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当微信被塞进美团 商家们都赚疯了

  这一功能与淘宝的淘友圈、微信的朋友圈很类似,只是把社交设置为外卖场景。将微信朋友圈和微信聊天搬到美团中,这一功能的上线让美团布局私域的野心昭然若揭。

  最后,在使用美团的消费者们应该都知道,很多外卖店家会有自己的“福利粉丝群”。

  这个群并非在微信或是QQ,而是直接嵌入在美团APP,在美团软件的一级流量入口“消息”中。当用户在该店下过单,就可以进入该商家的福利粉丝群。在群里,商家会发布粉丝群专属限购价或优惠券等。还有的用户会在群里聊天,交流店里的什么餐点好吃。

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  在上线该功能之前,商家和用户的交流只能局限于电话和“联系卖家”两种方式,并且这种交流是一对一的,商家很难跟每个消费者宣传店里的新品和活动,用户之间也处于互相无法交流的情况。

  福利粉丝群功能将一对一交流转变成了一对多的交流,给了商家免费的天然流量池,只要在店里消费过的用户都可以成为商家的私域流量,发放优惠券也可以增加用户的复购率,增加商家订单。

  美团大力布局私域,美团商家迎来了私域的春天。企业微信福利群、饭小圈、商家福利粉丝群,从微信到平台内,美团都在积极打开私域流量,用各种类型的优惠券来增加订单量,这不管是对美团平台还是入驻商家来说都是不同的引流渠道和机会,三种渠道一同使劲,比单一的平台优惠券更加有效。

  公域流量自然重要,但是只凭借公域很难与对手拉开差距,美团的对手自然是同样做外卖平台的饿了么。饿了么至今也没有布局私域,饿了么APP中不仅没有类似商家福利粉丝群的社群,而且当订单结束,用户只能通过打电话来联系商家,交流十分不便。

  在私域流量布局上美团快了饿了么不止一步,而美团的公域流量也高于饿了么。可以说,饿了么仅凭其公域流量很难将剩余的用户留在平台中,外卖平台的可替代性很大,越来越多的用户将涌入美团外卖。

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  私域成为平台“必争之地”

  当竞争对手留在原地时,美团已经先一步拥抱私域流量。

  美团从去年就开始着手布局私域,这是非常有创新性和先见之明的做法。并且,事实证明,这样的私域布局是有效的引流方式。

  2021年,美团外卖的交易用户达到了6.9亿,与2020年相比增长了1.8亿。今年,美团必定将继续完善其私域布局,私域也将继续给美团带来用户和订单的增长。

  其实不止美团盯上了私域流量,最近抖音、支付宝等平台都在大力布局私域。

  抖音通过上线“逛街”、“电商会员”、“复购券”、“我的常用好物”四个功能来搭建私域流量,勾起用户的消费欲望,提高用户的复购率。而支付宝则在生活频道新增“关注”和“发现”两个分栏,增加商家曝光率,帮助商家沉淀用户。

  总之,互联网巨头企业们都在积极利用私域流量,毕竟私域的构建难度和成本低但回报率高,公域和私域相辅相成,公域增新,私域留新,将平台流量最大化,对平台长久发展有不小的作用。

  来源:电商头条

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