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Facebook在前，Tik Tok在后
广告业务受限，难以转化到第三方电商平台，那么不如直接在Facebook下单。
为此，Facebook母公司Meta发布内部文件，计划从明年开始，通过旗下Facebook、Instagram和Messenger等App，直接销售更多商品。
商家可以通过Facebook Shops和Instagram Shops等数字商店，销售商家的产品，尤其是美国的生活方式品牌厂商。
从去年5月，Facebook上线Shop功能以来，主要目的就是让商家直接在平台内进行交易，鼓励用户在站内付款，并且最好使用Facebook自家的支付渠道：Facebook Pay。
但是目前来看，站内直接转化率并不高，因为Facebook Shop开店成本为零，使得商家仍然把平台当做跳板和广告平台来使用。以Fivestory电商为例，来自Facebook Shops的销售额仅占不到10%。
因为对消费者来说，通常都是使用第三方购物平台进行网购，利用社交媒体购物还是一件新鲜事而儿。即使在直播电商发展较快的国内，用户的消费习惯依旧没有改变，目前还处于教育用户的阶段。
根据eMarketer于2020年6月进行的意向调查显示，18.3%的美国成年人在过去一年里有在Facebook购物的经历，而在Instagram，这个比例为11.1%。但70.4%的受访者表示，他们当月没有通过任何社交媒体平台购买过东西。
直播购物是一个比较好的转化手段，根据Facebook的研究报告，89%的美国消费者对直播购物很感兴趣，27%的人在过去一年里通过直播购买过物品。
今年9月Instagram第一次推出“10 Days of Live Shopping”直播购物活动，邀请众多明星名人参与直播带货，展示他们合作品牌的产品；12月5日，Instagram再次推出了直播活动，以此来满足更多消费者的购物需求，并进一步扩大自己的社交电商布局。
作为电商的必要环节，Facebook的Facebook Pay也在缓慢发展中，今年4月份，Facebook pay新推出二维码付款功能，可通过二维码实现点对点支付，用户可以扫描朋友或家人的二维码即时转账。
而在Facebook Shop和Instagram Shop中，早就支持用户使用Facebook Pay进行支付了，但是受限于整体转化缘故，这项支付方式的使用率并不高。
所以即便Facebook背靠着巨大流量，但要想实现社交电商的转身，依旧需要更多时间和资金支持。Facebook的电商之路，只能慢慢来了。
而另一边，竞争对手可谓是来势汹汹！
据日经中文网报道，TikTok自2018年以来首次超越Facebook，成为全球APP下载量的第一名。
9月底，TikTok正式推出了电商新产品TikTok Shopping。这项功能将为卖家提供多种销售模式，包括插入下单链接、直播带货和在广告中的产品展示等，可以说是抖音直播带货的海外版；11月16日，字节跳动又推出一款独立电商APP商城Fanno，目前Fanno已经上架了服装、数码3C、美妆、家居等多个品类的商品。
这一连串的动作，标志着TikTok将与美国主流社交平台Facebook、Instagram进行直接竞争。
数据显示，截至2020年一季度，用户在TikTok共花费4.567亿美元，其中美国市场贡献了8650万美元的收入。而TikTok的大师兄抖音，去年的GMV就已经达到770亿美金。
这样的速度，实在让人震惊。
而相比TikTok，Facebook电商的主要优势在于极大的用户存量和母公司雄厚的财力，但是结合Meta未来的发展战略来看，元宇宙才是发力的重点，电商的重视程度显然不够。
要想在2022年实现社交电商的大发展，Facebook需要投入更多的资金支持，并且需要重新思考Facebook Shops的发展策略，真正打造电商闭环，不能只是为第三方平台做嫁衣。
关于这一点，Facebook需要向对手TikTok学习。有趣的是，早在2019年，扎克伯格曾表示，后悔四年前没有向微信学习支付功能。希望这一次，他可以吸取经验，认真学习先进策略。
毕竟元宇宙还在遥远的未来，广告业务的荣光也即将成为过去，现在Meta需要脚踏实地一点，关注眼前的社交电商，扶植更多的业务增长，为还没到来的未来，打下坚实的根基。
至于元宇宙业务，Meta内部文件显示，至少在2023年之前，平台不会投资“元宇宙”数字商务。
来源：电商行业 文/航叔
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