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下沉市场餐饮人自述:我凭啥打败了“蜜雪们”?

  来源:餐企老板内参 

  又一年春节返乡,下沉市场异常火爆,蜜雪冰城、半天妖等品牌大肆下沉,小城来了许多“餐饮新物种”。

  小城原有的餐饮生态环境被彻底改变,如何打赢这场小城餐饮保卫战?城里来的“大佬”左手供应链右手数字化,小县城餐饮土枪土炮怎么打?

  内参君找了小城当地小吃快餐、烘焙、咖啡、卤味等不同品类的排队王,如何立足当地,长久发展下去,他们有故事要说。

  以下是他们的自述……

  卖鸭头的搞起了社群运营

  自述人:依依鸭老大·衢州鸭头 老板

  我不是浙江衢州人,是河南人,在老家这个五线小城开一家衢州鸭头店。

  店里主打鸭头、鸭货,也卖海带、莲藕等一些素菜。有两种口味,五香和麻辣,客单价在20来块。

  在咱们这样的小县城做卤味其实没有太大优势,连锁品牌有绝味、久久丫,老店有骨里香、王记、红军烧鸡等等。说是“衢州鸭头”,可很多人不吃鸭头,甚至连衢州在哪里都不清楚。

  但我们有自己的记忆点——坚持现卤。一天只卤一次,上午卤,下午卖,卖不完的当天就扔掉,这是我们一直坚持宣传的点。

  我们做了小县城里很多餐饮店都不会做的事,建群。每天早上鸭货刚刚出锅,还热气腾腾的,我就录视频发群里,晚上收工的时候有些东西卖剩下了,我也把丢了它们的视频往群里发,给大家看我们的东西都是现卤的。

  发视频之外,我每天还会在群里发红包,谁手气最好,谁就可以来我们这免费领一个鸭头、一根鸭脖,或者两个鸭翅。奖品每天轮换,不重样。

  大家都爱抢红包,能活跃群里气氛,让大家常想起我不说,也能尝到不一样的卤味,算是变相宣传了。

  我们还坚持配送,没有上架外卖平台,上午卤完后下午我爱人就骑车开始配送,因为不是热卤,对时效性要求不高,再加上只服务群里面的小伙伴,勉强还能忙得过来。

  小县城说白了做的就是熟客生意,基本都是回头客。咱们这儿的顾客都刁得很,一家不好吃的店,就算他营销做的再好,在咱们这儿也活不过仨月。

  我只要能把我的会员、群里的伙伴安排好,就能在咱们县城里站稳脚跟。

  供货商一变,粉就不好吃了

  自述人:小林 好味螺 ·螺蛳粉 店长

  我们是这个五线小城里的第一家螺蛳粉店,因此有了一定的定价权,我们就定了一个不高不低的价,在咱们这儿吃一碗饸烙的钱,十来块。

  之所以定这个价格,是因为在网上买一包好点的螺蛳粉基本上也是这个价,但家里煮粉麻烦,味道大,很多年轻人都不愿意开火。再加上我们位置就在学校附近,学生也没什么钱,让能大家吃饱吃好,常来我们家就行。

  去年遇到最大的困难是在夏天的时候,我们在广西的米粉供货商因为电力不足,米粉产量不够,货物供不到店里了。

  没办法,只好紧急在附近找了其他米粉先顶上来一段时间。

  换米粉的一周内,接到了很多顾客的反馈,“米粉味道怎么变了?”“最近这粉不好吃了”等等……

  就这样又卖了一段时间,也不能砸了口碑,没办法只好关店,等厂家能供新的货,再重新开门。

  这件事给我的教训就是,不能只有一家供货商。现在我又花时间找了几家广西当地的米粉厂,还有其他配菜也都找好了备用厂家,以防不时之需。

  为了咖啡馆开下去,我开始片三文鱼

  自述人:Steven 言咖啡老板

  之前在上海工作生活过,想把自己体验过的咖啡文化带回老家,一个靠海的四线城市。

  疫情前回来开了家咖啡馆,三层的大店,是当时流行的水泥工业风,咖啡机选的最好的,进了各种精品豆子,还自己烘豆子,当时投了很多钱,准备大干一场。

  咖啡馆最初火了一把,也有不少人来尝鲜,大排长队,但生意只经历了一小阵火爆,之后慢慢平淡下来。

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