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但抖音创设的情景下，消费者同一时间只面对同一件商品，缺少对照条件。加之，产品的直观展示、体验，主播的引导以及与潜在需求相匹配的商品，都能够迅速强化消费者对于商品的好感度，促使其下单购买。因而就现在来看，消费者在抖音电商中多以随机的冲动消费为主。不过，这也导致了抖音直播的商品退货率更高。
此外，以内容创作为核心的模式下，消费者也会因内容同品牌产生更多的联系，增加品牌认可度，进而提高用户黏性确保复购。
供应链体系
就目前来看，抖音电商对于零售模式的改变不仅体现在消费端，同时也体现在了供应端。其中，最为明显的表现是有效压缩了供应链环节。
对于抖音电商来说，直播模式下集中爆发的订单，能够利用充分发挥供应链的规模优势，有效降低生产、物流等成本，使得主播可以直接同厂家对接，也让品牌商能够直接同消费者对接，取消了大量的中间环节。
这一改变有效压缩了商品运营成本，确保了商品价格的价格优势。另一方面，较短的供应链也减少了信息反馈的环节和周期。
举例来说，一场直播中，某一单品的销售情况在直播结束后就能反馈给厂家、品牌商，他们可以根据最直接的用户反馈来调整生产计划，加速商品的汰换，也能够根据上述信息来调整自己的营销策略、客群定位等。
抖音官方数据显示，2020年抖音店铺直播占直播电商达到32.1%，预计到2023年将达到50%。而目前，抖音电商也在大力扶持品牌自播。今年6月份，抖音就提出在接下来的一年中，抖音将帮助100个新品牌实现销售过亿元。
对于供应商来说，抖音电商的吸引力来自新的销售增量、大规模订单、以销定采模式以及更加简便的进驻、履约模式。更重要的是，抖音电商具备打造爆品的能力，因而更适合新品牌发展。
在平台运营模式上，抖音的去中心化，给了所有商家平等的展现机会，只需要有优质的内容创作即可获得流量支持。但在传统平台，中尾部商家很难得到好的曝光机会。
从另一个角度看，抖音平台本身就更适合新品牌发展。正如前文所说，抖音电商更多以随机消费为主，因而销售商品多以非刚需产品为主，加之年轻用户较多，因而他们尝试新商品的意愿度更高，因而对于新产品的接受度普遍更高，因而新品牌更容易打开市场。
对于抖音电商来说，不断优化供应体系，完成商业闭环的打造也是十分迫切的。去年，抖音切断了抖音和淘宝、京东等第三方外链就是一个重要标志。而在这个过程中新品牌的作用同样不容忽视。因此，在具体经营上，抖音电商也给出了具体的运营策略。
具体来看，抖音电商设置了头部大V、营销活动、达人矩阵、商家自播四种不同方式。一般来说，通过头部大V的带货，新商品能够借助明星效应迅速提高声量、打开市场，再借助于营销活动、达人矩阵持续扩展其品牌影响力。从上述角度看，借助于抖音电商渠道，一批新的消费品牌势必将会出现。
抖音的未来
抖音平台巨大的流量支持以及直播电商行业的增长态势，都预示着抖音电商有着较大的增长空间。
艾瑞咨询数据显示，2020年，我国直播电商市场规模达到了1.2万亿元，同比增长197%。预计未来三年年均复合增长率将达到58.3%。从渗透率来看，直播电商在我国网络购物零售市场中的占比将从2020年的10.6%，增长至24.3%。
而从模式来看，抖音电商也在提升人、货匹配效率，进一步实现零售商想要实现的精准把握消费者需求的目标。也就是说，这一模式是先进的。
但对于抖音电商来说，一个不得不考虑的问题是，这种分发推荐为主的随机消费未来能否支撑平台发展，而这种模式下导致的用户低复购、低留存问题该如何破解。如果不能回答上述问题，这一模式势必难以长期发展。
面对这一问题，抖音也已有所动作。今年，抖音已经在APP上上线了抖音商城，其功能与逻辑与传统电商平台的搜索模式基本保持一致。此前，也有媒体报道称抖音商城将作为独立APP上线。尽管，官方否认了这一说法，但一个趋势是，抖音电商似乎选择了将兴趣电商同传统电商结合发展的道路。
12月16日，抖音电商上线了独立APP抖音盒子。就界面来看，抖音盒子将抖音原本的视频信息流推荐同传统货架电商模式结合在了一起，对于抖音电商来说，这或将成为平台解决消费者复购、留存率低的解决方案。
而对于行业来说，这款定位为字节跳动综合电商平台的APP上架，也意味着抖音电商将开始同淘宝、京东、拼多多等传统电商开始正面较量。
来源：第三只眼看零售 文/陈星星 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 抖音电商 |
