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直播机构比拼综合能力的时候到了
俗话说，一方水土养一方人，这句话同样适用于直播行业。
不同的平台有不同运营逻辑，多平台运营对直播机构的供应链和运营管理能力都提出了更高的要求。
去年年底，在一次淘宝直播中，罗永浩就因为多次运营事故而痛批交个朋友淘宝团队，“完全想不到这个团队做了两三年以后还能搞成这个样子。”
而这也是团队和新平台之间的磨合问题，过去交个朋友专注于抖音运营，淘宝团队还是属于比较新的团队，再叠加不可抗力的影响，就导致频繁出现运营事故。
无独有偶，遥望科技董事长谢如栋在内部信中，也曾痛批管理低效、效率低下等现象。
直白来讲，直播机构矩阵化和多平台运营，就是想要复制过去的成功经验，批量孵化出更多的直播间，扩大规模，提高营收。
而要想真正实现“可复制”，流程规范化、提升流量运营效率就显得至关重要。
基于此，遥望科技研发了 “遥望云”中台系统，实现直播流程的在线化、分析的数字化、选品的智能化，同时帮助直播运营团队减少重复性工作，提高运营效率、加速运营成熟。
（图源：华安证券研究所）
对于前面提到的存在的内部问题，谢如栋也明确表示，“改善内部流程机制，对制度流程和推广系统的使用给出明确量化指标，在系统使用率上要达到100%。”
除此之外，谦寻、交个朋友和东方甄选等头部直播机构，都自建了中台系统，通过平台化数据思维，提高全平台链路的数据整合和分析能力。
而在复制成功经验的同时，也要根据所处平台流量机制的不同，采取不同的运营方式。
比如，相比于淘宝更加强调“货”的直播风格，抖音更加强调“人”，也更加注重内容的引流。
所以海豚惊喜社在抖音直播时，会针对性地开设专门的闲聊专场，拉进主播与粉丝间的距离，在直播之外，也会投入更多的精力来创作短视频。
总而言之，多平台运营趋势下，考验的不再是单个主播的人气，而是直播机构的综合技术能力。
来源：电商报Pro 李迎 共2页 上一页 [1] [2]
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