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十荟团大溃败,社区团购泡沫破裂

  一年过去了,他们怎么样?

  据十荟团BD员工透露,他每天主要的任务就是“扫街”,在自己负责的街道所有店面一遍一遍的电话轰炸。不单单是商超、水果店,就连五金店、餐馆、服装店都不厌其烦地讲解什么是社区团购,并邀请成为团长……常用打法套路就是第一波开发刚结束,第二波立刻跟上再继续开发一遍,然后更换人员再进行第三波开发,连续轰炸。

  同一个店主,身兼好几个平台的团长也是司空见惯。他们也搞不清自己推荐出去的商品到底是哪个平台的。

  短短一年以后, 日常996的他们怎么也想不到,烈火烹油鲜花着锦的十荟团,会无声无息地开始裁员清退。

  十荟团出台大量的补贴,许多货拉拉司机、滴滴司机转行去做社区团购配送司机。据一位配送司机在社交媒体抱怨:“公司规定每天凌晨三点必须到达配送站。所以他每天凌晨两点多就要起床,开着小货车前往市区十多公里以外的配送站,一个个对应单号把负责区域的食品生鲜搬上车。最后再挨个送到规划好的商超里……”

  同样,随着社区团购市场收紧,补贴一日比一日差,大部分司机也重新回归货运公司和网约车的怀抱。

  十荟团的团长过得也不如意,在社区团购最红火的时候,每天下单量接近100人,平均客单价达到30元,轻轻松松日收入三四百。这样投入少收益高的活,立马吸引了一大批商超老板、小区业主的进驻。十荟团最疯狂的时候,一个小区能有接近100个团长等待下单。

  现在每天只有20人30人,还极不稳定,最落寞时候每天不足5人。而且客单价极低,基本只有一些促销款福利款,到手的收益完全不够房租。上个月刚刚关闭团长身份的一位小区业主无奈地表示:“7月份的佣金仅有一千多块,有些购买青菜鸡蛋的客户青菜微微腐烂、鸡蛋破了都要帮忙退款。还有上门取货的客户很多都是打工族,下了班八点多过来……自己生活都被影响了。“

  除了一些商超、便利店、快递驿站还在坚持。对于他们来说,团长佣金纯粹是额外收入,而那些住在社区内、出租屋里的个人团长,基本已经全面退出。

  资本退潮,补贴叫停

  如果社区团购发展成垄断,形成“生产——运输——平台销售——社区配货——客户”完整模式,就会让传统小摊小贩大批量大批量失业,这类从业人群普遍年龄较大、没有专业技能,他们的失业不像是打工族换工作那样轻松,而是一个家庭又一个家庭的破碎。

  2020年12月,人民日报发文痛批社区团购:“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。“

  2020年12月22日,市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。

  2021年3月,市场监管总局对十荟团等5家社团团购企业做出顶格罚款150万,理由是:“以上企业通过巨额补贴,以低于成本的价格倾销商品,扰乱了市场秩序。”

  2021年5月,十荟团再次被顶格罚款150万,理由是:“低价倾销和价格欺诈。“

  至此,社区团购烧钱铺市场,无差别地推,粗放式扩张告终。

  3个月内被连续顶额罚款两次,十荟团吸引用户的利器“高额补贴”告吹,也再也没有可以吸引用户的地方。据相关媒体报道:巅峰期十荟团的总单量中淘宝买菜的流量占30%,目前这一比例下降到了5%-8%。

  无奈之下十荟团只能断臂求生,收缩市场,砍掉短期没有盈利的地区,无限向阿里靠拢。吞下十荟团的阿里MMC事业群,也是目前社区团购最具活力的选手:团长佣金最高,约8%-10%,而美团优选佣金5%,多多买菜平均只有4%。

  何去何从?

  据十荟团HR表示,部分离职员工会推荐给阿里MMC事业群面试。虽然阿里吞掉了十荟团,也绝对不会全盘接收,比较十荟团大部分业务都与MMC高度重合,只会有少部分能力强的员工被接纳。十荟团那堆烂摊子还得自己收拾。

  但不管怎样,被辞退员工应得到妥当的补偿方案,于情于法都是不容置喙。希望十荟团能够好聚好散,体面告别。

  资本退潮,监管趋严,补贴叫停,社区团购发展被按下暂停键,停止盲目扩大规模,思索如何专注于长期发展,才应该是取舍之道。

  来源:锌财经 孙鹏越

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