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关店68家 亚马逊壮士断腕

  反复不断的疫情是造成线下生意迟滞的直接原因,但由疫情带来的供应链危机,才是根本原因。

  根据美国港口数据显示,截至去年11月中旬,美国西海岸两大港口加州洛杉矶港和长滩港的停泊区和等待区排队船数达到86艘。数据显示,由于物流障碍和人员短缺,全美整个物流的运作能力只有疫情前的50%-60%。

  疫情造成线下流量降低,供应链造成缺货危机,这两大因素造成整个线下市场的生意非常难做。

  此次亚马逊关闭的实体书店和四星产品店更是备受打击,相比日常必需的生鲜和食品类别,实体书店的下行是全球性的难题。

  而四星产品店中的商品是亚马逊线上四星以上评价的产品,在线上线下均能实现购买,受疫情的冲击也就更大。

  所以此次关店,看似是亚马逊探索线下零售的一大危机,实际上是在帮助亚马逊淘汰落后店铺,为未来的零售发展提供有效经验。

  亚马逊的杀手锏?

  而在线下市场,亚马逊还要面对自己的老对手,沃尔玛。

  数据显示,沃尔玛在美国拥有4700多家门店,长久以来已经成为了美国人习惯消费的场所,据估计90%的美国人都住在距离沃尔玛门店不到10英里的地方。

  2020年,亚马逊扩大了自己的线下业务,除了全食的500多家门店外,亚马逊还在美国各地开设了大规模的亚马逊生鲜店。

  虽然亚马逊的实体零售业务仍在大步前进,但是和沃尔玛相比,仍有很长的路要走。

  在这样的情况下,及时关店是个明智的选择,据亚马逊发言人称,未来将会“调整实体零售发展策略”,继续巩固生鲜和全食杂货供应,强化亚马逊Go便利店,拥抱Just Walk Out无现金技术。

  其中,2021年亚马逊生鲜是亚马逊增长最快的细分业务,全年收入增长24.7%。

  目前来看,新零售技术是亚马逊即将实现突围的一大助力,比如前文所说的Just Walk Out无现金技术。

  依靠全食超市天花板上的那几十台摄像头,追踪商店里的顾客和商品的购买情况,将商品实时加入线上订单,使得顾客结账时无需在收银台排队,只需在Amazon One上悬停手掌,识别掌纹即可支付。

  这些无人购物技术,极大改善了用户的购物体验,并且降低了员工的人力费用支出,对于生鲜行业来说,能够降低履约费用。

  从整体营收规模来看,2021年全年,亚马逊营收4698亿美元,同比增长22%,而同一时期沃尔玛总营收达到5728亿美元,同比增长2.4%,

  目前来看,亚马逊的总营收数据相比沃尔玛还有差距,但是未来绝对有希望实现对这家传统零售巨头的超越。但在线下实体店领域,亚马逊恐怕还需要弯下腰向老对手多学习一下。

  关店之后再出发,淘汰业绩差的,留下业绩优秀的,不断优化线下运营模式,再加上亚马逊的新零售技术,这家“万能商店”将会在线下市场创造更多精彩。

  来源:电商头条 文/风清

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