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快递双11数据公布,行业迎来关键转折

  来源:电商报Pro 李松月

  双11快递业绩出炉,韵达掉队了

  不久前刚刚结束的双十二,让不少人摇头叹息其“毫无存在感”。再之前的双十一,各大电商平台也隐去了GMV等直观数据,取而代之的是“稳中向好”“超越行业增速”等模糊的表达。

  电商消费遇冷的当下,休戚与共的快递行业表现又如何呢?

  12月19日,顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份四大公司发布了2022年11月快递物流业务经营简报。

  值得一提的是,中通并未在A股上市,所以没有单独披露11月的具体数据。不过从其它几家的经营简报中,也能看出今年快递行业的变化。

  按照以往的经验,双十一所在的11月份,一直是每年快递业务量的最高峰。比如国家邮政局数据显示,2020年11月,全国快递服务企业业务量完成97.3亿件;2021年11月,全国快递服务企业业务量完成113.3亿件。均为当年业务量的峰值。

  到了今年,双十一时期的包裹处理量确实要高于日常水平。邮政局数据显示,11月1日至11日,快递包裹处理量达42.7亿件,日均处理量达3.88亿件,是日常业务量的1.3倍。

  但如果跟去年同期相比,业务量的表现情况就不是很乐观了。

  11月,以电商件为主的圆通和韵达,业务完成量都出现了同比下滑。前者减少了6.74%,后者更是减少了21.4%。

  要知道,过去韵达所占的业务量市场份额一直仅次于中通,排名行业第二。今年业务量却大幅减少至14.8亿票,被圆通的16.28亿票所反超。

  虽然从1-11月的数据来看,韵达业务量依旧领先圆通2亿票左右。但9、10、11月单量连续下滑7.86%、11.6%和21.4%,不由得让人担心其今年将要被圆通全面反超。

  韵达的突然“掉队”,隐约间让人窥见了快递行业竞争格局的变化。

  “三通一达”提服务、提价格

  投资者论坛上,已经有人对韵达单量的连续大幅下滑产生了质疑,但韵达暂未做出正面回应。

  因而为了解答这个疑惑,我们只能来看看韵达近期做了哪些事。

  11月下旬,抖音发布的一份“双11好物节”快递服务商龙虎榜显示,韵达排名第一,中通、丰网、圆通、顺丰位列前5名,京东、极兔、邮政、申通、德邦等快递企业入围。

  这份榜单的考核日期从10月31日至11月15日,主要包括揽收及时率、签收率、服务好评度等内容。也就是说,韵达凭借着自身优秀的服务质量,受到了抖音的青睐。

  12月上旬,中通、韵达与抖音电商正式签署2022年“好物年货节”物流运营保障协议,成为抖音平台本次年货节期间特邀物流合作伙伴。针对在2022年12月28日-2023年1月7日发货的订单,为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。

  根据介绍,在保障期间,两家快递公司将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道,并对运单打标“专项保障”,以保障大促期间的物流履约质量。

  韵达最近的这两条新闻,都和抖音密切相关。由此可见,它在试图摆脱对于传统电商平台的依赖,转向抖音这类新型电商。而且既然韵达能凭借服务质量被抖音评选为第一,说明它已经开始放弃过去的“薄利多销”策略,转向服务型竞争。

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