11月22日，深度问答社区知乎公布了第三季度财报。
数据显示，知乎第三季度营收达8.235亿元人民币，同比增长115.1%。
知乎的用户规模屡创新高，三季度平均月活达到1.012亿人，同比增长40.1%。
而在电商领域，截至9月30日，知乎今年的商品交易总额（GMV）累计近50亿元，同比增长达92%。
什么，知乎也进入电商领域了？流量的尽头都是卖货吗？
01
知乎电商，从什么时候开始的？
时间回到2013年，知乎从原本的邀请注册制变为开放注册制度。一时间注册用户从40万暴增至400万。
以高学历、高收入、高智商人群为初始用户的知乎，在人们心中留下了高质量内容社区的印象。首批用户包括李开复、王兴、王小川、徐小平和马化腾等200多名知名企业家和人气VC。
但是和大多数内容社区一样，随着开放注册，用户数量激增，知乎内部的内容生态也出现了转变。从原本的高端精致风，转变向更偏向大众的通俗文化风。一句“人在美国，刚下飞机”的经典调侃，就是对大众眼中知乎样貌的描摹。
但是凭借着之前的优质用户积累下来的优质答案，知乎依旧不断吸引着新用户前来朝圣。至2018年8月底，知乎的注册用户数量超过两亿。
如此巨大的用户数量，不由得引人思考，知乎究竟靠何种方式来盈利呢？
广告还是知识付费？电子商务还是直播卖货？这些问题困扰了知乎很久很久。而电商卖货的噱头从那时就开始张扬起来。
一向以内容为主要业务的知乎平台，很难一下就转向卖货这个领域。而且如此大的转型，对用户以及社区生态的冲击，也是无法想象的。为此，知乎走上了慢慢铺垫的电商之路。
2019年9月份，为了迎合商家对于“软文”的需求，知乎主动推出“好物推荐”功能。据知乎官方介绍，创作者可以在回答、文章中插入商品小卡片。
当其他的用户购买该商品时，问题回答者就会获得相应的佣金。目前，知乎和淘宝京东拼多多三家捆绑，用户可以直接为平台的商品导流。
这个模式被知乎称为“商业内容解决方案”，创作者们不用再像以前那样小心翼翼的写软文，而是可以正大光明的在回答中添加购买链接，从而获得佣金。
至今，这种“带货”模式所带来的收入，在知乎总收入中，占比达到33.8%，三季度同步增长超过500%。
这是知乎电商化的第一步，从简单的问答社区，做成一家好物推荐官。并且结合创作者本身极为专业的测评分析，使得用户在收获知识的同时，心悦诚服地接纳购买建议。
从此刻开始，知乎走上了电商之路。
02
步步为营，知乎电商之路坎坷
只是单纯的作为电商的附属渠道，这显然不是知乎的目标。
2019年底，知乎召开首届线上电商峰会，阿里巴巴、苏宁易购、支付宝、菜鸟网络、微信支付等方面的代表出席峰会发表演讲，并留下众多深度回答。
知乎希望提供集中讨论的平台，对电商平台战略布局、促销玩法变化等方面的内容进行探讨。现在我们打开知乎，依旧可以看到大咖们当时留下来的足迹。
召开电商峰会，提升行业影响力，然后顺利进军，这是知乎的好主意。但是2020年的疫情，却打乱了知乎的计划。
直到今年3月份，知乎赴美上市，面对投资者热切的目光，知乎的电商之路又重回眼前。
一连好几个月，知乎在电商领域不断布局。
今年618购物节，知乎联合京东共同推出“问答市集”，数据显示，618期间，知乎用户用回答开出了近200万家店，带货内容总浏览量破11亿次，总订单量同比增长124%，GMV同比增长125%，每单均价近700元。
其中电饭煲、集成灶等厨房电器，在知乎用户成交额增长超300%。
这份数据清晰地展现了知乎创作者们在带货上的强大能力，通过精致有趣的图文信息打磨，可以给消费者带来更专业、完整的购物体验。
紧随其后，知乎自营的产品也上线了。今年7月份，知乎上线了“知乎知物”的自营商品，首批商品为挂耳咖啡，据知乎官方介绍，48小时内，50000个挂耳咖啡报就被抢购一空。
和之前的“知乎好物”不同，“知乎知物”是知乎全自营的产品，这可以算是知乎电商之路的关键一步，虽然只有一字之差，却代表了“带货”和“卖货”两种不同形式。
除了“知乎知物”之外，在有赞平台上，知乎还有一家“知乎商店”，主营文创周边、书籍鲜花等商品。
有了这一次的自营产品的销售经验，知乎的野心更大了。9月份，知乎召开知乎商业大会，确定知乎的电商生意，要从内容出发！
10月14日和10月19日，知乎在杭州和广州分别召开了主题为“好内容就是好生意”的电商行业大会。邀请了不少业内大咖进行演讲，
而在这几次大会中，知乎展现出的电商理念是“一个问题一条街，一个回答一家店”。这句slogan写的太妙了，把知乎电商的精髓展现出来。
知乎创始人周源在十周年演讲时曾说过，世界的本质是“问进制”，每个人一生中会问出不计其数的问题，而每个人也会被这些问题所吸引住。
消费的本质，实际上也是一个问答的过程。消费就是解决生活难题的过程，在这个过程中，我们更是会产生诸多问题，为什么要买？为什么不买？应该买什么？什么是适合我的？
因为问题背后其实隐藏的是消费需求，而问题下的每个回答，都是从不同方面对这种需求进行解答，答案里面的商品，就相当于一家店铺。
比如热门问题“有哪些相见恨晚的「女性用品」？”至今获得了724个回答，总共被浏览超过两千万次。高赞回答中的创作者真实体验与商品推荐结合，就是“一个问题一条街，一个回答一家店”的真实写照。
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