在食评人古倒吃看来,不管是作为消费者还是商家来说,低价团购并没有什么好处,长远来看,是弊大于利。
1、平台赚得盆满钵满,亏损和恶果都是餐饮人自己承受
对于商家来说,低价团购有太多的问题。
首先,团购的目的是什么,初期大家是为了增加销量,降低采购成本,让顾客受益。
可后来,各大平台并没做到真正做到让商家降低采购成本,反倒是平台抽成加高了运营成本,给消费者让利的同时他们要吃一大截,卖得越多他们得到越多,而小餐饮增加了几十单是不具备降低采购成本的,小店一天多卖几十碗凉粉能让供应商降价吗?明显不会。
说是降低了营销成本,私下去问问小老板们,真带来了那么多流量,还过得好吗?
打折本来是为了降低顾客成本,让顾客受益,但最后的结果是什么?你有没有仔细核算过,比如打7折,平台拿走了1.5折,顾客也得到1.5折,这是平台最愿意看到的结果,越折扣大订单越多,它们坐着赚钱即可,而你紧巴巴过日子,最后成了最委屈的那一个,逼迫自己降低品质维持微薄的利润,甚至亏本赚吆喝。
2、吸引的是没有忠诚度的羊毛党,不打折了店可能就黄了
还有,你打八折顾客还以为你以前不打折血赚了很多,你打六折更会怀疑你曾经正常价格是否合理,打三折他还会想,你还不如干脆送给我吃……
很多搞低价团购的餐厅生意看着很好,但可能就突然关门了。因为团购推广的时候客流很好,一片繁荣,但是吸引过来的其实都是那些毫无忠诚度的羊毛党,你一恢复正常价格,他们就去下一家团购了。
这时候,各位餐饮人都应该想想,是否必须通过团购或者放免费券才能吸引顾客?
我不那么认为,只要你能在餐饮行业默认的的毛利55%状态下,自己不亏本,食材有保证,厨师工资待遇不会因为大折扣降低薪资,也就是在保证了品质的基础上,花钱做点营销照样可以。
在我以前参与管理期间的店基本如此,不打折,最多某团要求有个折扣那就是95折,比如一个月营业额一家店 50W,打八折需要付出10W,不打折那么直接省了 10W 纯利润,拿它们去做品牌广告,哪怕在大城市一个月持续投入这么多,早就有了名气,摆脱了廉价商品的路子,积累出来的是品牌价值,自行选择去。
3、为了做加盟,低价制造排队,催生了一大批作假的商家
而且,低价团购所营造出来的“排队”假象,是那些快招品牌的核心手段。
他们请人排队、在不同的平台免费发放代金券,或者三五折代金券招揽顾客造成短时间假排队。
这所有的行为都是假繁荣,大多数顾客不明就里,认为便宜就是最佳选择,甚至催生了一大批在网上混吃的蛀虫,打着“我给你写好评,我给你凑人气还是帮你”的“小人心态”旗帜,一大批通过这类的“假”消费者横行在餐饮圈。
最终,得利的是一部分把加盟做得很好的商家挣了快钱,也让一部分懒汉循环往复地“吃白食”。反过来说这类商家也不算明智,这种通过假排队的生意,本身是不具备单店盈利的本事,硬着头皮放出去是能挣到一笔。
但后续有两个不好,一是本身不具备盈利能力,加盟商来得去死得更快,更谈不上这个企业供应链的持续性,必定是短命鬼,三年基本死光,害苦了一批加盟商。二是存在很多法律风险,因为这种假繁荣祸害很多人,难免哪天踢到钢板上,还有牢狱之灾。对社会也没有太大的贡献,促进了部分有钱人的“财产再分配”,短暂促进了就业,而不是长期为社会做贡献。
4、任由市场恶性竞争,最终伤害企业,也伤害消费者
站在消费者的角度说,您是否觉得团购省了钱?
是的,最初肯定是省了钱,因为商家既给平台让利也给顾客让利,背后的亏损是商家在承担,而且在我所知绝大多数商家为了控制成本,如果非常多的折扣条件下,都会精打细算到偷工减料,时间久了就是恶性循环。
从正常的社会角度来看,我们作为消费者本身是不希望如此,大家都希望吃到的饭菜是商家精心挑选的食材,是厨师拿到正常工资展示的真正水平。
但如果任由这种低价团购带来的乱象继续,久而久之,顾客出去吃饭还有没有保证是个难题……是我们集体纵容了一些赚快钱的无良商家滋生,利益促使他们通过不正当竞争行为,越狠越盈利。
小结:
餐饮价格战年年有,而今年格外反常。
疫情后复苏不如预期,不管是为了求生存,还是保增长,集体焦虑让价格战蔓延在各个餐饮业态中,甚至出现了各种不符合生意逻辑的超低价团购。
而这种“自杀式”低价团购害苦了餐饮人,也扰乱了市场秩序。
从生态链来看,保持良好的习惯才能让产业发展,走病态路线是不可取的。
所以,无论是商家还是顾客,都应该要去反对低价团购,反对作假。
来源:职业餐饮网 程三月
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