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打造电商终极形态 抖音的这一天真的来了

  抖音电商重大调整

  全面入局电商之后,抖音又迎来一次重大调整。

  8月15日,据Tech星球报道,抖音内部宣布,抖音电商的行业运营将分出两条业务线,即内容业务和货架业务。并且还将部分中腰部业务将交给抖音电商服务商团队执行,未来,抖音电商主要做商城和品牌。

  据悉,抖音电商此次调整主要是为了开拓更多商家经营阵地和消费者购物渠道,重点布局抖音商城、搜索、店铺等场景。

  而关于这次调整,抖音电商可是早有预谋。

  早在今年5月31日,抖音电商总裁魏雯雯就提出“全域兴趣电商”,核心目的是为了在发掘用户兴趣的基础上,覆盖用户全场景,满足全链路购物需求,更好的承接他们的日常购物需求。

  此次抖音电商的业务调整,标志着抖音电商的内容与商品逐渐分流,不依赖内容的抖音商城、搜索、商家店铺等场景的重要性逐渐提升。

  业内人士认为,此次调整标志着抖音商城逐渐“淘宝化”。

  值得注意的是,抖音电商的一系列调整变化,加速了抖音电商作者商品运营负责人李恬的离职。

  据《晚点LatePost》报道,李恬是抖音初创“七人组”成员,曾任抖音运营负责人,后加入抖音电商,随着李恬的离职,“抖音初创七人组”已经全部离开。

  在此前关于李恬的采访中,我们可以看出她对于内容电商的理解十分深刻,“抖音电商比较神奇的点在于,它让你不期而遇的东西更多,可能一条短视频,或者一个直播的瞬间,激发了用户的共鸣,新品就打爆了。”

  这种通过内容提前创造需求的模式,正是抖音“兴趣电商”的核心模式,但随着抖音电商逐渐发展,相较创造需求,承接用户的需求显得更加重要。所以在全域电商时代,对内容和商城的区分,自然加速了她的离职。

  而我们肉眼可见的是,随着电商业务的崛起,抖音电商在集团中的重视程度越来越高,在补足兴趣电商短板之后,抖音电商的发展,可能会更具有想象力。

  向对手学习,打造抖音电商终极形态

  2021年,抖音提出兴趣电商的概念,被市场认为是打破僵局的电商新形态。

  因为传统电商的模式是用户先有购买一件商品的需求,然后在淘宝、京东等平台搜索,从而产生一次消费行为,这背后的消费主动权掌控在消费者手中。

  兴趣电商的不同之处在于,靠兴趣内容驱动,来推动消费者的消费行为,这种模式不需要用户先有需求,它能凭借兴趣内容来激发消费者的潜在需求,然后再进入交易闭环。

  在此基础上,抖音在两年多的时间内,就拿下近8000亿的年GMV数据,这个速度甚至超过了拼多多。

  但是在兴趣之后,很多人也开始怀疑兴趣的不确定性和不可持续性。

  比如当内容成功完成种草后,用户可能会跳出抖音去别的电商平台进行搜索购买,为他人做嫁衣。并且作为一款娱乐短视频软件,抖音用户还没有养成主动购物的习惯。

  于是在激发兴趣之后,如何承接兴趣,如何重新塑造用户心智,就成了近一段时间以来抖音的重要战略。

  抖音电商想做的事,不止是促使用户在平台消费,而是想培养用户“购物,就来抖音”的潜意识。

  在这个背景下,今年以来,抖音商城开始不断吸纳更多传统电商元素,进一步向“货架电商”靠拢。

  简单回顾一下,2021年8月,抖音将抖音小店升级为抖音商城,不仅界面与传统电商APP类似,还先后推出了百亿补贴、拼团、秒杀等活动,代表抖音正式入局货架电商。

  2021年11月,抖音将“商城”放在首页一级入口,进一步提升商城的“中心场”地位。

  抖音商城的重要性不断提升,是想让用户的购物习惯从兴趣电商中的“激情购买”,逐步向“日常消费”发展。

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