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社区种草 大厂们玩不过小红书

  以小红书为代表的的内容社区、种草平台,最大的优势无非两点。

  一是前文所提到的用户价值高,作为宣传平台来说,是难能可贵的。例如花西子,花知晓、完美日记等国货产品,近两年之所以能在青年人群中受到追捧,很大程度上要归功于“种草”模式。

  二是容易获得更多的“自来水”式推广。在年轻人为主体的社区,分享氛围是极好的,人们更愿意在社区里进行分享,而“无广”的标签,也让人更相信内容的真实性。

  种草容易,闭环难成

  虽然“种草”模式没人能超越小红书,但小红书把“草”种下了,自己却没能力“拔”。

  “电商负责赚钱养家,内容负责貌美如花”,这是2014年小红书创始人瞿芳在电商业务刚上线时喊的口号。

  最初,大家都相信小红书电商可以做好,因为小红书的用户粘性非常强,同样具备更为开放的消费观和强大的消费能力,有很高的商业价值。

  但小红书的电商之路,并没有想象中的顺利。

  根据东兴证券此前发布一组数据显示,2020年,小红书收入由广告和电商两部分组成,而电商贡献的比例仅为20%。

  作为内容社区,从供应链、物流、支付和履约等电商能力上来说,小红书是很薄弱的,这就形成了“小红书种草,淘宝拔草”的局面。

  小红书很快便有了应对动作:2021年8月,小红书切断淘宝外链,上线“号店一体”机制,并鼓励大家开店,试图在小红书内形成种草+拔草的闭环。

  之前,小何在小红书上分享自己淘到的好物,都有好几千浏览量,也会有很多人问购买渠道。但自从小红书切断淘宝外链之后,只要说出淘宝,帖子就会被删除,官方在发出警告的同时,建议她在平台开店。

  眼看着私信问的人越来越多,又不能回复淘宝链接,于是小何索性就在小红书上开了店。

  “我之前随手拍了新买的穿戴,发在小红书上没一会儿就爆了,一天下来有超过5000个赞,好几万的浏览量。”刚毕业的小何如是说道,她一直觉得在小红书上获得流量很简单,但开了店铺之后,发现并不是。

  开店之后再发布笔记,笔记的阅读量一次比一次低,最近几次阅读量直接降到50几。开店小半个月仅卖出一副穿戴甲,于是她选择了关闭店铺。

  对于这样的情况,小何表示理解,“一看到我发布的内容下挂着商品链接,人们就会本能抗拒,质疑笔记的真实性。因为在他们眼里,我的身份已经从一个分享者,变成一个获利者”。

  除了角色的转变让大家排斥在小红书上购物,更重要的一点,是用户的购物习惯难以扭转。

  在大家心里,小红书就是一个内容平台,用户的购物心智早已被淘宝等电商平台占据。相比于在小红书上购买商品,人们天然地更倾向于选择“老牌”电商平台淘宝、京东,甚至拼多多。

  小红书用8年时间,将自己做成内容社区的头部,让人们一提到“种草”,就想到小红书;而淘宝京东同样用了很多年,让人们需要网购时,下意识地打开淘宝京东。

  对小红书而言,电商很难做的跟淘宝京东一样好;对淘宝京东而言,在“种草”方面也难以超越小红书,但双方都在朝着对面的领域进攻,或许未来,所有电商APP都会长成一个样子。

  来源:电商头条 文/赵云合

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