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而在功能创新上，淘系也常常能击中用户痛点，增强用户黏性。例如，去年双11以及双12期间，淘宝上线了 “分享购物车”和“一起逛”语音通话功能；逛逛推出了“种草机”以及“推荐店铺”功能。值得一提的是，市面上大部分的种草平台仍停留在商品种草的层面，而淘宝逛逛已经拓展至店铺种草。
第二，自2020年底上线以来，淘宝逛逛就像是一匹黑马，迅速将淘内外的流量吸收转化。截至目前，淘宝逛逛的日活峰值已经突破5000万，月活超过2亿。而另一个头部选手小红书，截至去年11月的月活也才达到2亿。
虽然双方的用户黏性仍有一定差距，但仅从用户规模来看，逛逛已经拥有与小红书并肩甚至超越小红书的能力。而在商品种草方面，逛逛也交出了一份不错的成绩单：去年双11期间，逛逛在种草期的内容总曝光量高达250亿次，并且淘宝有1/3的订单来自内容种草。
第三，淘宝逛逛内嵌在淘宝App内，整个社区都建立在一个完善、成熟的电商体系上，可以完成种草到拔草的最短链路。用户在逛逛种草一件商品，点击链接即可查看详情下单，无需手动切换或者跳转至其他的App购买。这样不仅可以提高用户的消费体验，还可以让商家避免订单流失。
整体来看，淘宝逛逛就像是学生时代里那个班上的好学生，各门学科没有短板，基本都能拿到七八十分以上。更关键的是，这个好学生还有一门强势学科，每次考试都能拿到年级第一，遥遥领先第二名。
再结合美团自身情况，从纯电商业务发展到内容电商，那自然是“抄”淘宝逛逛的作业更为合适，毕竟双方的路径相似。
03
内容电商，将回归真实
在这个内容为王的时代，电商已成为内容商业转化的重要途径。
这个赛道的出现，给予了众多商家挖掘增量的机会，也让他们在公域流量池拥有了更多种展示自己、吸引顾客的方式。
发展到现在，很多人已经形成了光有内容没有电商就是浪费，光有电商没有内容就是落伍的共识。人人都在涌入内容电商，人人都希望成就下一个爆款。
事实上，纵观如今的天下，每个平台都有着其独特优势，也有着其软肋。
小红书，国内头部的种草平台，是无数用户写攻略、找攻略的宝地。但也是这个将内容做到全国皆知的平台，屡屡困于电商之中。至今，外界仍评价电商是小红书扶不起的业务。
而另一方面，小红书最为自豪的内容生态也在面临挑战。由于独有的KOC生态，小红书正在成为水军集中地，一个个品牌在这里进行虚假营销。而为了维护生态健康，小红书不得不根治问题，从品牌和MCN机构入手，展开一次次的社区治理。
至于抖音，虽然主攻短视频和直播，但也因为日活超过6亿成为国内最大的种草平台。为了补上图文种草这一短板，抖音在去年10月左右开始内测图文种草功能，为商家提供一个新的获客窗口。
不过这都不是抖音目前的最大问题。由于短视频和直播业务发展壮大，抖音生态内需要治理的问题也相应增多，例如直播间里出现的演戏卖货、短视频里出现的擦边营销等。同时，抖音的电商业务虽然蒸蒸日上，但其底子仍不敌猫狗拼，至少在货品池和售后服务等方面仍需要一步步改善。
那淘宝逛逛呢？作为一个内嵌在淘内的种草社区，淘宝逛逛目前的优势在于其内建立在真实的消费上面，有效避免虚假营销。同时，淘宝逛逛有机会最大程度地将淘内流量进行电商转化，例如每晚逛淘宝但啥都不买的那1700万人。
但淘宝逛逛的劣势也在于，它是一个电商平台内的种草社区。这意味着，只要用户没有产生消费意愿，就可能不会打开App，也就不会被种草。这一点其实决定了，淘宝逛逛如何培养更多用户没有消费需求也想打开App的使用习惯，以及如何在用户淘宝购物后将其再次引流至种草板块。
无论是小红书、抖音，还是淘宝逛逛，都依靠自身优势在内容电商赛道领跑，但又都藏着身上的旧伤。目前的赛道，暂未赛出赛果。但可以确定的是，在未来，“真实”将会成为内容电商的下一个关键词。
无论是近年来愈发引起用户不满的虚假营销，还是刚被315晚会点名的虚假砍价、虚假货物等，都在表明“真实”的重要性和稀缺性。
一个“假”字，足以给平台带来极大的危害。过去，巨头们忙于打假商品。未来，巨头们将会忙于打假商品和内容。
内容电商，将回归真实。
来源：电商报 文/林山 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 美团 |
