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餐饮老板们如何玩转抖音,纵横线上经营时代?

  结合《指南》,餐饮人如何玩转抖音?

  抖音生活服务为商家提供了经营矩阵,无疑给当下掣肘于疫情和消费降级的餐饮人们注入了一针强心剂,也为餐饮商家后续长效经营提供了更多可能性。

  但正所谓“授人以鱼,不如授人以渔”,《抖音生活服务餐饮经营指南》其实更多的是提供了思路和方向。对于广大的餐饮商家而言,还需要基于自身特点,以及结合品牌的经营阶段,才能进一步借助矩阵发挥势能。

  红餐网仔细研读该指南后发现,抖音生活服务的每一矩阵下,都有着极大想象空间。如在商家与达人合作I上,虽然看似简单,但其实大有讲究。

  根据抖音生活服务数据显示,2022年8月对比1月,生活服务相关的达人数量增长了160%+,每月有数十万创作者参与抖音生活服务团购带货。但对于餐饮商家而言,并不是任何一位优质达人都能与自己完美适配。

  新中式点心潮牌虎头局正式入驻抖音后,在短视频和直播两个方向的达人合作中,就采取了截然不同的方式。

  在与短视频达人的合作里,虎头局按照一口价/通用CPS的合作方式,依据城市维度招募,每月定期招募500-800位达人,带动平台2000+达人主动带货。而在直播环节达人选择上,其招募300+达人从0到1自孵化直播达人,为品牌培育长期合作达人30+,同时联动头部达人直播带货。据品牌方透露,其每月达人直播固定营收产出已超过了120万元。

  不同类型达人的内容手段、合作要求、合作形式等都不相同,分别适配于不同经营诉求的餐饮品牌。餐饮品牌只有明确自身经营诉求,了解达人的分类和区别,才能更好地发挥达人的作用,完美实现品牌方的诉求。

  在商家自营F环节,同样有着技巧和策略。如在自营团队搭建上,不同阶段和不同规模的商家,自营团队结构与工作流程都有所不同。也亦如在自营的选品策略上,需要进行货品的组合和搭配,商家需要多样化的商品类型进行相互组合,在“畅销”“引流”“特色”等商品带动流量的前提下,依靠“日常”“利润”等商品实现利润保障。

  旺顺阁鱼头泡饼对货品组合方面有着深刻理解,始终遵循“低毛利+高毛利“的原则,不断优化组品策略。其在每次直播过后,会对直播套餐的售卖情况进行复盘,留下数据反馈较好的商品,调整低产套餐,成功打造出多个爆款套餐。

  目前,旺顺阁鱼头泡饼7.7折“原价89现价69元”1斤鱼头券,售出约2万份,累计总销售额已超过140万元。而7.8折“原价229现价179元”鱼头尝鲜餐,售出约9千份,累计总销售额则超过170万元。

  旺顺阁鱼头泡饼根据团品定位的不同,打造了不同销售类型的产品。因为只有打造具有差异化优势的货品,保证POI详情页中有丰富可供选择的类型,才能增加用户选择及日常店铺访问的销售承接。

  最后再看商家的营销活动E。如果说商家自营F和达人合作I构成了品牌内容的日常经营,营销活动则能厚积薄发,短时间内造成巨大声量。商家通过聚焦特定场景,主动发起营销事件或参与平台营销活动,可实现培养消费心智的经营目标。

  据悉,抖音生活服务上的营销活动共四大类型,包括平台营销活动、货品营销活动、行业营销活动和商家自营销活动,每一类营销活动都有独特的玩法和收益。商家根据自身不同的经营规模,以及不同的经营目标,选择性地发起或参与营销活动。

  以商家自营销活动为例。新茶饮品牌茶百道就抓住茶饮夏季消费高峰,进行自营的新品营销活动。其上架了多款当季热销新品和深受消费者喜爱的饮品,并进行反复组合,满足不同消费者口味。茶百道的3场直播在线观看人数最高达7.7万,累计观看人数近1000万,累计销售额则突破了5200万。

  而在跨年时,其借势跨年节点、打造热点内容,利用跨年倒计时与秒杀品/奖品/爆品相配合,通过节点和福利搭配,持续带动活动氛围和人气,使品牌原生话题播放量近150万。

  做好这一切,离不开茶百道有着明确的营销需求和目标,清晰的规划和策略,以及对商品、内容、流量三大板块的筹备。也离不开商家洞察热点,找到与产品传播的契合点,预埋话题,结合了达人/KOC/UGC互动内容等资源。

  小  结

  在抖音生活服务平台上,还有着更多的商机等待餐饮人们挖掘。平台的发展和成熟,无疑给餐饮人们提供了更多机会、更大的想象空间。

  现实中,已经有企业通过抖音生活服务抢占了先发先机,也有品牌通过布局线上渠道获得了销售收益和品牌收益。

  对于后入局者来说,一切都还不迟,只是需要更多的策略和技巧。

  来源:红餐网 周里希

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