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淘宝心选的路线之争

  伴随着淘宝心选转型为天猫超市旗下自有品牌“喵满分”,这个成立5年之久的生活方式品牌从此退出历史舞台。

  《第三只眼看零售》从相关人士了解到,淘宝心选转型背后,隐藏着一条被外界忽略的主线,那就是阿里内部关于心选定位的路线之争。分歧到了最后,以淘宝心选创始人张棣主动离开而告终。这件事发生在2020年,也是在这一年,淘宝心选由淘宝天猫事业群划分到同城零售事业群。今年4月,淘宝心选摇身一变成为天猫超市的自有品牌“喵满分”。

  本质

  阿里内部关于心选定位的分歧从何而来?为了更好阐述这一问题,我们从淘宝心选的本质进行分析。

  2016年前,以网易严选为代表的精品电商成为一股风潮。这种精选SKU、工厂直供、对标新中产阶级的生活方式品牌在当时引起各大互联网企业的跟进,淘宝心选、小米有品、京东京造、苏宁极物、必要等品牌都是那个时代的产物。

  淘宝心选创立于2017年中旬,外界对它的认知是淘宝的自有品牌,对标的是网易严选。然而淘宝心选的野心显然不仅限于此。《第三只眼看零售》从创始团队的一位成员了解到,淘宝心选首先希望成为零售企业自有品牌开发的“样板房”,做好数字化工具和供应链资源的基建,然后再构筑为一个可以帮助中小零售商在线对接工厂白牌产品的ODM定制平台,实现一站式自有品牌供应链服务。这背后有阿里新制造的影子。

  按照当初的规划,淘宝心选分为两步走。第一步,初步形成淘宝心选的商品体系,测试其构想的可行性并跑通模式;第二步,建立对外开放的“SaaS平台+供应链服务生态”,也就是后来提到的“心选质造”。届时,任何零售商都可以通过“心选质造”平台在上面找到为自己生产自有品牌的工厂以及设计、研发、包材、物流、质检等相关服务商。

  淘宝心选将自己定义为“数字化的利丰”,本质是瞄准供应链服务生意的。

  可以这样说,从一开始外界对淘宝心选的认知和淘宝心选自己对自己的定位有一定的分歧。外界人士认为,淘宝心选是阿里孵化的自有品牌,是一门小而美的商品生意。而淘宝心选的创始团队则认为,它是一个帮助零售商开展自有品牌的供应链服务生态,是一种基于阿里体系的宏大叙事。二者的侧重点不一样。

  这就导致外界对淘宝心选存在一定程度上的误解,也使得一些行业人士指责淘宝心选“商品定位有问题”。

  比如,一位自有品牌专家告诉《第三只眼看零售》,与网易严选相比,淘宝心选品牌营销缺乏投入,让用户的品牌记忆感不强;一位淘宝心选供应商则表示,淘宝心选与常规意义上的零售企业自有品牌相比,显然缺乏商品策略。

  但从淘宝心选创始团队来看,他们的重点不是要做一个比网易严选更成功的商品品牌,而是打造一个自有品牌供应链生态,让更多中小零售商借助这个生态打造自己的“严选和心选”。然而,这个方向最终未得到阿里高层认可。

图片

*心选质造的逻辑图

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