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生鲜传奇王卫:行业利空出尽 生鲜正在回归理性

  这时,王卫开始重视,并寻找原因。

  生鲜传奇调查了合肥社区团购的数据,发现当时合肥社区团购一天的销售额大概在1900多万——比合肥所有超市加起来一天的生鲜销售额还要大。

  在生鲜传奇门店周边的社区,团购点少的有十几家,多的有数十家。

  最后,只能打价格战。结果是,销售额上升,利润却下降了。

  王卫需要找到解决方案。他受到了信阳西亚超市在陈列上的启发,开始调整门店。

  近一年多的时间,王卫的主要工作就是规划改造门店。他拿了生鲜传奇销售最差的一家店“试水”,门店当时的销售一天仅八九千块,改造完成后,门店销售就达到了2万多。

  让他感到奇怪的是:

  第一,消费者居然觉得门店面积变大了。

  但实际上,改造时门店的经营面积压缩了一半多。原来两层近600平方米的面积,全压到了一楼,还租掉一部分,只剩下200多平方米。

  第二,消费者觉得商品变多了。

  这时,王卫才体会到门店布局和商品的陈列方式的改变,对消费者的错觉影响有多么大。

  从2021年下半年开始,随着市场回暖和生鲜传奇门店的升级改造,生鲜传奇的销售也逐步攀升。改造过后的门店,日均销售已超过了2.5万元,毛利率最高已近30%。

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  经过一年多的摸爬滚打,王卫明显感觉市场的竞争强度在降低。

  特别是从2021年下半年开始,中国零售行业开店减少,基本上都在关店。与此同时,前几年,各大超市打五折、三折的现象也在消失,线上企业“烧钱”的行为也基本上停下来了。

  喧嚣过后,一地鸡毛。近几年,各种新零售的概念“满天飞”,很多其实是停留在ppt和激情、逻辑的阶段,真正能落地的其实很少。大部分都是通过数字化和高额补贴,送货到家、顾客拉新,希望用钱烧出用户,最终能垄断市场。

  “但基本上都是开了个好头,最后换了一个寂寞。”王卫表示,“好像是飞起来了,实际上是被风刮起来了,都悬在半空,身体不是受自己操控的。”

  王卫认为,生鲜和超市经营是经营管理问题,是个实操的科学。“如何使生鲜保证品质、保证新鲜?如何依据节日天气调整库存?如何按照季节去提供商品?信息化和技术上现在还有很多方面难以做到。”

  而传统企业在这方面的经验值不低,管理沉淀、供应链沉淀,优势依然明显。尽管如此,王卫认为,仍然要虚心吸取别人的长处。

  因为还留在市场上的选手,也都是高手。“市场从打群架、无差别地打架,恢复到‘赛场制’,变成了‘拳击’,有了规则。”他说:“但我们的对手也更加专业,更有策略了。”

  值得一提的是,王卫认为,小业态的生鲜专业店继续细分,出现了火锅食材、牛奶、海鲜、冷冻产品的专业店。

  虽然这些业态能否长久生存还尚进一步观察,但是,“现在已经没有人在怀疑大店衰落小店兴起,业态还在进一步细分。小型综合超市,也受到了更多的冲击。”王卫表示,“业态越分越细、越来越专业,但其竞争力其实越来越强,灵活性也越来越高。”

  王卫提醒,这是一个趋势,超市经营者一定要下定决心去转型,要尝试专业的小业态。

  王卫一直认为,做传统生鲜店,靠卖菜是没有出路的,只有把所有的生鲜做成半成品和成品,才是将来生鲜店的价值,也是消费者消费的趋势。但这个市场成熟还要很长时间。

  以去年底突然火爆的预制菜为例,其一直只是小众消费,也只由小众企业来提供。现在这个市场还是小众在消费。“虽然增加了一部分,但是总量不大。”王卫表示,“预制菜很快就会成为红海,变数非常大。超市有可能不是最后的赢家。成品菜方面,饭店和专业品牌更有优势,超市只是一个代售点。”

  他认为,对超市而言,包装的半成品菜接受度一直在提高。同时,疫情也让越来越多的人接受包装商品。此外,消费升级让更多的年轻人成为买菜的主体,他们对半成品菜接受度更高。

  “目前,生鲜包装品占生鲜传奇销售份额的三成不到。但我们已经在这个方面投入非常多。”王卫称。

  同时,王卫提醒,一定要重视线上生意,因为消费者在线上购物已经成为必然,线上经营同样有利可图。

  目前,生鲜传奇线上销售的占比已经达到了10%。“我们是有利润的,甚至不低于线下的利润。”王卫表示,生鲜传奇已经成为合肥市民线上买菜的首选平台。

  目前,这个数字还在增长,王卫的计划是,今年要达到15%-20%。

  “站在为消费者提供方便的角度,认真维护好线上平台,维护好和第三方的合作,销售的自然成长同样非常可观、非常快。”王卫称。

  从另一个角度而言,生鲜市场虽然逐步向好,但疫情下变数丛生,2022年更大的挑战也才刚刚开始,寻求突破并不容易,对王卫而言亦是如此。不过有一点毋庸置疑,高质量的社区生鲜店正在成为这一市场的主体。

  来源:灵兽 作者:楚勿留香

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