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高端汉堡走红,能否逃过昙花一现的宿命?

  文章开头提到的Cheers Burger也已有许多美食博主前去测评。虽然他们给出的评价褒贬不一,但不少人都认为Cheers Burger在食材上下了功夫。据一位粉丝数量超过50万的博主介绍,该店中的几款汉堡里分别选用了鹅肝、上等的牛肉等,调味上也别有风味,而这些都是一般快餐品牌中吃不到的。

  除了产品本身,走高端路子的汉堡品牌们还十分重视品牌营销。红餐网专栏作者翟彬表示,他从社交媒体上看到,Cheers Burger从门店装修时就已经开始找达人推广,在KOL的使用上花了不少心思。

  确实,高端汉堡品牌们在营销方面的做法几乎如出一辙。像今年10月底,Shake Shack华中首店在武汉筹备,其尚未营业时便发起活动,邀请消费者前往围挡进行拍照,被选中的用户将有机会抢先探店。这无疑提高了品牌在当地的声量。

  而为了迎合消费者的“打卡”需要,许多高端汉堡品牌还会在消费场景上花大力气。如Shake Shack成都店就与当地艺术家合作,以本土的花卉为灵感,为餐厅设计了九幅花卉主题的艺术墙。Shake Shack中国区CEO娄伟也曾表示,“从红酒啤酒白葡萄酒到纽约每季度的时髦音乐,年轻人喜欢的元素店里都有,店里还可以带宠物。”

  另一家Cheers Burger则采用了过去曾在火锅、串串店中较为流行的“叙利亚风”,迎合年轻人的喜好风格,满足消费者拍照出片的需求。

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  撕掉网红标签后,高端汉堡走向何方?

  不可否认,以Shake Shack、蓝蛙bluefrog等为代表的高端汉堡已经在市场上形成了自己的风格,但更多的高端汉堡品牌还困于网红品牌的发展路径,要实现长红并非易事。

  最近,在广州天河工作的小尹就发现附近的一家高端汉堡店歇业了。

  在她看来,这一切其实有迹可循。该店半年前刚营业时座无虚席,不少年轻人过来用餐,她们提前化好精致的妆容,拍照似乎才是最重要的一环。没过多久,店铺的生意就淡下来了,不需要排队了,店内也很少坐满;到最后关店前,整家店日常都是冷冷清清、门可罗雀。

  小尹表示,这家昂贵的汉堡店与近些年兴起的一些网红品牌的餐饮店并无二致,50元起步的“网红”汉堡一开始可能还会有尝尝鲜的好奇,但并不能成为日常消费。“吃得起贵汉堡,但日常没必要,13元的麦当劳‘1+1’不香吗?”小尹解释。

  翟彬也表示,“现在很多新起的高端汉堡品牌做营销是把好手,但品牌真正的内核还缺了点东西。他们与很多网红餐饮品牌一样,已经是‘年抛型’,甚至是‘月抛型’,生命周期太短,只靠流量,没有核心竞争力,没有品牌的护城河,很容易被喜新厌旧的年轻人抛弃。”

  在他看来,一旦商家被贴上“网红”的标签,消费者的注意力就不会集中在产品上,而是把品牌当成社交货币来看待,这也就意味着品牌只能赚短期的钱。

  “更重要的是,如今在大型连锁西式快餐品牌的市场教育下,西式快餐的价格区间早已深入人心。汉堡在中国消费者的心目中是便携快餐的代名词,除了追求时尚潮流的年轻群体,少有人把它当作正经的西餐。”

  翟彬的担忧不无道理,如今,即便是Shake Shack等发展较早的一批高端汉堡品牌对消费者的吸引力也在日趋下降。

  今年十一期间,红餐网走访了广州Shake Shack门店,虽然该店位于广州天环广场这样的商圈C位,但生意也只是差强人意。而这距离该店开业仅过去半年左右,伴随食客们新鲜感逐渐散去,即便是中午饭点,消费者在门店等待用餐的时间也不会超过20分钟。

  值得一提的是,很多精品汉堡在过了新店营销期后,也会不断出现诸如“性价比低”“食物味道普通”等评价。

  “高端汉堡品牌要持续焕发生机,还需要真正深入产品的内核。汉堡作为主食,本身很难做出高价值感,所以已经有一些品牌开始往多品类和高性价比上靠,这样才能在网红光环褪去后保证顾客的长期复购。”在翟彬看来,眼下高端汉堡在中国的发展仍处于探索阶段,相关玩家还有很长的路要走。

  来源:红餐网 周里希

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