满地都是消费升级的六便士,二手电商们却抬头看到了新生活方式的月亮。
年初开始,二手电商转转集团持续融资的消息让人二手交易这条“历史悠久”的赛道受到了不少的关注,6月,中概ESG(环境、社会、治理)第一股爱回收登陆纽交所,旁观者意识到,龙头的战争或许要来了。
不过,从长期来看,二手电商的马拉松离终点却还有一段距离。
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“后二手”时代,中国二手电商们的角力赛
在主流二手电商平台里,爱回收创立于2011年,2015年,背靠淘宝的闲鱼正式上线,2016年,58同城的二手频道升级独立为转转,并在2020年合并二手3C产品交易平台找靓机。近两年,回收宝、铁甲二手机、红布林、胖虎奢侈品等更精准垂直的平台也逐渐成长壮大,并获得了融资和扶持。
在这个过程中,传统的回收柜台、走街串户的个体回收户逐渐消失,中间商开始被平台取代,伴随着电商、物流的发展,“后二手”时代悄悄来临。
最早诞生的爱回收、转转、闲鱼等平台发展最快,模式的形成也更迅速。整个二手电商市场以C端用户的需求为终点运行,其中闲鱼背靠淘宝,C2B2C链条成型迅速,转转和爱回收都在双边布局试图打出新的战绩,不过前者以To C为本向C2B2C延伸,后者则是以To B为经营起点,即将回收产品与卖家进行交易,再由卖家完成后续的业务,更小体量的平台往往还在探索和试错中前行。
在发展程度上,转转、闲鱼的体量目前处于第一梯队,爱回收母公司万物新生率先走上了上市之路,其余玩家则要在这群领导者的博弈中谋求发展。
据阿里集团官方数据,闲鱼2020财年GMV超过2000亿元,卖家超过3000万。比达数据的统计指出,在按月活计算的排行榜上,闲鱼2021年3月MAU以5734.5万人超过了后面九大平台之和,电商的经营根底让闲鱼遥遥领先。
但后来者也有各自的亮点,除爱回收成功上市、登陆二级市场之外,转转在一级市场热度攀升,今年上半年融资额突破35亿。
除了二手电商市场本身的巨大规模之外,头部平台能获得资本青睐,最核心的原因是,都在一定程度上掌握了二手电商市场的核心竞争力,并试图达成更高远的目标。
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手握两件法宝,谁能率先翻越三座大山?
闲鱼的规模能一马当先,一个很重要的原因是品类最全——光一个淘宝一键转卖就是SKU数量上的降维打击。
但是,这并不影响以转转为代表的同行向上生长,在交易活跃度和交易单价均衡排名处于领导位置的二手3C产品上。头部之所以成为头部,是因为它们都手握两件法宝:标准化流程,和规模化效应。
标准化流程是重塑市场流通的规则,在以3C为代表的核心交易类型上,它大致包括检查、分级、定价等指标,难题正是二手产品的非标化,划痕与划痕可能有巨大差别,电池的损耗不一定准确,至于更主观的新旧程度和手感,即使是更规范的二手车行业也不敢打包票有绝对稳妥的解决方案。
在这一步上,转转和爱回收反而走得比闲鱼更快,比如爱回收招股书披露的整体流程时长只需要3天左右,行业均值为10天左右。闲鱼的多品类对整个流程的重塑提出了更高的要求,在本身C2C为底色的平台上,闲鱼优品又不得不和用户“抢生意”。
另一点就是规模化效应,边际成本的降低为盈利创造了前景,主要来自流程中履约效率的提升,比如转运过程中的物流,一次性运送的数量越多,摊薄的成本就越低。
以转转为例,自3月起,集团C2B日均回收量已经达到15000台的量级,B2C业务的前置仓覆盖了全国85%的城市,加上5月集团月活已经突破5000万,整体的规模已经稳居第一梯队,规模跑起来了,成本控制将水到渠成。
不过平台更需要警惕的是,二手电商行业还有三座大山,流量、信任和粘性。
二手电商们缺乏持续的流量来源,主要原因在于二手交易的特性——它是典型的需求精准但很难延续的商业行为,买卖二手对普通用户而言始终是特定时间的特定需要,所以二手电商面临用户用完即走的尴尬,平台变成了工具型产品。
所以平台们各有奇招,闲鱼利用淘宝挖掘潜力;转转背靠腾讯,获得了微信“九宫格”的一个位置;爱回收与京东拍拍合并之后,获得了有力的流量支持,并且它发力线下门店最早。
问题在于增量,或者说,二手交易本身的成长性跟不上平台增长的要求。
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