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零售行业的这些创新大大方便了消费者

  即时零售加速发展

  线上下单、配送到家、配送时效通常在30~60分钟。2022年以来,以“本地门店+即时配送”的即时零售新模式越来越受消费者的欢迎。

  作为美团重要的即时零售平台,美团闪购去年新推出了“24小时便利店”活动。在商品方面,可以提供夜间热销品清单,上翻用户需求商品。在配送方面,能够帮助商家延长营业时间,扩大门店配送范围。

  业内人士普遍认为,未来几年即时零售复合增长率将会保持高位,预计到2026年,即时零售相关市场规模将超过1万亿元。

  更加主动进行数字化转型

  2022年,零售企业的数字化转型整体处于探索“线上化”(数字化2.0)并向“数智化”(数字化3.0)迈进的阶段。零售商们面对数字化转型越来越化被动为主动,从“跟随者”变成“引领者”。

  越来越多的零售商意识到,数字化不是单纯的线上渠道布局,更关乎其背后企业核心运营能力的全链路数字化改造。零售数字化的价值创造更多回归了零售的本质,即在商品力、体验和效率等方面打造竞争优势。

  此外,随着互联网技术的深入发展,不少零售企业纷纷开展直播带货业务,构建多元化的直播生态体系,以此应对疫情冲击,培育新的业绩增长点。除了百货与购物中心、零售专业店、品牌专卖店等企业外,2022年一些实体商超企业也开始加速布局直播带货业务。

  新茶饮智能设备应用有突破

  新茶饮市场持续升温是2022年零售餐饮市场的一大亮点。2022年,喜茶和奈雪的茶等头部企业在专业智能设备的研发与应用上,都有显著突破。喜茶首批推出3款智能设备,包括智能青提剥皮机、智能水果去核机、智能柠檬捶打机。以智能柠檬捶打机为例,为了将柠檬中的香气更好地挥发出来,需要有捶打步骤。用这个设备只需要10秒,而人工捶打大约需要两分钟。奈雪的茶自研的“自动奶茶机”已在全国800余家门店投入使用,该设备最快可用不到10秒的时间制作完成一杯茶饮。

  此外,2022年喜茶还展开主动调价、推动行业使用真奶真果、开放事业合伙等一系列重大业务动作。2022年喜茶会员人数新增了1300万人,会员人数总量达到6300万人。

  值得一提的是,2022年以来,国内不少购物中心都加大了深度运营力度,提升商业价值。多个城市推进市内免税店建设,免税店行业迎来巨大发展空间。在追求规模与质量平衡的同时,一些企业也在积极整合社会资源,利用资本手段谋求更大发展空间。

  来源:工人日报-中工网记者 杨召奎

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