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这个万亿市场生变,阿里为何仍要“淘菜”?

  根据阿里的描述,社区电商有助于阿里在下沉市场和农村拓展新用户,有利于满足不同地区、不同层次消费者多样化的消费需求;它的发展对于阿里在国内消费者领域的新用户增长,以及提升老用户的活跃度有积极意义。

  不过,相较其他玩家不计成本、疯狂烧钱补贴的流量打法,阿里显得更为冷静。

  淘菜菜商品运营负责人、阿里数字农业事业部总经理陈彤彤表示,一些社区团购平台烧钱补贴抢占市场的获客方式,其实更多是为了教育消费者,而淘菜菜诞生在大的“商场”里,以淘宝、淘特为入口决定了会有很多消费者浏览和访问,“我们没有这个必要去做补贴,天然诞生在不需要做太强消费者教育的场地”。

  社区电商的本质是生鲜电商,但并不完全是生鲜电商。

  从生鲜这个高频消费的类目切入,向更多生活消费品类和场景扩散,做大零售业务规模,或是阿里发力社区电商的另一大原因。从商业逻辑上,就是在保障平台流量品类供给的前提下丰富SKU,进而提升客单价、增强用户粘性。

  商务部2020年发布的《我国传统便利店数字化转型报告》显示,国内主营快消品的非连锁便利店(俗称夫妻老婆店)约有600万家。这些小微商家,是城市经济的“毛细血管”,每天服务着2亿消费者,贡献了快消行业40%的出货量,养活着600万个家庭。而百万夫妻店存在的主要原因是,满足了消费者线下主要需求,提供了流量品类——水和烟。

  同样的逻辑应用到社区电商领域,生鲜就是那个维持消费者粘性和复购率的“流量品类”。

  不过,“目前社区电商行业受制于供应链水平,很多大量冷藏、冷冻品的供给没有超市丰富,这在一定程度上会压缩平台SKU,”阿里社区电商市场运营负责人汪庭祥告诉全天候科技,“随着行业逐渐发展,生鲜品类占单个站点整体销售额的30%-40%才是一个比较合理的水平。”

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  社区电商迎来终局?

  就在阿里社区电商升级之际,一批社区团购“先行者”倒在了这轮较量结果揭晓前,收缩、裁员、关城、破产消息接踵而至。

  今年2月,深耕南京市场的考拉买菜宣布暂停南京业务,其负责人表示考拉买菜业务将做转型调整;3月,大本营同在南京的谊品到家,宣布暂停运营南京业务;6月,“老三团”之一、巅峰期仅次于兴盛优选的同程生活,在改名后仍旧宣布破产;7月,元老级玩家食享会被曝总部人去楼空、联合创始人离职、供应商货款未结清、拖欠员工工资,疑似倒闭;8月,阿里投资的十荟团也陷入大规模“关城”困境……

  不仅中小体量社区团购玩家纷纷败退,就连巨头中起步最早、冲量最猛的橙心优选也被曝出将大面积收缩,行业“减速”声音不断,甚至还发起了关于社区电商终局的猜想。

  业内普遍认为,最有希望跑出来的,还是美团优选、多多买菜、阿里社区电商和兴盛优选这些头部玩家,其中互联网巨头优势更为明显。

  毕竟,社区团购实质上是一场对零售供应链的改造,基础设施建设能力非常重要。前期资本拼杀阶段,已经筛选出了一批有深厚财力的玩家,接下来就是考验各家供应链能力、履约时效性和整体服务水平的时候了。

  对于阿里来说,淘菜菜是探索一套从田间地头到百姓餐桌农产品直采直销网络的“综合创新试验田”。这就决定了,阿里既要解决上游农业信息化生产的问题,也要解决下游用户需求及时响应的问题。

  很显然,这是两个棘手的问题,特别农业问题更是难上加难。

  2000年以来 ,互联网、大数据、云计算、人工智能等新兴技术就在推动农业技术革命,朝着智慧农业、数据农业等目标努力。2010年,农业电商初步发展起来,阿里平台农产品销售额实现增长;三年后,阿里在浙江试点“农村淘宝”。几乎同时,京东也宣布进军农村电商市场,随后形成了“3F战略”(即工业品进农村、农产品进城和农村金融)。到了2014年,中国农业电子商务开始呈现井喷态势。

  然而,过去十多年里,仅就生鲜这一个赛道,电商探索过无数解法,从B2C到前置仓,再到社区电商,依然没有找到特别行之有效的方法,来解决农产品上行的供应链效率问题。中心仓、网格仓、自提点,到底哪种模式能够快速扩充周转,各家仍在探索。

  “农业的问题之所以难,就是因为需要特别漫长时间的积累。从这个角度来讲,(社区电商)还有非常长的(发展)时间。”陈彤彤说。

  不过,招商证券此前发布的报告称,社区电商赛道市场空间广阔,中性假设下测算市场空间约1万亿,乐观假设下可达2-3万亿体量;阿里社区电商虽然入局较晚,但在资源禀赋与资金实力上具备明显优势,且集团重视程度高,订单量增长迅猛,大概率将成为社区电商赛道的第三极。

  但在监管趋严、行业收紧的背景下,各家社区电商业务的开展也将更为谨慎。据汪庭祥透露,淘菜菜已经进入全国20多个省份,“接下来不会太着急扩张,进入一个省会先把第一个中心仓开好,开到消费者满意,履约也满意,供应商收货、周转都很好,再考虑二仓。”

  “我们内部非常笃定这是长周期的业务,这也是大家为用户创造价值竞争的业务,”陈彤彤表示,这不是一场百米冲刺,坚定围绕目标分配体力跑完全程才是行业共识。

  来源:全天候科技 张超

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