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大批消费者正饱受着“超长预售”的折磨，网红也不例外。
4月13日，某网红博主在微博发布视频，痛批部分网红服装品牌存在预售时间过长、价格和质量不匹配等问题，随即引发热议。4月14日，该网红的名字出现在微博热搜上。
“去年冬天在某平台网红店买过一件衣服，今年三月才收到。”“夏天的衣服春天就得买，不然根本穿不上。”“真怀疑到底是收到一件衣服的时间长，还是生一个孩子的时间长。”该视频评论区下，挤满了前来吐槽的网友。
网购衣服，从最开始的现买现发，到预售7天、15天，最后发展为预售30天、45天，甚至跨季节。最终，消费者的耐心被无休止的等待消磨殆尽，纷纷退货投诉，抵制商家的预售套路。
但面对消费者的控诉，部分商家也表示有苦难言。
“现货做多了风险很大，卖不出去的都是亏的，预售还稳妥些，大不了就是有一部分被顾客退货。”4月15日，某电商平台服装商家许朵（化名）向时代周报记者说道。
事实上，预售一开始是线上服装销售常见的多赢策略，商家通过预售减少库存压力、降低成本，也能够解决部分资源浪费问题，消费者为此默认等待7～15天，均在可接受范围内。
但不知从何时起，预售时间越来越长，甚至有商家直接“摆烂”不发货，消费者的忍耐达到极限，最终反噬商家。
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被坑怕的消费者
去年12月，程嘉（化名）在某电商平台上购买了一件毛呢外套，商家表示，这件外套是预售款，7天后发货。
“我当时打算买来过年的时候穿。”程嘉说道。
满心欢喜地等了7天后，衣服没有发货；第10天，商家告知她，发货时间还要继续等。
“客服告诉我，衣服会在规定的时间内根据下单时间先后顺序发货。”程嘉百思不得其解，规定的时间不就是一周吗？
直到她打开发货页面，才得以“破案”——原来不知从何时起，商家已经悄悄将发货时间改为“付费后45天内”。商家在不告知的情况下修改发货时间，让程嘉既震惊又恼怒，当即申请退货。
事实上，哪怕程嘉继续等待，也不一定能收到商品。
今年3月初，姚绵（化名）在观看某热播剧时看上了女主角身上的衬衫。随后，她在电商平台上找到了一家专门做电视剧同款服饰的网店，能够定制那款衬衫。
“我第一时间就下单了，客服告诉我，由于是定制版，出货会比较慢，在付款后10～20天左右发货。”然而，漫长等待约一个月后，客服却告诉她，因为“在市面上找不到该衣服的面料，无法生产”，建议她更换一件同等价位的衣物或者申请退款。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 预售 |
