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03
始于流量，终于供应链
首秀前，“交个朋友”团队就有要找品牌合作的觉悟。“早期我们只跟知名品牌合作，尽量保证不出现有问题的产品，万一出问题，也会优先确保消费者权益。”
即便如此，”交个朋友“一开始仍是翻车不断。比如在2020年4月24日的直播中，罗永浩演示一款净水器产品，拧开龙头结果没有出水。中途排查是注水水压不够，与产品本身没有直接的关系。但当时评论区不绝的“演砸了”、“翻车”等话语，让老罗一度失落，只能自嘲“完了，明天媒体又要过节了”。
后续产品恢复运作，罗永浩为表诚意，喝了一口调配”墨汁”后进行过滤所得的水。
演示净水器时，因团队前期产品调试不专业翻车
又比如，在与知名鲜花电商平台合作的520直播中，罗永浩销售的鲜花礼盒到货后出现大量的打焉、腐烂情况，这一事件让其上了两天热搜。最后，罗永浩以道歉、自掏腰包赔偿等措施补救。
“交个朋友”需要更可靠的供应链。2020年8月7日，直播间上架了来自于“苏宁易购”的包括数码、家电、日化在内等一众商品，物流和售后，也由合作方提供。与苏宁的合作卖了2亿元货，一举打破了其首秀纪录。随后，“网易严选”、“小米有品”等成熟供应链，先后走进“交个朋友”直播间。
”交个朋友”黄贺曾对外表示，除了直播形式和方法上的迭代，通过优化供应链，才逐渐解决了业绩瓶颈。
2020年11月，“交个朋友”注册成立了一家名为“尽微供应链”的电商直播供应链公司，提供品牌代运营、直播培训和直播基地服务。如今，该公司同时为数百名主播供货，品牌代运营业务位居平台前三。
电商直播主打的所谓“兴趣”、“信任”，归根结底，本质都是流量抓手。而直播间供应链的不断变革，体现的其实是电商直播行业从比拼“流量”，向比拼“供应链”的升级。
对此，《直播电商的逻辑》书中有所阐释：当行业日渐成熟后，行业内的专有知识也将会随着人员和信息的流动而日渐平均化，届时竞争的核心会回归到零售行业的本质。直播电商长期来看，行业玩家们的竞争，会逐步回归到好的商品和服务本身。
随着“供应链”作为电商直播“内功”得到行业广泛的认同。拥有自主供应链的品牌们开始对达人主播祛魅，走向更长期主义的“店播”模式。据阿里巴巴2021年投资者日数据，截至2021年9月30日的一年里，商家自播GMV占淘宝直播整体GMV约60%。
04
绕不开的“主播罗永浩”
6月13日傍晚，评论区观众开始频频呼唤“龙哥”（罗永浩的昵称之一），约8点20分，罗永浩走进了直播间。除了吐槽“无良媒体”时略显义愤填膺，其余2小时的直播中，他整体兴致高昂，言词之间，能些许感受到对即将到来的新创业的期待，与告别“抛头露面”生活的解脱。而此时的评论区，也多是粉丝对其新创业的善意表达。
自从进入电商直播，一贯招黑的罗永浩，风评似乎有明显的回暖。一方面，在于其“还债”行为背后超越契约精神的商业道德自律，得到了大众的认可。其次，或也因为“电商直播”对其性情的“再塑”。
过去的罗永浩，不论是其自我对外展示的形象，还是外界对其的观察，总不免有几分傲慢、暴躁，甚至刻薄。但成为一名主播后，带货业绩和个人公众形象高度挂钩，罗永浩需要对“交个朋友”负责。于是我们看到，社交媒体上，罗永浩的表达越来越内敛。姿态，甚至也变得谦虚。当然，每次谈到苹果，他还是从前那个少年。
如他在“2020V影响力峰会”上所说，虽然做电商直播首要目的是为了还债，但过程中，这一行业开拓了他的视野，也让他发现了很多愉快的事情。
当然，还债还是首要的。最新采访中罗永浩称，“为了不错过再创业的时间窗口，尽快启动新公司的工作，我跟交个朋友签了个长约。交个朋友接下来帮我按月稳定地还完剩余债务，我把本来要再用半年多为交个朋友所做的工作，摊到未来几年里逐步完成。这样在时间精力上不会耽误新公司的工作，这也是之前传闻中所谓‘天价分手费’的背景。”
有媒体人士解读罗永浩的直播、创业两不误：“阶段性地告别‘主播’身份，但未来仍有稳定的、常态的直播场次，对老罗来说这也是最优的选择。一方面，他还能靠直播获得稳定的现金流，反哺新创业。其次，未来迟早要见公婆的新产品，也可以通过直播这样的大舞台，不断地获得声量、销量。”
历经2年又2个月，“主播罗永浩”暂别电商直播。他曾裹挟亿级流量，以极具争议性的人物形象，入局于行业爆发前夕。最终完整地经历了行业从混乱、草莽走向成熟、合规的全程。其间，他以其个人对审美、品质的严苛要求，在直播场景、设备、选品等环节，给予了行业一定的正向启示。也曾因初入行的“懵懂”，闹出了不少翻车事件。但不论如何，现下、未来，当我们谈论电商直播行业时，“主播罗永浩”，永远是一个绕不开的人物。
来源：电商在线 文/沈嵩男 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 直播 |
