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最严外卖新规出台，
出了问题找平台准没错！
这些年来一直野蛮生长的外卖市场，终于等来了健康发展的生机！
最近，最高法发布了《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，这是一份规范外卖市场发展的纲领性规定，将于2022年3月15日起施行。
《规定》有两个重点：
其一，对外卖平台进行量化约束。
按规定，平台应该对入网餐饮服务提供者（通常是商家）进行实名登记、审查许可证，履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务。如果因为以上任何一项要求没有达到而损害消费者权益，消费者有权要求平台担责。
换一句话说，平台因为商家的相关品质或服务不过关，只要被消费者投诉了，法律永远是站在消费者这一边的！
其次，出了问题后，商家再也不能把责任推到平台头上后就可以安之大吉了。
此前，平台上的店家在服务中出现明显的纰漏，消费者习惯第一时间去找平台，商家也习惯了将问题推到平台身上。因为消费者在享受外卖服务时是在平台下单的。新规则明确规定，出了问题后，平台上的商家同样有连带责任。所以，新规出台后，商家以后想继续糊弄消费者，就没有那么容易了。
总之，在一年一度的315来临之前，新规用立法的形式，进一步从源头上保证食品安全，让消费者吃到放心的食品，可谓是一场及时雨！
从现在起，平台不能再做甩手掌柜了！
为什么这个时候有关部门毅然“对外卖平台下手”了？
原因也很简单：再不下手，外卖行业的“下沉”就有可能拉不住了！
近年来，随着移动互联网的深入发展，消费者对外卖餐饮行业的需求不断放大。但是，由于外卖餐饮虚拟性、跨地域性等特点，就算“有图有真相”，消费者还是不能全程掌握外卖的实际情况，这也让很多消费者在享受外卖服务时面临着诸多食品安全隐患。
此前，很多人对外卖平台最诟病的地方，大概有以下几点：
首先，骑手出了问题，平台很少担责。
如今的一些外卖平台，它们旗下一般都拥有几十万到几百万不等的外卖骑手，这么多骑手，在送外卖过程中会产生很多的行为，比如说，抢红灯，和用户发生争执，粗暴对待外卖食品等，但是因为平台并没有和外卖骑手订立劳动合约关系，在骑手方面出了问题时，平台可以第一时间撇清关系，将平台的损失降到最低。
 其次，平台只管收加盟费，很少过问平台商家资质。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 外卖 |
