首店正式开业,这已是Costco在中国大陆开设的第5家门店。
作为仓储式会员超市的“鼻祖”,Costco的扩张之于消费者,必然能够带来更好的消费体验,但之于“同行”,则变成了一种新的威胁。同样作为仓储式会员超市,山姆和盒马的“战争”依旧激烈,而Costco的“膨胀”,无疑会给整个局势带来新的变化。
从两虎相斗到三分天下,仓储式会员超市的故事,接下来会有什么样的新情节发生呢?
01
Costco开始“扩张”
Costco杭州店开业当日,相当火爆,迎来了巨大的客流量。
据多家媒体报道,开业当天,有消费者早在凌晨便来排队,而有的消费者则因为来“晚”了,在Costco杭州店的车库排了一个多小时的队。
一直到早上八点二十分钟,因为过于拥挤的人流量,Costco不得不提前40分钟开门。而在开业不到十分钟内,售价为399元的草莓熊就被抢购一空,此外,还有众多“大牌”商品,也是被瞬间秒光。
有杭州的网友表示:“人在杭州刚到Costco,放眼望去全是人山人海,根本数不清具体有多少人,感觉整个杭州的人都到Costco来了……”
不止于线下,在小红书、抖音等内容平台上,关于Costco杭州店的探店视频也是不计其数。不少博主前往店内打卡,带粉丝“云逛”。
而据了解,Costco杭州店在开业前就已经有6万人办理了会员,按开业会员费优惠价199元来计算,Costco已经赚到了1194万元。
还未开业,便先进账一千多万,Costco杭州店的火爆,实则并不“稀奇”。
早在2019年8月,大陆首家Costco在上海闵行区开业,其停车场开业前一天晚上便被挤爆,到开门10分钟限流,20分钟商场内外挤到交通瘫痪,结账排队3小时的奇幻场景第一次在中国超市界发生。
到2021年12月,Costco中国大陆第二家门店落地江苏省苏州市,开店首日销售额达到1000万,创中国卖场开店首日销售纪录,日均来客数19980人。
如今,Costco在中国仅仅只有5家门店,但却有着如此巨大的“影响力”,Costco到底什么来头?
相比沃尔玛,Costco要年轻20岁,但它却是全世界销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场,也是仅次于沃尔玛的全球第二大零售商。Costco在全球14个区域拥有840+门店,拥有1亿多会员,30万+员工。
并且,在全球“电商化”不断冲击着线下零售商的近些年,超市界里,也仅有Costco凭借着强大的会员体系和中产用户,没有丝毫“动摇”,甚至一度逆流而上。
据Costco财报,其2022财年的净销售额为2227.3亿美元,也就是将近1.6万亿人民币,同比增长16.0%。净收入方面,高达58.4亿美元,即约419.19亿人民币,同比增长16.57%。
一年1.6万亿什么概念?永辉超市2022年总营收900亿,Costco大抵相当于18个永辉;百度2022年总营收1236亿,Costco是百度的13倍。
如此庞大的一家企业,跑来中国掘金,无疑展现了对中国消费市场的看好。
事实也是如此,根据CIC灼识咨询的数据,中国仓储式会员店的GMV在2022年约为300亿元,而中国整体的商超卖场的销售额超过了1.1万亿元。
中国的仓储式会员店行业占比还很小,仍处于起步阶段,未来还有很大发展空间。
02
仓储式会员店“火爆”
Costco之所以“火爆”,一个重要的原因是在于其“定位”为仓储式会员超市。
仓储式会员超市最大的一个特点就是价格优惠。Costco用严格的内部机制确保所有商品的毛利率不超过14%,商品价格相对于其他零售商来说更加优惠。
以这次Costco杭州店来说,不少商品价格都很便宜,消费者不仅能够原价买到茅台酒,还能在不配货的情况下,买到爱马仕等一众“奢侈品”。
其次,仓储式会员超市也特别注重产品品质,尤其是在食品、酒水、家电等领域。再者,仓储式会员超市的会员制度,能够让消费者享受到更加优惠的价格和服务,给消费者带来更好的消费体验和更高的购物满足感。
来源:Costco开市客公众号
众所周知,传统超市大部分利润来自商品进价与售价间的差价,但对于会员制仓储超市来说,商品售价只是引流手段,其真正利润来源并不在于“卖货”,而是在于会员费制度。
超市在精选商品的同时,主动压低商品的毛利率,利用“质优价低”的策略吸引大量消费者成为付费会员。
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